Matlamat kami adalah untuk menyediakan ujian berkualiti dan pengalaman pengujian yang menyenangkan untuk setiap calon. Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan mana-mana aspek dan percaya bahawa kami boleh membetulkan masalah tersebut, kami ingin mendengar pandangan anda. Kami menyediakan peluang untuk komen umum di hujung ujian anda. Komen anda akan dipertimbangkan oleh kakitangan kami, tetapi anda tidak akan menerima tindak balas langsung.
Jika anda ingin mengemukakan rayuan mengenai kandungan ujian, pendaftaran, jadual atau pentadbiran ujian (prosedur tapak pengujian, peralatan, kakitangan, dll.), sila mengemukakan rayuan dengan mengunjungi khidmat pelanggan: rayuan.
Jawatankuasa Rayuan akan meneliti kebimbangan anda dan menghantar respons bertulis dalam masa 20 hari bekerja selepas penerimaan.
Notis Penting: Ketidaksetujuan dengan markah bukan merupakan alasan untuk rayuan. Selain itu, satu rayuan tidak akan mengakibatkan penilaian semula ujian atau peluang untuk mengulangi ujian kecuali jika terdapat kesalahan pentadbiran yang memerlukan tindakan ini.
Sila hubungi Prometric jika anda mempunyai sebarang soalan atau kebimbangan tambahan.
Prometric
Jawatankuasa Rayuan
7941 Corporate Drive
Nottingham, MD 21236
(443) 751-4800