അടിസ്ഥാന ആഗോള നയങ്ങൾ

മെയ് 29, 2020

മറുപടി: ചൈന ടെസ്റ്റ് സെന്റർ പുനരാരംഭിക്കൽ-സോഷ്യൽ ഡിസ്റ്റാൻസിംഗ് ടെസ്റ്റിംഗ് നടപടിക്രമങ്ങൾ

മൂല്യമുള്ള ക്ലയൻറ്,

2020 ഏപ്രിൽ 20 ന് ഞങ്ങളുടെ പല ചൈന ടെസ്റ്റിംഗ് ലൊക്കേഷനുകളിലും പ്രോമെട്രിക് പുനരാരംഭിച്ചു. ഞങ്ങളുടെ ജീവനക്കാരുടെയും നിങ്ങളുടെ ടെസ്റ്റ് എടുക്കുന്നവരുടെയും പരിരക്ഷ ഉറപ്പാക്കാനും ചൈനീസ് ഗവൺമെന്റ് & ബിൽഡിംഗ് മാനേജ്മെന്റ് എപ്പിഡെമിക് പ്രിവൻഷൻ സ്റ്റാൻഡേർഡിന് അനുസൃതമായി, പരിശോധനയിലുടനീളം സുരക്ഷാ രീതികൾ നടപ്പിലാക്കും പ്രക്രിയ the മേൽപ്പറഞ്ഞ സർക്കാർ ചട്ടങ്ങൾക്ക് അനുസരിച്ച് ഒരു മീറ്ററിൽ സാമൂഹിക അകലം പാലിക്കുന്നത് ഉൾപ്പെടെ.

ഇനിപ്പറയുന്ന വിഭാഗങ്ങൾ ഈ നടപടിക്രമങ്ങളുടെ രൂപരേഖ തയ്യാറാക്കുകയും പ്രാദേശിക സർക്കാർ മാർഗ്ഗനിർദ്ദേശങ്ങൾ വഴി സാമൂഹിക അകലം പാലിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു:

  1. എത്തിച്ചേരലും ചെക്ക്-ഇൻ നടപടിക്രമങ്ങളും

ടെസ്റ്റ് സെന്റർ കെട്ടിടത്തിലേക്ക് പ്രവേശിക്കുന്നതിന് മുമ്പ്, ടെസ്റ്റ് എടുക്കുന്നവർ ഇനിപ്പറയുന്നവ ചെയ്യേണ്ടതുണ്ട്:

  • ടെസ്റ്റ് സെന്റർ സ്റ്റാഫ് അവരുടെ താപനില എടുക്കുക. ഫലങ്ങൾ 37.3˚C ന് താഴെ വായിച്ചിരിക്കണം. ടെസ്റ്റ് സെന്ററിലെത്തി താപനിലയോ ലക്ഷണങ്ങൾ പ്രകടിപ്പിക്കുന്നതോ ആയ ഏതെങ്കിലും ടെസ്റ്റ് എടുക്കുന്നയാൾ തിരിഞ്ഞ് പരിശോധിക്കാൻ അനുവദിക്കില്ല. ഈ ടെസ്റ്റ് എടുക്കുന്നവർക്ക് സ res ജന്യ പുനക്രമീകരണത്തിന് അർഹതയില്ല.

  • മൊബൈൽ ഫോൺ സേവനങ്ങൾ വഴി അവരുടെ 14 ദിവസത്തെ യാത്രാ രേഖകളും 14 ദിവസത്തെ കപ്പല്വിലക്ക് പൂർത്തിയാക്കിയതിന്റെ സർക്കാർ തെളിവുകളും കാണിക്കുക.

  • നിലവിലെ ആരോഗ്യ കോഡ്, ഇത് അലിപേ പ്ലാറ്റ്ഫോം വഴി നൽകാം.

