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환급 요청하기

시험이 악천후 이외의 이유로 Prometric에 의해 사전 통지 없이 취소된 경우 환급 요청을 제출하십시오. 환급을 위해서는 다음과 같은 증명서(영수증)를 제공해야 합니다: 

  • 시험 센터까지의 항공료, 기차, 버스, 택시, 통행료, 주차비
  • 호텔 및 숙박비
  • 식사비
  • 주행 거리

임금 손실 및 잃어버린 휴가 또는 병가 시간은 환급 대상이 아닙니다. 악천후와 관련된 환급 요청은 당사의 통제 범위를 벗어나므로 처리할 수 없습니다. 각 요청은 개별적으로 검토됩니다. 시험 장소가 자택에서 100마일 미만인 경우 호텔 비용은 환급되지 않습니다. 자동차 대여 및 모든 편의 시설은 환급 대상이 아닙니다.

저희 팀은 귀하의 요청을 검토하고 추가 조사 및/또는 문서가 필요하지 않은 경우 접수 후 7-10 영업일 이내에 결정 사항을 이메일로 알려드립니다. 전화로 제출된 환급 요청은 수락되지 않습니다. 모든 문서가 요청에 첨부되었는지 확인해 주시기 바랍니다.

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