Bagaimana RSA Menyelamatkan Nyawa dengan Mengubah Keselamatan Jalan Raya di Ireland
Diberikan tugas untuk mengurangi jumlah kematian dan cedera serius, RSA beralih kepada Prometric untuk membantu mereka memperbaharui bahan ujian dan pengajaran mereka. Hasilnya adalah kondisi berkendara yang paling aman di Ireland dalam 50 tahun terakhir!
Latar Belakang
Di jantung misi keselamatan jalan raya Ireland berdiri Otoritas Keselamatan Jalan Raya (RSA), agensi pemerintah yang bertanggung jawab untuk perizinan dan pengujian pengemudi di Ireland. RSA memegang tugas monumental untuk mengurangi tabrakan, kematian, dan cedera di jalan raya Ireland untuk meningkatkan keselamatan jalan bagi semua orang.
Selama 5 tahun terakhir, pemerintah Ireland memperkenalkan strategi baru untuk membantu mencapai lingkungan yang lebih baik dan lebih aman bagi semua. Strategi Keselamatan Jalan Raya yang baru diterapkan oleh Pemerintah Ireland meliputi satu dekade, dari 2021 hingga 2030, dengan ambisi untuk membimbing Ireland menuju ‘Visi Nol.’ Visi Nol, yang disampaikan melalui Pendekatan Sistem Aman, adalah tujuan jangka panjang untuk memberantas kematian dan cedera serius akibat lalu lintas jalan raya pada tahun 2050. Pendekatan Sistem Aman menekankan perlunya fokus pada semua elemen sistem lalu lintas jalan untuk berhasil meningkatkan keselamatan jalan raya.
Sebagai bagian dari misi RSA, mereka bertanggung jawab untuk meningkatkan kesadaran dan mempromosikan keselamatan jalan melalui kampanye media massa dan program pendidikan. Melalui penelitian keselamatan jalan, pengujian dan perizinan pengemudi, pemeliharaan standar kendaraan, fungsi penegakan pengangkutan jalan, dan lainnya, RSA bekerja untuk mendukung Strategi Keselamatan Jalan dengan secara proaktif memenuhi kualifikasi orang-orang di balik kemudi.
Situasi
Tahun 1970-an adalah dekade terburuk Ireland untuk keselamatan jalan raya, di mana negara ini rata-rata mengalami 50 kematian per bulan. Kecepatan yang berlebihan, alkohol, dan kecelakaan yang berkaitan dengan narkoba bertanggung jawab atas sekitar 1/3 dari penyebab utama kematian terkait jalan selama waktu tersebut.
Sementara 56% kematian berkendara terjadi oleh pengemudi yang mengoperasikan mobil, 44% kematian melibatkan pejalan kaki, pengendara sepeda motor, pengendara sepeda, dan lainnya, dengan tingkat kematian puncak terjadi dari Jumat hingga Minggu selama jam malam. Kematian akibat kecelakaan mobil telah meningkat secara dramatis dari usia 18 hingga 34 tahun dan mencapai puncaknya dari usia 25 hingga 34 tahun, dengan tambahan kematian pejalan kaki muncul di antara orang-orang berusia 65 tahun ke atas.
Di balik statistik ini terletak kenyataan bahwa setiap angka mewakili kehidupan berharga yang hilang secara prematur, meninggalkan keluarga yang hancur, kesedihan, dan keputusasaan. Aliran kecelakaan lalu lintas yang konstan memperbesar urgensi untuk perubahan di Ireland dan kebutuhan bagi RSA untuk membantu menghentikan tragedi ini dalam upaya membuat semua jalan di Ireland lebih aman.
Strategi
Pada tahun 2001, sesuai dengan regulasi baru Uni Eropa (UE), Ireland mendirikan layanan Ujian Teori Pengemudi (DTT) baru untuk meningkatkan keselamatan jalan, mengurangi jumlah kematian, dan mendukung strateginya untuk meningkatkan keselamatan jalan.
Agar RSA dapat menyediakan proses pengujian yang dapat diandalkan, kuat, dan diakui, mereka membutuhkan mitra pengujian yang dapat mendukung mereka dalam penjadwalan dan pelaksanaan ujian, menyampaikan hasil, dan menciptakan bahan pembelajaran yang sesuai untuk puluhan ribu peserta ujian.
Setelah proses pengadaan publik, RSA memilih Prometric sebagai mitra pengujian untuk menyediakan layanan penilaian yang inovatif dan berfokus pada pelanggan. Layanan ini perlu fleksibel dan dapat disesuaikan karena RSA sedang mempersiapkan untuk memperkenalkan sistem Lisensi Pengemudi Bertahap.
Sebelum memulai perjalanan meningkatkan pengalaman dan layanan pengujian end-to-end RSA, mereka merumuskan beberapa tujuan untuk dicapai:
- Menyediakan pengalaman kandidat yang disesuaikan
- Memperluas jaringan pengujian dan akses untuk penyampaian ujian yang fleksibel
- Mengembangkan dan mengelola bank soal ujian dengan opsi bahasa yang berbeda, penetapan standar, dan analisis psikometrik
Hasil
Sejak 2017, RSA telah bekerja dengan Prometric untuk menyampaikan ujian layanan DTT dalam jaringan lokasi tetap yang diperluas di seluruh negeri sebanyak 40 lokasi. Inovasi termasuk mesin ujian baru, bahan pembelajaran yang ditingkatkan, dan layanan konsultasi untuk merevisi bank soal teori. Program baru untuk Instruktur Mengemudi Terakreditasi (ADI), Pengemudi Profesional (ujian CPC), dan Pengemudi Layanan Darurat (ujian ESDS) juga telah dikembangkan.
Untuk DTT, ADI, dan ujian CPC, format ujian berbasis komputer memungkinkan RSA untuk dengan fleksibel menyampaikan dan memperbarui ujian dalam berbagai bahasa untuk memastikan bahwa keselamatan jalan mencapai batasan bahasa. Kandidat sekarang dapat mengakses 40 pusat pengujian tetap yang terletak dengan nyaman di seluruh negeri untuk bagian ujian berbasis komputer. Format komputer yang ramah pengguna (layar sentuh atau mouse dan keyboard) dan tutorial yang disajikan di awal setiap ujian memungkinkan kandidat untuk fokus pada konten materi dan secara akurat mengukur pengetahuan mereka tentang teori mengemudi standar dan konten spesifik kelas untuk mendapatkan lisensi khusus. Akses online untuk penjadwalan ujian dan berbagai bahan studi yang komprehensif, termasuk aplikasi baru yang menampilkan alat pembelajaran interaktif dan ujian praktik, menambah lapisan kenyamanan dan layanan bagi kandidat.
Bagi pemerintah Ireland dan publik, berkendara sekarang lebih aman daripada kapan pun dalam 50 tahun terakhir. RSA dan Prometric sepenuhnya menerapkan program pengujian berskala besar tepat waktu dan sesuai anggaran di seluruh 26 county di Republik Ireland, memberikan kenyamanan dan layanan pelanggan berkualitas tinggi kepada kandidat.
Sejak peluncuran layanan DTT, lebih dari 2 juta orang telah mengikuti DTT berbasis komputer, mengurangi jumlah kematian akibat kecelakaan jalan tahunan di Ireland sebesar 64% sejak 2001. Perhatian Prometric terhadap detail dan keunggulan layanan membantu RSA dalam peluncuran yang sukses dan operasi berkelanjutan layanan DTT.
Muat Turun Kisah Kejayaan