Società degli Attuari (SOA)

• Verifica che il nome con cui ti sei registrato per l'esame sia scritto nello stesso modo sulla tua ID.
• Nessun soprannome. (cioè, se il tuo nome è Joseph, digita “Joseph” e non “Joe”.)
• Se usi un altro nome, registrati comunque con il tuo nome e cognome legali. (cioè, se il tuo nome è Jane Sue Smith, ma ti chiami Sue, metti comunque “Jane” come tuo nome di battesimo.)
• Se il nome sulla tua ID è scritto nella tua lingua culturale (cioè Wei Wei Wang), ma sei anche conosciuto con un altro nome (cioè William Wang), registrati comunque con il nome scritto sulla tua ID.
• Se il tuo nome è cambiato legalmente tra il momento in cui ti sei registrato per l'esame e la data del tuo esame (come nel caso di un matrimonio), assicurati che la tua ID sia stata aggiornata e invia le informazioni sul cambiamento di nome al Centro Servizi Clienti SOA il prima possibile. SOA non può garantire che eventuali aggiornamenti possano essere effettuati sul nome entro 72 ore da un esame programmato. Non verranno accettate fotocopie di identificazione o di documentazione sul cambiamento di nome presso il centro di test.
• Includere il tuo secondo nome è facoltativo e non obbligatorio.

Assicurati di avere con te un'identificazione governativa valida e non scaduta – che includa il tuo nome, foto e firma

• Se non ricevi l'email della tua Lettera di Conferma dalla SOA dopo cinque giorni lavorativi dalla registrazione, contatta immediatamente il Servizio Clienti.
• Quando programmi un esame, se il tuo cognome ha meno di quattro caratteri, premi la barra spaziatrice un numero sufficiente di volte per farlo diventare di quattro caratteri.
• Cerca posti disponibili nei centri di test Prometric entro un raggio di 100 miglia dalla tua posizione.
  • Se non ci sono posti disponibili nella tua regione, continua a controllare il sito web di Prometric poiché i posti sono fluidi e potrebbe aprirsi un posto. Contatta SOA solo quando mancano pochi giorni all'inizio della finestra dell'esame.

Se non ricevi un'email di conferma da Prometric entro 24 ore dopo aver programmato un appuntamento, contatta Prometric.

Se desideri riprogrammare il tuo esame, devi farlo almeno 5 giorni prima del tuo appuntamento. Il modo più veloce e semplice è farlo online, disponibile 24 ore su 24, sette giorni su sette. Vai al sito Prometric e utilizza la funzione di riprogrammazione. La riprogrammazione potrebbe comportare una tassa pagata direttamente a Prometric. Per ulteriore assistenza, contatta il Centro Assistenza Clienti Prometric.

I candidati possono riprogrammare un appuntamento solo all'interno della stessa finestra di test. Ad esempio, se sei registrato per l'esame P1 a gennaio, devi riprogrammare un appuntamento all'interno della finestra di test di gennaio. Non potrai riprogrammare per la successiva amministrazione dell'esame P1 in un mese diverso.

Nessuna correzione può essere effettuata meno di 5 giorni dall'appuntamento, e non possiamo fornire autorizzazione a riprogrammare meno di 5 giorni dalla data dell'appuntamento.

• Quando un centro di test è chiuso a causa di problemi meteorologici o eventi al di fuori del controllo dell'amministratore del test, sarai contattato dal Team di Assistenza ai Candidati Prometric entro 48-72 ore. Prometric cancellerà l'appuntamento e ti verrà chiesto di creare un nuovo appuntamento per una data diversa.
• Assicurati di arrivare al centro di test almeno 30 minuti prima del tuo appuntamento – tieni in considerazione il traffico, il meteo, i mezzi di trasporto, ecc. Se arrivi esattamente quando il test deve iniziare, o dopo, potresti non essere autorizzato a partecipare al test, perdendo il tuo appuntamento.

La durata dell'appuntamento include il tempo per rivedere un tutorial pre-esame, oltre a un breve sondaggio post-esame, oltre al tempo dell'esame. Il tempo dell'esame varia a seconda dell'esame e queste informazioni possono essere trovate nella home page degli esami e nel

I risultati preliminari/immediati del test appariranno dopo il sondaggio post-esame; escludendo qualsiasi esame che ha avuto recenti modifiche al syllabus, l'Esame PA e gli esami FSA di Primavera/Fall. NUOVO: Gli esami CBT P e FM riceveranno ora il loro rapporto di passaggio/fallimento non ufficiale e la rappresentazione diagnostica (se non riusciti) tramite un'email al tuo indirizzo email principale registrato direttamente da Prometric circa un'ora dopo l'esame.

