Zoeken

Vraag een terugbetaling aan

Hoe een terugbetaling aan te vragen

We begrijpen dat er situaties kunnen optreden waarin een terugbetaling nodig is. Om een terugbetaling voor uw examengeld aan te vragen, vul alstublieft het terugbetalingsaanvraagformulier op deze pagina in.

Wat u kunt verwachten na het aanvragen van een terugbetaling

  • Ons team zal uw aanvraag zorgvuldig beoordelen binnen 7-10 werkdagen na ontvangst.
  • In sommige gevallen kan aanvullende informatie of documentatie vereist zijn, wat de beoordelingstijd kan verlengen.
  • We vragen u vriendelijk om terugbetalingsaanvragen niet per telefoon in te dienen.

Wie te contacteren voor terugbetalingen

  • Dien een verzoek voor een terugbetaling in met behulp van het formulier op deze pagina als u kosten aan Prometric heeft betaald.
  • Als u kosten aan een test sponsor heeft betaald, neem dan rechtstreeks contact met hen op om een terugbetaling aan te vragen.
  • Ons team kan geen verzoeken om terugbetalingen voor kosten die aan test sponsors zijn betaald verwerken of beantwoorden.

Hoe terugbetalingen worden uitgegeven

  • Betalingen gedaan met een creditcard worden terugbetaald op dezelfde kaart die voor de oorspronkelijke transactie is gebruikt.
  • Alle andere vormen van betaling, inclusief postwissel of cheque (exclusief creditcard), worden terugbetaald via ACH directe storting om het proces te versnellen. Er worden geen cheques uitgegeven voor terugbetalingen.

Voor scholen, instituten en bedrijven

Als u een school, instituut of bedrijf bent dat een examengeld heeft betaald namens een testdeelnemer, geef dan een gedetailleerde uitleg in de sectie "Verdere beschrijving" van het terugbetalingsaanvraagformulier.

200 tekens over
25 tekens over
Street Address

Thank you for contacting Prometric. We are unable to assist you via this form. Please find the contact information below for further assistance:

United States: 1-800-306-3926 (toll-free)
Mon-Fri: 8:00am-9:00pm ET

Outside the U.S.:1-443-751-4193 (toll)
Mon-Fri: 8:00am-9:00pm ET

Website: www.prometric.com/see

Prometric
Attn: IRS Special Enrollment Examination
7941 Corporate Drive
Nottingham, MD 21236

255 tekens over
80 tekens over
250 tekens over
32000 tekens over