Vraag een terugbetaling aan

Hoe een terugbetaling aan te vragen 

Wij begrijpen dat er situaties kunnen zijn waarin een terugbetaling nodig is. Om een terugbetaling van uw examenkosten aan te vragen, vult u alstublieft het terugbetalingsverzoekformulier op deze pagina in. 

 

Wat te verwachten na het aanvragen van een terugbetaling 

  • Ons team zal uw verzoek zorgvuldig beoordelen binnen 7-10 werkdagen na ontvangst. 
  • In sommige gevallen kan aanvullende informatie of documentatie vereist zijn, wat de beoordelingsperiode kan verlengen. 
  • Wij verzoeken u vriendelijk om terugbetalingsverzoeken niet per telefoon in te dienen. 
     

Wie te contacteren voor terugbetalingen 

  •  
  • Als u kosten aan een testuitvoerder heeft betaald, neem dan rechtstreeks contact met hen op om een terugbetaling aan te vragen.  
  • Ons team kan verzoeken om terugbetalingen van kosten die aan testuitvoerders zijn betaald niet verwerken of erop reageren. 

 

Hoe terugbetalingen worden uitgegeven 

  • Betalingen die met een creditcard zijn gedaan, worden terugbetaald op dezelfde kaart die voor de oorspronkelijke transactie is gebruikt. 
  • Alle andere betalingsvormen, waaronder postwissel of cheque (exclusief creditcard), worden terugbetaald via ACH directe storting om het proces te versnellen. Er worden geen cheques uitgegeven voor terugbetalingen. 

 

Voor scholen, instituten en bedrijven 

Als u een school, instituut of bedrijf bent dat een examenkost heeft betaald namens een kandidaat, geef dan een gedetailleerde uitleg in de sectie "Verdere beschrijving" van het terugbetalingsverzoekformulier. 

200 tekens over
25 tekens over
Street Address

Thank you for contacting Prometric. We are unable to assist you via this form. Please find the contact information below for further assistance:

United States: 1-800-306-3926 (toll-free)
Mon-Fri: 8:00am-9:00pm ET

Outside the U.S.:1-443-751-4193 (toll)
Mon-Fri: 8:00am-9:00pm ET

Website: www.prometric.com/see

Prometric
Attn: IRS Special Enrollment Examination
7941 Corporate Drive
Nottingham, MD 21236

255 tekens over
80 tekens over
250 tekens over
32000 tekens over