Lider treści cyfrowych przekształca tworzenie elementów egzaminacyjnych za pomocą sztucznej inteligencji.

Z prawie 200 egzaminami i ponad 18 000 pozycji, tradycyjne metody budowy egzaminów stały się przeszkodą w rozwoju. Nowe technologie sztucznej inteligencji umożliwiły zwiększenie zdolności oraz znaczne oszczędności kosztów.

Shutterstock 417879736

Tło

Pionier innowacji cyfrowych, ten lider branży stale ewoluował, aby sprostać dynamicznym potrzebom twórców treści i programistów na całym świecie. Od początków jako firma oprogramowania po stanie się czołowym dostawcą narzędzi do tworzenia treści cyfrowych, odzwierciedla zaangażowanie w innowacje i adaptacyjność.

Wyzwanie

W miarę rozszerzania się portfolio produktów organizacji i wzrostu jej wpływu w dziedzinie cyfrowej, wzrastało zapotrzebowanie na programy certyfikacyjne. Od 2018 roku firma zwiększyła swoją ofertę certyfikacyjną pięciokrotnie, aby sprostać temu zapotrzebowaniu. Z ponad 170 egzaminami i ponad 18 000 pozycji, utrzymanie tempa rozwoju egzaminów stało się niemal niemożliwe.

Ta szybka ekspansja wiązała się z kilkoma wyzwaniami, takimi jak:

  • Potrzeba bardziej elastycznego i kosztoszczędnego rozwiązania do aktualizacji treści egzaminów, które nie przeciążałoby zespołów.
  • Wzmocnione środki bezpieczeństwa mające na celu zwalczanie rosnących zagrożeń związanych z cyberbezpieczeństwem.
  • Zapotrzebowanie na dodatkowe pozycje egzaminacyjne w celu wsparcia testów praktycznych i programów rekwalifikacyjnych.

Rozpoznając potrzebę solidnego rozwiązania, organizacja poszukiwała partnera, który mógłby wesprzeć te wysiłki, zobowiązując się do współpracy, innowacji i osiągania konkretnych celów:

  • Rozwinięcie bazy pozycji egzaminacyjnych o oryginalne i bezpieczne pozycje.
  • Możliwość tworzenia większej liczby formularzy egzaminacyjnych w celu wsparcia materiałów testowych.
  • Ustanowienie procesu wdrażania technologii sztucznej inteligencji.

Oceniliśmy wiele platform i rozwiązań do tworzenia pytań egzaminacyjnych i wybraliśmy Finetune firmy Prometric. Wszystko sprowadza się do tego, jak system może być dopasowany do naszych parametrów, a nie ogólnych.

Globalny Dyrektor Programu Certyfikacji Cyfrowej

Strategia partnerska

Pod koniec 2022 roku organizacja odpowiedziała na te wyzwania, nawiązując strategiczne partnerstwo z Finetune by Prometric, firmą specjalizującą się w rozwiązaniach rozwoju testów z wykorzystaniem sztucznej inteligencji. Wspólnie postanowili oni zrewolucjonizować program certyfikacyjny, wprowadzając opatentowane narzędzie Finetune Generate®, rozwiązanie hybrydowe do generowania zadań z wykorzystaniem sztucznej inteligencji, łączące zaawansowaną sztuczną inteligencję z recenzją ekspertów w danej dziedzinie.

Zespoły współpracowały, dostosowując narzędzie Finetune Generate, aby spełniało unikalne potrzeby organizacji, i stwierdziły, że rozwiązanie spełnia wszystkie kluczowe wymagania.

Bezpieczeństwo było głównym zmartwieniem, dlatego konfigurowalne możliwości kontroli dostępu Finetune Generate umożliwiły firmie szkolenie modelu za pomocą własnych pytań, odnośników do zadań, planów egzaminów, opisów poziomów poznawczych i zasad pisania zadań w kontrolowanym środowisku, zabezpieczając przed zewnętrznymi ingerencjami. Ten sposób postępowania zapewnił organizacji pełnię własności nad treściami stworzonymi w ramach platformy, gwarantując całkowite zaufanie do bezpieczeństwa.

