Society of Actuaries (SOA)

• Controleer of de naam waarmee u zich voor het examen heeft geregistreerd op dezelfde manier is geschreven op uw ID.
• Geen bijnamen. (bijv. als uw naam Joseph is, typ dan “Joseph” en niet “Joe”.)
• Als u een andere naam gebruikt, registreer dan nog steeds met uw eerste en laatste wettelijke naam. (bijv. als uw naam Jane Sue Smith is, maar u noemt uzelf Sue, zet dan nog steeds “Jane” als uw voornaam.)
• Als de naam op uw ID in uw culturele taal is geschreven (bijv. Wei Wei Wang), maar u ook bekend staat onder een andere naam (bijv. William Wang), registreer dan nog steeds met de naam die op uw ID staat.
• Als uw naam wettelijk is veranderd tussen de tijd dat u zich registreerde voor uw examen en de datum van uw examen (zoals bij een huwelijk), zorg er dan voor dat uw ID is bijgewerkt en stuur de informatie over de naamsverandering zo snel mogelijk naar het SOA Klantenservicecentrum. SOA kan niet garanderen dat wijzigingen aan de naam binnen 72 uur na een gepland examen kunnen worden aangebracht. Geen fotokopieën van identificatie of van documentatie over naamsverandering worden geaccepteerd in het testcentrum.
• Het opnemen van uw tweede naam is optioneel en niet verplicht.

Zorg ervoor dat u een geldig en niet verlopen door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs bij u heeft - dat omvat uw naam, foto en handtekening

• Als u na vijf werkdagen na registratie uw Bevestigingsbrief per e-mail van de SOA niet ontvangt, neem dan onmiddellijk contact op met de Klantenservice.
• Bij het plannen van een examen, als uw achternaam minder dan vier karakters heeft, druk dan voldoende vaak op de spatiebalk om het vier karakters te maken.
• Zoek naar beschikbare plaatsen bij Prometric-testcentra binnen een straal van 100 mijl van uw locatie.
  • Als er geen beschikbare plaatsen in uw regio zijn, blijf dan de Prometric-website controleren, aangezien de zitplaatsen fluctuerend zijn en er een plek beschikbaar kan komen. Neem alleen contact op met SOA wanneer er nog een paar dagen over zijn voor de start van de examenperiode.

Als u binnen 24 uur na het plannen van een afspraak geen bevestigings-e-mail van Prometric ontvangt, neem dan contact op met Prometric.

Als u uw examen wilt verzetten, moet u dit minstens 5 dagen voor uw afspraak doen. De snelste en gemakkelijkste manier is om dit online te doen, wat 24 uur per dag, zeven dagen per week beschikbaar is. Ga naar de Prometric site en gebruik de functie voor het verzetten. Het verzetten kan resulteren in een vergoeding die direct aan Prometric moet worden betaald. Voor verdere hulp kunt u contact opnemen met het Prometric Klantenservicecentrum.

Kandidaten kunnen een afspraak alleen binnen hetzelfde testvenster verzetten. Bijvoorbeeld, als u geregistreerd bent voor examen P1 in januari, moet u een afspraak binnen het januari testvenster verzetten. U kunt niet verzetten voor de volgende examen P1 afname in een andere maand.

Er kan geen correctie worden aangebracht minder dan 5 dagen voor de afspraak, en we kunnen geen autorisatie geven om te verzetten minder dan 5 dagen voor de afspraakdatum.

• Wanneer een testcentrum gesloten is vanwege weersgerelateerde problemen of gebeurtenissen buiten de controle van de testbeheerder, wordt u binnen 48-72 uur gecontacteerd door het Prometric Candidate Care Team. Prometric zal de afspraak annuleren en u wordt gevraagd om een nieuwe afspraak voor een andere datum te maken.
• Zorg ervoor dat u minstens 30 minuten voor uw afspraak bij het testcentrum arriveert – houd rekening met verkeersdrukte, weer, vervoersmiddelen, enz. Als u precies op het moment arriveert dat de test moet beginnen, of later, kan het zijn dat u niet wordt toegelaten om de test af te leggen, waardoor u uw afspraak verliest.

De duur van de afspraak omvat de tijd die je nodig hebt om een pre-examen tutorial te bekijken, evenals een korte post-examen enquête, naast de examentijd. De examentijd varieert per examen en die informatie is te vinden op de startpagina van de examens en in de

Informatie Over Slagen/Failen

Voorlopige/Directe testresultaten verschijnen na de post-examen enquête; met uitzondering van examens die recente syllabuswijzigingen hebben ondergaan, het Examen PA, en de maart, juli, november FSA examens. NIEUW: CBT Examens P, FM, FAM en SRM ontvangen nu hun onofficiële slagen/failen rapport en diagnostische weergave (indien niet geslaagd) via een e-mail naar je primaire e-mailadres in ons bestand, rechtstreeks van Prometric, ongeveer een uur na het examen.