  • പരീക്ഷണ കേന്ദ്രത്തിൽ അവരുടെ മുഴുവൻ സമയത്തും മാസ്ക് കൊണ്ടുവരിക. മെഡിക്കൽ മാസ്കുകൾ അല്ലെങ്കിൽ തുണി മുഖം മൂടൽ എന്നിവ സ്വീകാര്യമാണ്.

ചെക്ക്-ഇൻ പ്രക്രിയയിൽ, എല്ലാ പ്രോമെട്രിക് ടെസ്റ്റ് സെന്റർ ജീവനക്കാരും:

  • മാസ്കുകൾ, കയ്യുറകൾ, ശുചിത്വവസ്തുക്കൾ എന്നിവയിലേക്ക് പ്രവേശനം നേടുക. എല്ലാ ടെസ്റ്റ് സെന്റർ ജീവനക്കാരും മാസ്ക് ധരിക്കേണ്ടതുണ്ട്.
  • ടെസ്റ്റ് എടുക്കുന്നയാളുടെ ഐഡി ദൃശ്യപരമായി പരിശോധിക്കുക (2020 ഫെബ്രുവരി 1 മുതൽ കാലഹരണപ്പെടൽ തീയതികളുള്ള ഐഡികൾ പരിശോധനയ്ക്ക് സ്വീകാര്യമായിരിക്കും).
  • പ്രോമെട്രിക് നൽകിയ പേന ഉപയോഗിച്ച് റോസ്റ്റർ ഷീറ്റിൽ പ്രവേശിക്കാൻ ടെസ്റ്റ് എടുക്കുന്നവർ ആവശ്യപ്പെടുന്നു. പേന പിന്നീട് പേഴ്‌സണൽ വസ്‌തുക്കളുള്ള ലോക്കറിൽ സ്ഥാപിക്കും, അല്ലെങ്കിൽ പരീക്ഷാ സമയത്ത് സ്‌ക്രാച്ച് പേപ്പർ ഉപയോഗത്തിനൊപ്പം ടെസ്റ്റ് എടുക്കുന്നയാൾ സൂക്ഷിക്കും.
  • ലോക്കർ തുറന്ന് പ്രദേശം വിടുന്നതിലൂടെ ടെസ്റ്റ് എടുക്കുന്നയാൾക്ക് പ്രവേശിക്കാനും സാധനങ്ങൾ ലോക്കറിൽ സ്ഥാപിക്കാനും കഴിയും. ടെസ്റ്റ് എടുക്കുന്നയാൾ പ്രദേശത്തെക്കുറിച്ച് വ്യക്തമാകുമ്പോൾ, ലോക്കർ സുരക്ഷിതമാക്കാൻ സെന്റർ സ്റ്റാഫ് വീണ്ടും പ്രദേശത്ത് പ്രവേശിക്കും. ടെസ്റ്റ് എടുക്കുന്നവർ കീ നിലനിർത്തും, കേന്ദ്രം തുറന്നിരിക്കുമ്പോൾ ലോക്കർ ഏരിയ വീഡിയോ നിരീക്ഷണത്തിലാണ്.

  1. പ്രോക്ടർ & ടെസ്റ്റിംഗ് റൂം നടപടിക്രമങ്ങൾ

പ്രൊജക്റ്ററിംഗ് റൂമിൽ പ്രവേശിക്കുന്നതിന് മുമ്പ്, ഇനിപ്പറയുന്ന പരിഷ്കരിച്ച പ്രക്രിയകൾ നടപ്പിലാക്കും:

