Ricerca
Storie di Successo / Il leader dei contenuti digitali trasforma la creazione di domande d'esame con l'IA.

Il leader dei contenuti digitali trasforma la creazione di domande d'esame con l'IA.

Con quasi 200 esami e oltre 18.000 domande, i metodi tradizionali di creazione degli esami sono diventati un ostacolo alla crescita. Le nuove tecnologie AI hanno permesso una maggiore capacità e significativi risparmi di costi.

Shutterstock 417879736

Background

Un pioniere dell'innovazione digitale, questo leader del settore si è evoluto continuamente per soddisfare le esigenze dinamiche dei creatori di contenuti e sviluppatori di tutto il mondo. Dalle sue origini come azienda di software a diventare uno dei principali fornitori di strumenti per contenuti digitali, incarna un impegno all'innovazione e all'adattabilità.

La sfida

Con l'espansione del portafoglio prodotti dell'organizzazione e l'aumento della sua influenza nel dominio digitale, è cresciuta anche la domanda di programmi di certificazione. Dal 2018, l'azienda ha aumentato di cinque volte le proprie offerte di certificazione per far fronte a questa domanda. Con oltre 170 esami e più di 18.000 elementi, mantenere la traiettoria dello sviluppo degli esami è diventato quasi impossibile.

Questa rapida espansione ha presentato diverse sfide, come ad esempio:

  • La necessità di una soluzione più agile ed economica per aggiornare i contenuti degli esami senza sovraccaricare i team.
  • Misure di sicurezza potenziate per affrontare le crescenti minacce alla cybersecurity.
  • La richiesta di ulteriori elementi d'esame per supportare i test di pratica e i programmi di rinnovo della certificazione.

Riconoscendo la necessità di una soluzione robusta, l'organizzazione ha cercato un partner in grado di sostenere questi sforzi con un impegno per la collaborazione, l'innovazione e il raggiungimento di obiettivi specifici:

  • Sviluppo di un banco di elementi potenziato con elementi originali e sicuri.
  • La capacità di produrre più moduli d'esame per supportare il materiale dei test di pratica.
  • Stabilire un processo per l'incorporazione della tecnologia AI.

Abbiamo valutato molte piattaforme e soluzioni per lo sviluppo degli elementi d'esame e abbiamo scelto Finetune di Prometric. Tutto si è ridotto al modo in cui il sistema può essere addestrato in base ai nostri parametri anziché a quelli generici.

Capo Globale del Programma di Certificazione Digitale

Strategia di partnership

Alla fine del 2022, l'organizzazione ha risposto a queste sfide formando una partnership strategica con Finetune di Prometric, un'azienda specializzata in soluzioni di sviluppo di test potenziati dall'IA. Insieme, si sono impegnati a rivoluzionare il programma di certificazione implementando il brevettato Finetune Generate®, una soluzione di generazione di elementi ibridi basata sull'IA che combina un'IA avanzata con la revisione di esperti del settore (SME).

Le squadre hanno collaborato per adattare Finetune Generate alle esigenze uniche dell'organizzazione e hanno scoperto che la soluzione soddisfaceva tutti i requisiti critici.

La sicurezza era una preoccupazione principale, quindi le capacità personalizzabili e controllate di accesso di Finetune Generate hanno permesso all'azienda di addestrare il modello con le proprie domande, riferimenti agli elementi, schemi degli esami, descrizioni del livello cognitivo e regole di scrittura degli elementi in un ambiente controllato, proteggendosi dalle interferenze esterne. Questo approccio ha dato all'organizzazione la piena proprietà dei contenuti creati all'interno della piattaforma, garantendo totale fiducia nella sicurezza.

Il processo di implementazione

Il partenariato ha seguito un approccio di implementazione a quattro passaggi, affinando continuamente il modello con il feedback delle PMI e i workshop di sviluppo degli elementi. Sfruttando sia l'esperienza di Prometric nello sviluppo degli elementi che l'esperienza di dominio dell'azienda, il team ha perfezionato il modello di intelligenza artificiale, garantendo elementi psicometricamente validi.

Come risultato, il partenariato ha prodotto 26 nuovi modelli di intelligenza artificiale per supportare lo sviluppo degli elementi, riducendo il tempo di creazione degli elementi da 90 minuti a 30 minuti per elemento, con una diminuzione del 67% del tempo di sviluppo. L'organizzazione prevede ulteriori miglioramenti man mano che lo strumento viene perfezionato.

"Questo passaggio è dove la magia accade davvero. Tutto il contenuto viene consegnato a Prometric, e iniziano a costruire il modello. Un grande team di scienziati dell'IA e dei dati etichetta tutto e costruisce il modello basandosi sulle nostre esigenze."

- Responsabile Senior dello Sviluppo degli Esami e dei Contenuti

"Il nostro investimento nell'Intelligenza Artificiale è cruciale per gestire la portata e la complessità dei nostri programmi. Senza Finetune Generate, mantenere questo livello di sviluppo degli esami sarebbe ingestibile."

Capo Globale del Programma di Certificazione Digitale

Risultato

Collaborare con Prometric ha permesso all'azienda di accelerare la creazione di contenuti di esame unici, garantendo al contempo l'allineamento con gli ultimi standard del settore e gli aggiornamenti dei prodotti. Attraverso la tecnologia AI di Generate, l'organizzazione ha adottato un approccio più agile allo sviluppo degli elementi, consentendo un'adattamento rapido ai progressi del settore.

Questo approccio innovativo si è esteso all'intero ecosistema di certificazione, compresi esami di ricertificazione, esami di pratica e valutazioni finali del corso. Ciò ha garantito un'esperienza di alta qualità e coerente per tutti i partecipanti, affrontando nel contempo le esigenze in evoluzione del programma.

Obiettivi raggiunti attraverso la tecnologia AI-Powered Finetune Generate di Prometric:

  1. Tempo di lancio ottimizzato: Cicli di sviluppo e rilascio accelerati per gli esami di certificazione, consentendo aggiornamenti tempestivi per soddisfare gli standard del settore.
  2. Risparmi sui costi: L'adozione della tecnologia AI ha portato a oltre il 60% di risparmi sui costi per elemento, rendendo il processo più efficiente.
  3. Utilizzo efficiente delle competenze: Riducendo il tempo di creazione degli elementi del 67%, l'azienda ha ottimizzato efficacemente le risorse degli SME.

Con Finetune di Prometric, l'organizzazione ha trovato un partner strategico in grado di superare gli ostacoli nello sviluppo efficiente e sicuro degli esami. L'integrazione dell'AI ha trasformato la creazione degli elementi da un processo manuale in un'operazione che risparmia tempo e denaro, migliorando la produttività e consentendo ulteriori espansioni.

Poiché il sistema AI continua a migliorare con dati aggiuntivi, l'organizzazione ha ottenuto un vantaggio competitivo nello spazio delle certificazioni. La capacità di Finetune di generare elementi sicuri e robusti ha contribuito a ottimizzare le risorse e ha dimostrato significativi risparmi di tempo e denaro. Con questo successo, sono in corso piani per integrare Generate in più offerte e corsi.

Il responsabile globale del programma di certificazione digitale prevede ulteriori riduzioni dei costi man mano che il sistema Finetune diventa più avanzato. "Abbracciamo il potenziale dell'AI," ha concluso.

Scarica la Storia di Successo