Een diagnostische weergave wordt gegeven als het resultaat aangeeft dat je niet geslaagd bent voor de vereiste score; met uitzondering van examens die recente syllabuswijzigingen hebben ondergaan, het Examen PA PA, en de maart, juli, november FSA examens.

(Opmerking: examens die recent zijn veranderd, de Voorlopige/Directe Testresultaten en de Diagnostische Weergave zijn voor een paar examen sessies opgeschort, aangezien post-examen analyse vereist zal zijn door de examencommissie. In plaats daarvan zullen resultaten ongeveer 8 weken na het einde van elk testvenster op de SOA-website worden vrijgegeven.)

• Wanneer je aankomt bij het testcentrum, wees voorbereid op verbeterde veiligheidscontrole
• Je kunt alleen de goedgekeurde rekenmachines die op de SOA-website staan meenemen.
• Je moet de potloden, gummetjes en kladpapier gebruiken die in het testcentrum worden verstrekt – je kunt je eigen materialen niet meenemen. Als je meer nodig hebt dan wat normaal wordt gegeven, vraag dan de testadministrator. Gebruikt kladpapier moet worden ingeleverd bij de TCF, dus je moet je werk goed beheren om ervoor te zorgen dat je geen kladboekje hoeft in te leveren met een probleem in uitvoering.
• Alleen een beperkte hoeveelheid bezittingen is toegestaan in de kamer – controleer de website van Prometric om te verifiëren.*
• Kleed je comfortabel voor het examen. Aangezien de temperaturen in de testzaal en persoonlijke comfortzones variëren, wordt aangeraden om een trui of jas mee te nemen naar de sessies.

CBT Taalopties

Onze examens zijn nu beschikbaar in zowel de Engelse als de Franse taal wereldwijd.

De tutorial, het examen zelf, de enquête en de voorlopige/directe testresultaten zijn in het Engels/Frans.

• Je ziet ofwel een scherm dat in tweeën is gedeeld met de ene helft in het Engels en de andere helft in het Frans.
• Of je ziet het hele scherm in het Engels en hebt de optie om op een knop bovenaan de pagina te klikken die Frans leest. Dit maakt een pop-up scherm in het Frans beschikbaar, zodra je klaar bent met het pop-up scherm klik je op de X om het te sluiten en ga je verder met de volgende examenvraag.

Technische Problemen*

• Examen P, FM, FAM, SRM, PA en maart, juli, november FSA kandidaten die tijdens hun examen een technisch probleem ervaren, moeten hun hand opsteken en een medewerker van Prometric op de hoogte stellen voor troubleshooting en documentatie. In het zeldzame geval dat de administrator het technische probleem niet kan oplossen, register een klacht bij Prometric. Je ontvangt een referentienummer voor de klacht en een reactie binnen 48 werkuren. Als het probleem telefonisch kan worden opgelost, neem dan contact op met de Klantenservice van Prometric. Vul vervolgens een technisch problemen Wufoo-formulier in, de link is te vinden op de SOA PA, maart, juli en november FSA examens startpagina zodra de examenadministratie is begonnen of de SOA Klantenservice kan deze verstrekken. Op deze manier kan het probleem worden gedocumenteerd en kunnen wij/SOA contact opnemen met Prometric voor informatie en een oplossing. Als het personeel van Prometric ter plaatse het technische probleem niet kan oplossen, moet je een klacht indienen bij Prometric. Je ontvangt een referentienummer voor de klacht en een reactie van Prometric binnen 48 werkuren. Als het probleem telefonisch kan worden opgelost, neem dan contact op met de Klantenservice van Prometric.
• Examen PA kandidaten die tijdens hun examen een technisch probleem ervaren, moeten onmiddellijk hun hand opsteken en een medewerker van Prometric onmiddellijk inlichten voor troubleshooting en documentatie. Als de ter plaatse aanwezige medewerker van Prometric het technische probleem niet kan oplossen, moet je om een referentienummer vragen en dit documenteren en zo snel mogelijk een e-mail sturen naar PAExam@soa.org en het referentienummer van Prometric verstrekken en een korte beschrijving van je technische probleem toevoegen. Je e-mail naar de PA Examen e-mailbox zal worden erkend en je technische probleem zal worden beoordeeld.

Klachten – Wat te doen tijdens en/of na het examen:

• Het is sterk aanbevolen om technische problemen met je testcentrum te documenteren door onmiddellijk te spreken met een TCF-medewerker die in dat testcentrum werkt.
• Als je enige voorvallen ervaart in het centrum, registreer een klacht bij Prometric.* Je ontvangt een referentienummer voor de klacht en een reactie binnen 48 werkuren. Als het probleem telefonisch kan worden opgelost, neem dan contact op met de Klantenservice van Prometric.*

Als je vragen hebt over twijfels of zorgen, neem dan contact op met de Klantenservice van SOA via customerservice@soa.org binnen een redelijke tijd voor je examendatum.