  • ടെസ്റ്റ് എടുക്കുന്നവർ ടെസ്റ്റ് സെന്റർ ജീവനക്കാരനിൽ നിന്ന് സുരക്ഷിതമായ അകലം നിശ്ചയിച്ച് തറയിൽ 'സ്റ്റാൻഡ് ഹെയർ' ചിഹ്നത്തിൽ അല്ലെങ്കിൽ തറയിൽ 'എക്സ്' നിൽക്കേണ്ടതുണ്ട്.
  • ടെസ്റ്റ് എടുക്കുന്നവരോട് ആയുധങ്ങളും കണങ്കാലുകളും കാണിക്കാനും ഒപ്പം സുരക്ഷിതമായ ദൂരപരിധിയിൽ നിന്ന് പോക്കറ്റുകൾ ശൂന്യമാക്കാനും ആവശ്യപ്പെടും. സുരക്ഷിതമായ അകലം പാലിക്കൽ രീതികൾ ഉറപ്പാക്കുന്നതിന്, അലഞ്ഞുതിരിയൽ, ബയോമെട്രിക് ചെക്ക്-ഇൻ, രണ്ടാമത്തെ ഐഡി പരിശോധന എന്നിവ പോലുള്ള വ്യക്തിഗത സമ്പർക്കം ആവശ്യമായ നടപടികൾ ഒഴിവാക്കപ്പെടും.
  • ഇമേജ് ക്യാപ്‌ചർ (ബാധകമെങ്കിൽ) അതേ സ്ഥാനത്ത് നിന്ന് പൂർത്തിയാക്കും.
  • മെറ്റീരിയലുകളുടെ പുനരുപയോഗം ഒഴിവാക്കാൻ കുറിപ്പ് ബോർഡുകൾ സ്ക്രാച്ച് പേപ്പർ ഉപയോഗിച്ച് മാറ്റിസ്ഥാപിക്കും.

പരീക്ഷാ പ്രക്രിയയിൽ, ഇനിപ്പറയുന്ന പരിഷ്‌ക്കരിച്ച പ്രക്രിയ നടപ്പിലാക്കും:

  • പരീക്ഷണ വേളയിൽ വിദൂര മാർഗ്ഗനിർദ്ദേശങ്ങൾ തൃപ്തികരമാണെന്ന് ഉറപ്പുവരുത്തുന്നതിനായി ടെസ്റ്റ് എടുക്കുന്നവർക്ക് ഓരോ സജീവ വർക്ക്സ്റ്റേഷനും ഇടയിൽ ഒരു തുറന്ന സീറ്റ് ഇരിക്കും.
  • നിലവിലുള്ള ഡിവിആർ മോണിറ്ററിംഗ് ഉപയോഗിച്ച് ടെസ്റ്റ് റൂമിന്റെ നിരീക്ഷണം പ്രത്യേകമായി നടത്തും. പ്രാദേശിക ഗവൺമെന്റിന്റെ വിദൂര മാർഗ്ഗനിർദ്ദേശങ്ങൾ പാലിക്കാൻ മതിയായ ഇടമില്ലെങ്കിൽ ശാരീരിക പദയാത്ര ഒഴിവാക്കപ്പെടും.
  • പരീക്ഷാ പ്രോഗ്രാം നിയമങ്ങൾ അനുസരിച്ച് ഒരു ഇടവേള അനുവദനീയമാണെങ്കിൽ, സെന്റർ സ്റ്റാഫ് പരീക്ഷാ പ്രക്രിയകളുടെ സ്ഥാപിത അവസാനം പിന്തുടരുകയും പുറത്തുകടക്കാൻ പാത വ്യക്തമാണെന്ന് ഉറപ്പാക്കുകയും ചെയ്യും.
  • ഇടവേളകളിൽ ലോക്കർ ആക്സസ് അനുവദിക്കുകയാണെങ്കിൽ, ചെക്ക്-ഇൻ സമയത്ത് പ്രയോഗിച്ച അതേ പ്രക്രിയ പിന്തുടരും. ഭക്ഷണം, പാനീയം, മരുന്ന് എന്നിവയ്ക്കായി ലോക്കറുകൾ മാത്രം ആക്സസ് ചെയ്യാൻ അപേക്ഷകർക്ക് നിർദ്ദേശം നൽകും, പൂർണ്ണ ആക്സസ് ഉള്ള പ്രോഗ്രാമുകൾ ഒഴികെ.
  • ടെസ്റ്റ് സെന്റർ സ്റ്റാഫ് ടെസ്റ്റ് റൂമിനകത്തും പുറത്തും സമയം രേഖപ്പെടുത്തുകയും സ്ഥാനാർത്ഥി പട്ടികയിൽ ഒപ്പിടേണ്ടതിന്റെ ആവശ്യകത നീക്കം ചെയ്യുകയും ചെയ്യും.

