Zoeken
Succesverhalen / HRPA Omarmt Computer-Based Testing

HRPA Omarmt Computer-Based Testing, Laat Papier Vallen

Toen de Human Resources Professionals Association (HRPA) papieren tests moest omzetten naar gedigitaliseerde formaten, ging het een partnerschap aan met Prometric om succesvol over te stappen op digitale examenafname.

Going Digital Converting from Paper to Computer Based Testing

Achtergrond

De Human Resources Professionals Association (HRPA) is een wettelijk, professioneel, regulerend orgaan in Ontario, wiens missie en mandaat is om het algemeen belang te beschermen door het beheer en reguleren van de professionele praktijk van meer dan 24.000 geregistreerden.

Tegen 2015 had HRPA zijn certificeringskader opnieuw ontworpen, te beginnen met een nieuwe praktijkanalyse, om drie verschillende niveaus van professionele praktijk te identificeren. Een bijbehorend benoemingskader bestaande uit drie benoemingen werd ook ontwikkeld: (1) instapbenoeming; (2) professionele benoeming; en (3) uitvoerende benoeming, resulterend in wat we vandaag herkennen als de:

  • Gecertificeerd Human Resources Professional (CHRP)
  • Gecertificeerd Human Resources Leider (CHRL)
  • Gecertificeerd Human Resources Uitvoerend (CHRE)

Situatie

In hun papieren formaat waren de uitgebreide kennisexamens (CKE's) slechts twee keer per jaar beschikbaar en werden ze afgenomen in grote auditoria om honderden kandidaten tegelijkertijd te kunnen huisvesten. Daarnaast lanceerde HRPA in 2016 een nieuw examen arbeidsrecht, dat was ontworpen om de vaardigheid te testen om de kennis van arbeids- en arbeidsrecht correct toe te passen op verschillende situaties. Kandidaten mochten het examen alleen afleggen op vaste testdagen op een beperkt aantal locaties. HRPA trok ook de aandacht van Internationaal Opgeleide Professionals (IEP's) met een achtergrond in HR, die geen mogelijkheid hadden om een van de examens buiten Canada af te leggen. HRPA zocht naar een meer flexibele en naadloze kandidatenervaring om nieuwe leden aan te trekken.

Kortom, HRPA moest digitaal gaan om de toegang tot hun testprogramma's te vergroten en ervoor te zorgen dat de examens meer van toepassing zouden zijn op praktijken en eisen van de 21ste eeuw.

Strategie

Om ervoor te zorgen dat HRPA het status en succes van de programma's behoudt, was een partner met ervaring in computer-gebaseerd testen nodig - een met een bewezen staat van dienst in het succesvol omzetten van papieren tests naar gecomputeriseerde formaten, en met een sterke wereldwijde aanwezigheid om de groeidoelstellingen van grootschalige certificeringsprogramma's te ondersteunen. In een competitief proces koos HRPA Prometric als testpartner. Samen vormden de twee organisaties een examenconversie- en implementatiestrategiecomité samen met werkgroepen die belast waren met:

  • Efficiënt en effectief overstappen naar geautomatiseerd testen
  • Een nieuwe leveringsvorm introduceren in externe markten
  • Ervoor zorgen dat testafnemers een consistente, verbeterde testervaring hebben ongeacht de locatie

"HRPA, door onze implementatie van Computer-Based Testing in 2017 en het gebruik van acht externe locaties, heeft ons in staat gesteld om voorop te lopen op het gebied van certificeringsexamens, terwijl we onze examinatoren nog steeds de flexibiliteit bieden om hun examens provinciaal, nationaal en wereldwijd af te leggen. Onze relatie met Prometric is vruchtbaar geweest en ik kijk ernaar uit om de komende vier jaar met hen samen te werken."

Claude Balthazard, Ph.D., CHRL Claude Balthazard, Ph.D., CHRL

Vicepresident Reguleringszaken en Registrar, HRPA staat voor Human Resources Professionals Association.

Resultaa

HRPA en Prometric hebben de overgang binnen het budget en op schema afgerond. Samen hebben ze: (1) acht nieuwe geografisch verspreide locaties geïntegreerd op een ultramodern testplatform; (2) proctors opgeleid en gecertificeerd; en (3) een succespercentage van 98 procent behaald met lanceringen volgens schema. De tevredenheid van kandidaten was hoog, waarbij planningspatronen en volumeniveaus wijzen op een grotere benutting en groei.

Kandidaten blijven genieten van een superieure testervaring, met de flexibiliteit om elk examen drie keer per jaar af te leggen op 24 unieke locaties in heel Canada, en meer dan 300 laboratoria in de VS, Europa en Azië. Elke locatie biedt een testomgeving die veilig, ruim en comfortabel is en wordt beheerd door door Prometric gecertificeerd personeel dat bekend is met HRPA-examenbeleid en -procedures. Wereldwijde flexibiliteit en gemak zijn ook van toepassing op het vereenvoudigde testschema, waarbij meer dan 90 procent van de kandidaten online hun examens inplannen.

Belangrijk is dat de inspanningen van HRPA zorgen voor een gekwalificeerde beroepsbevolking waarbij: (1) het vertrouwen van het publiek in Ontario in de competentie en ethische vaardigheden van HR-professionals in gevaar zou komen; (2) het merk/productiviteit van werkgevers zou worden beïnvloed; en (3) HRPA en de zeer gerespecteerde CHRP- en CHRL-certificeringsprogramma's aan waarde zouden verliezen.

Download Succesverhaa

Versterk uw beoordelingsprogramma met Prometric-oplossingen

Partner met ons