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환불 요청

환불 요청 방법

환불이 필요한 상황이 발생할 수 있음을 이해합니다. 시험 수수료에 대한 환불을 요청하려면 이 페이지의 환불 요청 양식을 작성해 주시기 바랍니다.

환불 요청 후 예상되는 사항

  • 당사 팀은 요청을 수령한 후 7-10 영업일 이내에 신중하게 검토할 것입니다.
  • 경우에 따라 추가 정보나 문서가 필요할 수 있으며, 이는 검토 기간을 연장할 수 있습니다.
  • 전화로 환불 요청을 제출하지 말아 주시기 바랍니다.

환불 관련 연락처

  • Prometric에 수수료를 지불한 경우 이 페이지의 양식을 사용하여 환불 요청을 제출하십시오.
  • 시험 후원자에게 수수료를 지불한 경우, 직접 연락하여 환불 요청을 하십시오.
  • 당사 팀은 시험 후원자에게 지불한 수수료에 대한 환불 요청을 처리하거나 응답할 수 없습니다.

환불 발급 방법

  • 신용카드로 이루어진 결제는 최초 거래에 사용된 동일한 카드로 환불됩니다.
  • 신용카드를 제외한 모든 다른 결제 수단(우편환 또는 수표 포함)은 프로세스를 신속하게 진행하기 위해 ACH 직접 입금을 통해 환불됩니다. 환불을 위한 수표는 발급되지 않습니다.

학교, 기관 및 기업을 위한 안내

시험 응시자를 대신하여 시험 수수료를 지불한 학교, 기관 또는 기업인 경우, 환불 요청 양식의 "추가 설명" 섹션에 자세한 설명을 제공해 주시기 바랍니다.

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Street Address

Thank you for contacting Prometric. We are unable to assist you via this form. Please find the contact information below for further assistance:

United States: 1-800-306-3926 (toll-free)
Mon-Fri: 8:00am-9:00pm ET

Outside the U.S.:1-443-751-4193 (toll)
Mon-Fri: 8:00am-9:00pm ET

Website: www.prometric.com/see

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