  1. ടെസ്റ്റ് നടപടിക്രമങ്ങളുടെ അവസാനം

പരീക്ഷ പൂർത്തിയായാൽ, ഇനിപ്പറയുന്ന പരിഷ്കരിച്ച പ്രക്രിയകൾ നടപ്പിലാക്കും:

  • ടെസ്റ്റ് എടുക്കുന്നവരോട് ഇരിപ്പിടത്തിനായി സ്വീകരണ സ്ഥലത്തേക്ക് മടങ്ങാൻ ആവശ്യപ്പെടും.
  • ടെസ്റ്റ് സെന്റർ ജീവനക്കാർ ഇനിപ്പറയുന്നവ ചെയ്യും:
    • നൽകിയ പേന ഉപയോഗിച്ച് സൈൻ out ട്ട് ചെയ്യുന്നതിന് ടെസ്റ്റ് എടുക്കുന്നയാൾ റിസപ്ഷൻ ഡെസ്‌കിലേക്ക് വരിക, റെക്കോർഡുചെയ്‌ത ഏതെങ്കിലും ഇടവേളകളിൽ സൈൻ ഇൻ ചെയ്യാൻ ടെസ്റ്റ് എടുക്കുന്നവരെ ഉപദേശിക്കുക.
    • എല്ലാ സ്ക്രാച്ച് പേപ്പറും നൽകാൻ ടെസ്റ്റ് ടേക്കർമാരോട് നിർദ്ദേശിക്കുകയും അവയെ സുരക്ഷിത ബിന്നിൽ സ്ഥാപിക്കുകയും ചെയ്യുക.
    • വ്യക്തിഗത ഇനങ്ങൾ ശേഖരിക്കുന്നതിന് ടെസ്റ്റ് എടുക്കുന്നവരെ അവരുടെ ലോക്കറിലേക്ക് പോകാൻ അനുവദിക്കുക.
    • ടെസ്റ്റ് എടുക്കുന്നയാളെ സൈൻ out ട്ട് / ലോക്കർ കീ തിരികെ നൽകാൻ അനുവദിക്കുന്നതിന് പുറത്തുകടക്കുക.

അവസാന ക്ലീനിംഗ് നടപടിക്രമങ്ങൾ ആവശ്യമാണ്:

  • സൗകര്യം വിടുന്നതിനുമുമ്പ് പേന ഒരു ഹോൾഡിംഗ് ടബ്ബിൽ സ്ഥാപിക്കാൻ ടെസ്റ്റ് എടുക്കുന്നവർ.
  • ഉപയോഗിച്ച പേനകൾ വൃത്തിയാക്കാനും ദിവസാവസാനത്തോടെ അവ വീണ്ടും പ്രചാരത്തിലാക്കാനും കയ്യുറകൾ ഉപയോഗിക്കുന്നതിനുള്ള ടെസ്റ്റ് സെന്റർ സ്റ്റാഫ്.
  • ഓരോ ടെസ്റ്റ് എടുക്കുന്നവർക്കിടയിലും ഓരോ ദിവസത്തിന്റെ ആരംഭത്തിലും അവസാനത്തിലും എല്ലാ വർക്ക്സ്റ്റേഷൻ, അഡ്മിൻ ഡെസ്ക്, പ്രൊജക്ടർ ഡെസ്ക് എന്നിവ വൃത്തിയാക്കുന്നതിന് ടെസ്റ്റ് സെന്റർ സ്റ്റാഫ്.
  • ടെസ്റ്റ് സെന്റർ വിടുന്നതിനുമുമ്പ് ഉപയോഗിച്ച എല്ലാ സ്ക്രാച്ച് പേപ്പറുകളും സുരക്ഷിതമായി നശിപ്പിക്കുന്നതിന് ടെസ്റ്റ് സെന്റർ സ്റ്റാഫ്.

