アクチュアリー協会 (SOA)

• 登録した試験の名前が、IDに同じように書かれていることを確認してください。
• ニックネームは使用しないでください。（例：名前がJosephの場合、「Joseph」と入力し、「Joe」とは入力しないでください。）
• 別の名前で呼ばれている場合でも、最初と最後の法的な名前で登録してください。（例：名前がJane Sue Smithで、Sueと呼ばれている場合でも、「Jane」を名として入力してください。）
• IDに文化的な言語で書かれている名前（例：Wei Wei Wang）があり、別の名前（例：William Wang）でも知られている場合でも、IDに書かれている名前で登録してください。
• 試験の登録時と試験日間に法的に名前が変更された場合（結婚するなど）、IDが更新されていることを確認し、名前変更情報をできるだけ早くSOAカスタマーサービスセンターに送信してください。SOAは、予定された試験の72時間以内に名前の更新が行えることを保証できません。テストセンターでは、身分証明書や名前変更の文書のコピーは受け付けられません。
• ミドルネームを含めることは任意であり、必須ではありません。

適切で有効な期限切れでない政府発行の身分証明書を持っていることを確認してください - それにはあなたの名前、写真、および署名が含まれます

• 登録から5営業日以内にSOAから確認メールが届かない場合は、すぐにカスタマーサービスに連絡してください。
• 試験を予約する際、姓が4文字未満の場合は、スペースバーを押して4文字にしてください。
• あなたの位置から100マイルの半径内にあるPrometricテストセンターで空き席を探してください。
  • 地域に空き席がない場合は、Prometricのウェブサイトを引き続きチェックしてください。座席は流動的で、スポットが開くかもしれません。試験ウィンドウの開始前に数日しかない場合にのみSOAに連絡してください。

予約後24時間以内にPrometricから確認メールが届かない場合は、Prometricに連絡してください。

試験の再スケジュールを希望する場合は、予約日の少なくとも5日前に行う必要があります。最も迅速かつ簡単な方法は、オンラインで行うことです。これは、24時間年中無休で利用可能です。Prometricサイトにアクセスし、再スケジュール機能を使用してください。再スケジュールにはPrometricへの直接の手数料が発生する場合があります。さらなるサポートが必要な場合は、Prometricカスタマーサービスセンターに連絡してください。

候補者は、同じ試験ウィンドウ内でのみ予約を再スケジュールできます。たとえば、1月に試験P1に登録されている場合、1月の試験ウィンドウ内で予約を再スケジュールする必要があります。別の月の次の試験P1の実施に対しては再スケジュールできません。

予約日の5日前未満の修正はできず、予約日の5日前未満での再スケジュールの承認を提供することはできません。

• 天候による問題や試験管理者の制御外のイベントにより試験センターが閉鎖される場合、Prometric候補者ケアチームから48-72時間以内に連絡があります。Prometricは予約をキャンセルし、別の日の新しい予約を作成するよう指示します。
• 予約の少なくとも30分前に試験センターに到着してください – 交通、天候、交通手段などを考慮してください。試験が始まる時刻にちょうど到着するか、それ以降に到着した場合、試験を受けることができず、予約が没収される可能性があります。

アポイントメントの所要時間には、試験時間に加えて、事前試験チュートリアルを確認するための時間や、簡単な試験後アンケートの時間が含まれます。試験時間は試験によって異なり、その情報は試験のホームページや

合格/不合格情報

事前/即時試験結果は試験後アンケートの後に表示されます。最近のシラバス変更があった試験、試験PA、および3月、7月、11月のFSA試験は除外されます。 新情報: CBT試験P、FM、FAMおよびSRMは、試験終了後約1時間で、Prometricから登録済みの主メールアドレスに非公式の合格/不合格レポートおよび診断表現（不合格の場合）を受け取ります。