Proces wdrożenia

Partnerstwo było realizowane zgodnie z czterostopniowym podejściem, ciągle doskonaląc model na podstawie opinii małych i średnich przedsiębiorstw oraz warsztatów rozwojowych. Dzięki wykorzystaniu zarówno ekspertyzy Prometric w zakresie rozwoju elementów, jak i wiedzy dziedzinowej firmy, zespół doskonalił model sztucznej inteligencji, zapewniając psychometrycznie poprawne elementy.

W rezultacie partnerstwo doprowadziło do stworzenia 26 nowych modeli sztucznej inteligencji wspierających rozwój elementów, skracając czas tworzenia elementu z 90 minut do 30 minut na element — co stanowi spadek czasu rozwoju o 67%. Organizacja przewiduje dalsze ulepszenia w miarę doskonalenia narzędzia.

"To etap, na którym naprawdę dzieje się magia. Cała zawartość jest przekazywana Prometricowi, a oni zaczynają budować model. Wspaniały zespół specjalistów ds. sztucznej inteligencji i danych taguje wszystko i buduje model zgodnie z naszymi potrzebami."

- Kierownik ds. Egzaminów i Rozwoju Zawartości

"Nasza inwestycja w sztuczną inteligencję jest kluczowa dla radzenia sobie z rozmiarem i złożonością naszych programów. Bez Finetune Generate utrzymanie tego poziomu rozwoju egzaminów byłoby niemożliwe."

Globalny Dyrektor Programu Certyfikacji Cyfrowej

Wynik

Współpraca z firmą Prometric umożliwiła firmie przyspieszenie tworzenia unikatowych treści egzaminacyjnych, jednocześnie zapewniając zgodność z najnowszymi standardami branżowymi i aktualizacjami produktów. Dzięki technologii AI firmy Generate organizacja przyjęła bardziej zwinne podejście do tworzenia zadań, co pozwoliło na szybką adaptację do postępujących zmian w branży.

To innowacyjne podejście obejmowało cały ekosystem certyfikacyjny, obejmując egzaminy recertyfikacyjne, testy praktyczne i oceny końcowe kursów. Zapewniło to wysokiej jakości, spójne doświadczenie dla wszystkich uczestników, jednocześnie adresując zmieniające się potrzeby programu.

Cele osiągnięte dzięki systemowi Finetune Generate firmy Prometric opartemu na technologii AI:

  1. Zoptymalizowany czas wprowadzenia na rynek: Przyspieszone cykle tworzenia i wydawania egzaminów certyfikacyjnych, umożliwiające terminowe aktualizacje zgodnie z normami branżowymi.
  2. Oszczędności: Wprowadzenie technologii AI doprowadziło do oszczędności ponad 60% kosztów na pojedynczym elemencie, sprawiając, że proces stał się bardziej wydajny.
  3. Efektywne wykorzystanie ekspertyzy: Poprzez skrócenie czasu tworzenia elementu o 67%, firma skutecznie zoptymalizowała zasoby ekspertów SME.

Dzięki Finetune firmy Prometric organizacja znalazła strategicznego partnera zdolnego do usuwania przeszkód w efektywnym, bezpiecznym tworzeniu egzaminów. Integracja AI przekształciła tworzenie elementów z manualnego procesu w operację oszczędzającą czas i pieniądze, zwiększając produktywność i umożliwiając dalszą ekspansję.

Ponieważ system AI nadal się rozwija dzięki dodatkowym danym, organizacja osiągnęła przewagę konkurencyjną w obszarze certyfikacji. Możliwość generowania bezpiecznych, solidnych elementów przez Finetune pomogła zoptymalizować zasoby i przyniosła znaczące oszczędności czasu i pieniędzy. Dzięki sukcesowi, planowane są dalsze integracje Generate w kolejne oferty i kursy.

Globalny Dyrektor Programu Certyfikacji Cyfrowej przewiduje dalsze obniżenie kosztów w miarę rozwoju systemu Finetune. "Przyjmijmy potencjał AI," podsumował.

Pobierz opowieść o sukcesie