* ഈ നടപടിക്രമങ്ങൾ ആവശ്യാനുസരണം മാറ്റത്തിന് വിധേയമാകുമെന്നത് ശ്രദ്ധിക്കുക. നോ-ടച്ച് അനുഭവം വർദ്ധിപ്പിക്കാൻ സഹായിക്കുന്നതിന്, ജലധാരകളിലേക്കുള്ള പ്രവേശനം അപ്രാപ്‌തമാക്കി. നിങ്ങൾ പരീക്ഷിക്കുമ്പോൾ ഞങ്ങളുടെ ലോക്കറുകളിലൊന്നിൽ സംഭരിക്കാൻ നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം വെള്ളം കൊണ്ടുവരാൻ ഞങ്ങൾ ശുപാർശ ചെയ്യുന്നു.

** ഞങ്ങൾ എല്ലാ ടെസ്റ്റ് സെന്റർ പ്രവർത്തനങ്ങളും പൂർണ്ണമായി അവലോകനം ചെയ്യുകയും ലോകമെമ്പാടുമുള്ള എല്ലാ ടെസ്റ്റ് സെന്ററുകളിലും പ്രതീക്ഷിക്കുന്ന പ്രവർത്തനങ്ങൾ ശക്തിപ്പെടുത്തുന്നത് തുടരുകയും ചെയ്യുന്നു, അത് ഈ സ്ഥലങ്ങളിൽ വൈറസ് പടരാനുള്ള സാധ്യത കുറയ്ക്കും. ഈ നടപടിക്രമങ്ങളിൽ‌ ഞങ്ങൾ‌ തുറക്കുന്നതിനുമുമ്പ്, ഓരോ സ്ഥാനാർത്ഥിക്കും ഇടയിലും, ദിവസാവസാനത്തിലും ഉയർന്ന-ടച്ച് ഉപരിതലങ്ങൾ‌ (ഉദാ. ടെസ്റ്റ് സ്റ്റേഷനുകൾ‌, കീബോർ‌ഡ് കീകൾ‌, മ mouse സ് മുതലായവ) വൃത്തിയാക്കൽ‌, സാധാരണ ഉപരിതലങ്ങൾ‌ ആകാൻ‌ കഴിയുന്ന വിധത്തിൽ‌ ഡിസ്പോസിബിൾ‌ വൈപ്പുകൾ‌ എന്നിവ ഉൾ‌പ്പെടുന്നു. തുടച്ചു.

1. Arrival and Check-In Procedures
  • Have their temperature taken by test center staff. Results must read below 37.3˚C. Any test taker that comes to the test center and has a temperature or is exhibiting symptoms will be turned away and not allowed to test.
  • Show their 14-day travel records via mobile phone services, as well as government proof of completion for 14-day quarantine.
  • Present health code, which can be provided via Alipay platform.
  • Bring and wear a mask during the entirety of their time at the test center. Both medical masks or cloth face coverings are acceptable. Masks with exhale valves are prohibited to use at the testing center. Any test taker that comes to the test center without an acceptable mask will not be allowed to test.

     

    Candidates needing reimbursement for canceling or rescheduling an appointment due to COVID-19 illness/impact or displacement should follow our standard escalation procedure by utilizing the Test Taker Contact Us form on the Prometric website, which offers a specific option to "Request a Refund." Candidates who wish to reschedule without paying the fee upfront should contact Prometric by phone to reschedule, where applicable by program. Turnaround time for issuing candidate refunds is 7 - 14 business days.

    *Medical and healthcare professionals who have been practicing safe and preventative measures using personal protective equipment with their patients are an exception. 

    **Highly-infected areas subject to travel restrictions/quarantine requirements are typically identified at the local level via orders, directives, or guidelines. Please consult with local requirements on restricted travel in the location you wish to test.