合格スコアに達成できなかった場合は診断表現が提供されます。最近のシラバス変更があった試験、試験PA、および3月、7月、11月のFSA試験は除外されます。

(注: 最近変更された試験に対しては、事前/即時試験結果および診断表現は、試験委員会による試験後の分析が必要なため、いくつかの試験セッションで中止されます。その代わり、各試験ウィンドウの終了から約8週間後にSOAのウェブサイトで結果が公開されます。)

• テストセンターに到着したら、強化されたセキュリティチェックインに備えてください
• 持参できるのは、SOAウェブサイトに記載された承認済みの電卓のみです。
• テストセンターで提供される鉛筆、消しゴム、スクラッチペーパーを使用しなければなりません – 自分のものを持参することはできません。通常の配布量以上が必要な場合は、試験管理者に尋ねてください。使用済みのスクラッチペーパーはTCFに提出しなければならないため、進行中の問題を含むスクラッチブックレットを提出しないように作業を管理してください。
• 部屋に持ち込むことができるのは限られた数量の所持品のみです – 詳細はPrometricのウェブサイトを確認してください。
• 試験には快適な服装で参加してください。試験室の温度や個人の快適ゾーンは異なるため、セッションにはセーターやジャケットを持参することをお勧めします。

CBT言語オプション

当社の試験は、現在、英語とフランス語の両方でグローバルに提供されています。

チュートリアル、試験自体、アンケート、および事前/即時試験結果は英語/フランス語です。

• 画面が半分に分かれていて、片方が英語、もう片方がフランス語で表示されます。
• または、画面全体が英語で表示され、ページの上部に「フランス語」と書かれたボタンをクリックするオプションがあります。これにより、フランス語のポップアップ画面が表示され、ポップアップ画面が終了したらXをクリックして閉じ、次の試験問題に進むことができます。

技術的な問題*

• 試験P、FM、FAM、SRM、PAおよび3月、7月、11月のFSAの候補者は、試験中に技術的な問題が発生した場合、手を挙げてPrometricのスタッフに通知し、トラブルシューティングおよび文書化を行う必要があります。稀に、管理者が技術的な問題を解決できない場合、Prometricに苦情を登録してください。 苦情の参照番号が発行され、48営業時間以内に返答があります。問題が電話で解決できる場合は、Prometricカスタマーサービスセンターにお電話ください。その後、技術的な問題のWufooフォームに記入してください。リンクは試験管理が開始された後にSOA PA、3月、7月、11月のFSA試験のホームページに見つかります。またはSOAカスタマーサービスから提供される場合もあります。これにより、問題が文書化され、我々/SOAがPrometricに情報と解決策を求めることができます。現場のPrometricスタッフが技術的な問題を解決できない場合は、Prometricに苦情を登録しなければなりません。苦情の参照番号が発行され、Prometricから48営業時間以内に返答があります。問題が電話で解決できる場合は、Prometricサービスセンターにお電話ください。
• 試験PAの候補者は、試験中に技術的な問題が発生した場合、すぐに手を挙げてPrometricのスタッフに通知し、トラブルシューティングおよび文書化を行う必要があります。現場のPrometricスタッフが技術的な問題を解決できない場合は、文書化された問題の参照番号を要求し、できるだけ早くPAExam@soa.orgにメールを送信し、Prometricからの参照番号と技術的な問題の簡単な説明を提供してください。PA試験のメールボックスへのあなたのメールは確認され、技術的な問題がレビューされます。

苦情 – 試験中および/または試験後の対応:

• テストセンターでの技術的な問題を文書化するためには、そのテストセンターで働いているTCFスタッフとすぐに話すことを強くお勧めします。
• センターで何か問題が発生した場合、Prometricに苦情を登録してください。* 苦情の参照番号が発行され、48営業時間以内に返答があります。問題が電話で解決できる場合は、Prometricカスタマーサービスセンターにお電話ください。

疑問や懸念がある場合は、試験日までの合理的な時間内にSOAカスタマーサービスにcustomerservice@soa.orgまでご連絡ください。