Una rappresentazione diagnostica è fornita se il risultato mostra che non sei riuscito a raggiungere il punteggio di passaggio; escludendo qualsiasi esame che ha avuto recenti modifiche al syllabus, l'Esame PA e gli esami FSA di Primavera/Fall.

(Nota: gli esami che sono stati recentemente modificati, i risultati preliminari/immediati del test e la rappresentazione diagnostica sono sospesi per alcune sessioni d'esame poiché sarà necessaria un'analisi post-esame da parte del comitato d'esame. Invece, i risultati saranno rilasciati sul sito web della SOA circa 8 settimane dopo la chiusura di ciascuna finestra di test.)

• Quando arrivi al centro di test, preparati per un controllo di sicurezza potenziato
• Puoi portare solo le calcolatrici approvate elencate sul sito web della SOA.
• Devi utilizzare le matite, le gomme e la carta per appunti fornite al centro di test – non puoi portare le tue. Se hai bisogno di più di quanto venga normalmente fornito, chiedi all'amministratore del test. La carta per appunti utilizzata deve essere consegnata al TCF, quindi dovresti gestire il tuo lavoro per assicurarti di non dover consegnare un libretto di appunti con un problema in corso.
• Solo un numero limitato di possedimenti è consentito nella stanza – controlla il sito web di Prometric per verificare.*

• Opzioni di Lingua CBT

  L'inglese è l'unica opzione linguistica al di fuori del Canada.

  I candidati che sostengono il loro esame in Canada avranno opzioni linguistiche in inglese o francese.

  • Se viene selezionato l'inglese, l'intera esperienza di test sarà in lingua inglese.
  • Se viene selezionato il francese, il candidato vedrà uno schermo diviso (inglese sul lato sinistro/francese sul lato destro). Il tutorial e il rapporto finale dei punteggi sono interamente in francese. La parte di esame è completamente in inglese con la possibilità di selezionare una traduzione in francese della domanda d'esame.
• Vestiti comodamente per l'esame. Poiché le temperature della stanza d'esame e le zone di comfort personale variano, si consiglia di portare un maglione o una giacca per le sessioni.

• Difficoltà Tecniche*

  • I candidati all'Esame P, FM, FAM, SRM, PA e Spring/Fall FSA che riscontrano una difficoltà tecnica durante il loro esame devono alzare la mano e informare un membro dello staff di Prometric per scopi di risoluzione dei problemi e documentazione. Nell'eventualità rara in cui l'amministratore non riesca a risolvere il problema tecnico, registrare un reclamo con Prometric. Riceverai un numero di riferimento per il reclamo e una risposta entro 48 ore lavorative. Se il problema può essere risolto con una telefonata, procedi a chiamare il Centro Servizi Clienti di Prometric. Successivamente, compila un modulo Wufoo per problemi tecnici, il link può essere trovato sulla home page degli esami PA, Spring/Fall FSA una volta iniziata l'amministrazione dell'esame o il Servizio Clienti può fornirlo. In questo modo il problema può essere documentato e possiamo contattare Prometric per informazioni e una soluzione. Se il personale di Prometric in loco non è in grado di risolvere il problema tecnico, devi registrare un reclamo con Prometric. Riceverai un numero di riferimento per il reclamo e una risposta da Prometric entro 48 ore lavorative. Se il problema può essere risolto con una telefonata, procedi a chiamare il Centro Servizi Prometric.
  • I candidati all'Esame PA che riscontrano una difficoltà tecnica durante il loro esame devono immediatamente alzare la mano e informare un membro dello staff di Prometric per scopi di risoluzione dei problemi e documentazione. Se il membro dello staff di Prometric in loco non è in grado di risolvere il problema tecnico, dovresti chiedere e ricevere un numero di riferimento del problema documentato e, non appena possibile, inviare un'email a PAExam@soa.org e fornire il numero di riferimento di Prometric e includere un breve resoconto del tuo problema tecnico. La tua email alla casella di posta dell'Esame PA sarà riconosciuta e il tuo problema tecnico sarà esaminato.

• Reclami – Cosa fare durante e/o dopo l'esame:

  • È altamente suggerito documentare i problemi tecnici con il tuo centro di test parlando immediatamente con un membro dello staff TCF che lavora in quel centro di test.
  • Se riscontri qualsiasi evento presso il centro, registrare un reclamo con Prometric.* Riceverai un numero di riferimento per il reclamo e una risposta entro 48 ore lavorative. Se il problema può essere risolto con una telefonata, procedi a chiamare il Centro Servizi Clienti di Prometric.*

Se hai domande riguardo a dubbi o preoccupazioni, contatta il Servizio Clienti SOA all' customerservice@soa.org entro un tempo ragionevole prima della data del tuo esame.