  • Have access to masks, gloves and sanitizing materials. All test center employees will be required to wear a mask. Employees may opt to wear gloves.
  • Visually check the test taker’s glasses and ID. Candidate masks will need to be lowered or removed momentarily for this process, specifically so that the reverse side of all test takers masks can be inspected, by clasping the sides or strap of the mask to remove briefly and then reaffixing in same manner. IDs with expiration dates from February 1, 2020 forward will be acceptable for testing. 
  • Check IDs. Prometric no longer accepts IDs that are more than 90 days expired. We will continue to accept IDs that have expired within 90 days of the exam date for the interim. One form of Identification will be required to be presented to the test center staff.  If the primary identification presented is missing one of the following: signature, picture or expiration date, then a second ID may be requested for verification.
  • Require test takers to sign in on roster sheet with a Prometric-supplied pen, using hand sanitizer prior to use.
  • Provide test takers an assigned locker number and key to place their belongings, if needed. Test takers will retain the key, and the locker area will remain under video surveillance while the center is open.

2. Proctor & Testing Room Procedures
  • Where social distancing is in place according to the local government rules, test takers will be required to stand on the ‘stand here’ sign or ‘X’ in place on the floor, designating a safe distance away from the test center employee.
  • As a part of Prometric’s security protocols, test takers will be asked to show arms and ankles, as well as empty their pockets. Test takers will be scanned with a handheld metal detection device prior to entering the testing room (with the exception of exempt individuals).
  • Image capture (if applicable) will be completed from the same position.  Any test takers wearing masks will need to lower or remove momentarily for this process by clasping the sides or strap of the mask to remove briefly, and then reaffixing in same manner. Biometrics procedures for required programs, specifically fingerprint and ID scans, have been reinstated in our global test centers. As an additional safety measure, all test takers are required to use hand sanitizer before using any fingerprint scanners.
  • Test center staff will provide candidates with note boards and markers or paper and pencils for those who use scratch paper, where applicable by program. 
  • Where local government guidelines dictate, test takers will be seated with an open seat between each active workstation to ensure distancing guidelines are satisfied during testing.
  • Monitoring of the test room will be done exclusively using existing DVR monitoring. Physical walkthroughs by TCAs will also be conducted at least every 10 minutes.
  • If a break is permissible according to the exam program rules or there is a question, test takers should raise their hands and wait for a test center employee to acknowledge them. For locker access during breaks, the same process applied during check-in will be followed. Test takers will be instructed to only access lockers for food, drink, and medication, with the exception of programs with full access.  Please consult your test sponsor’s client practice guide for your exam’s specific locker access policies.
  • Test center staff will record the time in and out of the test room, removing the need for the test taker to sign the roster during exit and return from breaks.

3. End of Test Procedures
  • Test takers will be asked to return to the reception/admin area to complete their sign out process.
  • Test center employees will then:
    • Have the test taker sign out with the Prometric provided pen.
    • Instruct test takers to provide all plain colored scratch paper and place them into a secure bin or return used erasable note boards for cleaning.
    • Allow test takers to go to their locker to collect personal items.
    • Allow test taker to sign out/return the locker key.
  • Test takers to place their pen and locker key in a holding tub prior to leaving the facility, in order for these to be cleaned for the next test taker to use.
  • Test center staff to use gloves when cleaning the used pens and erasable note boards and putting them back into circulation at the end of the day.
  • Test center staff to clean all surfaces, including every workstation, admin desk, and proctor desk, at the start and end of each day.

Please note that these procedures will be subject to change as necessary. As of August 2, 2021, water fountains and water dispensers have been enabled, where applicable. Test takers may bring their own water to store in one of our lockers while they test.

We have fully reviewed all test center operations and continue to reinforce expected actions at all test centers around the world that will mitigate the risk of spread of the virus at these locations. These procedures include cleaning high-touch surfaces (ex. test stations, keyboard keys, mouse, etc.) before we open and at the end of the day, and providing hand sanitizer and disposable wipes so that common surfaces can be wiped.