Richiedi un rimborso

Invia una richiesta di rimborso se il tuo esame è stato annullato da Prometric senza preavviso per motivi diversi dalle condizioni meteorologiche avverse. È necessario fornire una prova (ricevuta) per qualsiasi rimborso come segue:

  • Spese di volo, treno, autobus, taxi, pedaggio, parcheggio per il centro d'esame
  • Hotel e sistemazione
  • Pasti
  • Chilometraggio

La perdita di stipendi e le ferie o i permessi per malattia non sono idonei per il rimborso. Non possiamo elaborare richieste di rimborso relative a condizioni meteorologiche avverse in quanto ciò è al di fuori del nostro controllo. Ogni richiesta sarà valutata caso per caso. Le spese per hotel non saranno rimborsate se il tuo sito di esame si trova a meno di 100 miglia da casa tua. Il noleggio auto e tutti i servizi non sono idonei per il rimborso.

Il nostro team esaminerà la tua richiesta e ti invierà un'email con una decisione entro 7-10 giorni lavorativi dal ricevimento, a meno che non siano necessarie ulteriori ricerche e/o documentazione. Le richieste di rimborso effettuate via telefono non saranno accettate. Assicurati che tutta la documentazione sia allegata alla tua richiesta.

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Thank you for contacting Prometric. We are unable to assist you via this form. Please find the contact information below for further assistance:

United States: 1-800-306-3926 (toll-free)
Mon-Fri: 8:00am-9:00pm ET

Outside the U.S.:1-443-751-4193 (toll)
Mon-Fri: 8:00am-9:00pm ET

Website: www.prometric.com/see

Prometric
Attn: IRS Special Enrollment Examination
7941 Corporate Drive
Nottingham, MD 21236

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