Bagaimana RSA Menyelamatkan Nyawa dengan Mengubah Keselamatan Jalan Raya di Irlandia
Diperintahkan untuk mengurangi jumlah kematian dan cedera serius, RSA beralih ke Prometric untuk membantu mereka menghidupkan kembali materi ujian dan instruksi mereka. Hasilnya adalah kondisi berkendara teraman di Irlandia dalam 50 tahun terakhir!
Latar Belakang
Di jantung misi keselamatan jalan raya Irlandia berdiri Otoritas Keselamatan Jalan Raya (RSA), badan pemerintah yang bertanggung jawab atas lisensi dan pengujian pengemudi di Irlandia. RSA memegang tugas monumental untuk mengurangi tabrakan, kematian, dan cedera di jalan-jalan Irlandia untuk meningkatkan keselamatan jalan bagi semua orang.
Selama 5 tahun terakhir, pemerintah Irlandia memperkenalkan strategi baru untuk membantu mencapai lingkungan yang lebih baik dan lebih aman bagi semua. Strategi Keselamatan Jalan Raya yang baru diterapkan oleh Pemerintah Irlandia mencakup satu dekade, dari 2021 hingga 2030, dengan ambisi untuk membimbing Irlandia menuju 'Visi Nol.' Visi Nol, yang disampaikan melalui Pendekatan Sistem Aman, adalah tujuan jangka panjang untuk memberantas kematian lalu lintas jalan dan cedera serius pada tahun 2050. Pendekatan Sistem Aman menekankan perlunya fokus pada semua elemen sistem lalu lintas jalan untuk berhasil meningkatkan keselamatan jalan.
Sebagai bagian dari misi RSA, mereka bertanggung jawab untuk meningkatkan kesadaran dan mempromosikan keselamatan jalan dengan kampanye media massa dan program pendidikan. Melalui penelitian keselamatan jalan, pengujian dan pelisensian pengemudi, pemeliharaan standar kendaraan, fungsi penegakan angkutan jalan, dan lainnya, RSA bekerja untuk mendukung Strategi Keselamatan Jalan Raya dengan secara proaktif memenuhi syarat orang-orang di balik kemudi.
Situasi
Tahun 1970-an adalah dekade terburuk Irlandia untuk keselamatan jalan raya, di mana negara tersebut rata-rata mengalami 50 kematian per bulan. Kecepatan berlebihan, alkohol, dan tabrakan terkait narkoba bertanggung jawab atas sekitar 1/3 dari penyebab utama kematian terkait jalan pada waktu itu.
Sementara 56% kematian berkendara terjadi oleh pengemudi yang mengoperasikan mobil, 44% kematian melibatkan pejalan kaki, pengendara sepeda motor, pengendara sepeda, dan lainnya, dengan tingkat fatalitas puncak terjadi dari Jumat hingga Minggu selama jam malam. Kematian akibat berkendara mobil telah meningkat secara dramatis dari usia 18 hingga 34 dan memuncak pada usia 25 hingga 34, dengan kematian pejalan kaki tambahan muncul di antara orang-orang yang berusia 65 tahun ke atas.
Di balik statistik ini terdapat kenyataan bahwa setiap angka mewakili kehidupan berharga yang hilang secara prematur, meninggalkan keluarga yang hancur, kesedihan, dan keputusasaan. Aliran terus-menerus kecelakaan lalu lintas ini memperbesar urgensi untuk perubahan di Irlandia dan kebutuhan bagi RSA untuk membantu menghentikan tragedi ini dalam upaya membuat semua jalan Irlandia lebih aman.
Strategi
Pada tahun 2001, sesuai dengan peraturan baru Uni Eropa (UE), Irlandia mendirikan layanan Ujian Teori Pengemudi (DTT) baru untuk meningkatkan keselamatan jalan, mengurangi jumlah kematian, dan mendukung strateginya untuk meningkatkan keselamatan jalan.
Untuk RSA dapat menyediakan proses pengujian yang andal, kokoh, dan diakui, mereka membutuhkan mitra pengujian yang dapat mendukung mereka dalam penjadwalan dan pelaksanaan ujian, menyampaikan hasil, dan menciptakan materi pembelajaran yang sesuai untuk puluhan ribu peserta ujian.
Setelah proses pengadaan publik, RSA memilih Prometric sebagai mitra pengujian mereka untuk menyediakan layanan penilaian yang inovatif dan berfokus pada pelanggan. Layanan ini perlu fleksibel dan dapat disesuaikan karena RSA sedang mempersiapkan untuk memperkenalkan sistem Lisensi Pengemudi Bertahap.
Sebelum memulai perjalanan meningkatkan pengalaman dan layanan pengujian end-to-end RSA, mereka menggariskan beberapa tujuan untuk dicapai:
- Menyediakan pengalaman kandidat yang disesuaikan
- Memperluas jaringan pengujian dan akses untuk pengiriman ujian yang fleksibel
- Mengembangkan dan mengelola bank soal ujian dengan opsi bahasa yang berbeda, penetapan standar, dan analisis psikometrik
Hasil
Sejak tahun 2017, RSA telah bekerja dengan Prometric untuk memberikan ujian layanan DTT di jaringan nasional yang diperluas dengan 40 lokasi tetap. Inovasi termasuk mesin ujian baru, materi pembelajaran yang ditingkatkan, dan layanan konsultasi untuk merevisi bank soal teori. Program baru untuk Instruktur Mengemudi yang Disetujui (ADI), Pengemudi Profesional (ujian CPC), dan Pengemudi Layanan Darurat (ujian ESDS) juga dikembangkan.
Untuk ujian DTT, ADI, dan CPC, format ujian berbasis komputer memungkinkan RSA untuk secara fleksibel menyampaikan dan memperbarui ujian dalam berbagai bahasa untuk memastikan bahwa keselamatan jalan menjangkau batasan bahasa. Kandidat sekarang dapat mengakses 40 pusat pengujian tetap yang terletak dengan nyaman di seluruh negeri untuk bagian pengujian berbasis komputer. Format komputer yang ramah pengguna (layar sentuh atau mouse dan keyboard) dan tutorial yang disajikan di awal setiap ujian memungkinkan kandidat untuk fokus pada konten materi dan secara akurat mengukur pengetahuan mereka tentang teori berkendara standar dan konten spesifik kelas untuk memperoleh lisensi khusus. Akses online untuk penjadwalan ujian dan berbagai bahan studi yang komprehensif, termasuk aplikasi baru yang menampilkan alat bantu pembelajaran interaktif dan ujian praktik, menambah lapisan kenyamanan dan layanan bagi kandidat.
Bagi pemerintah Irlandia dan publik, berkendara sekarang lebih aman daripada kapan pun dalam 50 tahun terakhir. RSA dan Prometric sepenuhnya melaksanakan program pengujian berskala besar tepat waktu dan dalam anggaran di semua 26 provinsi di Republik Irlandia, memberikan kenyamanan dan layanan pelanggan berkualitas tinggi kepada kandidat.
Sejak peluncuran layanan DTT, lebih dari 2 juta orang telah mengikuti DTT berbasis komputer, mengurangi jumlah kematian lalu lintas tahunan di Irlandia sebesar 64% sejak tahun 2001. Perhatian Prometric terhadap detail dan keunggulan layanan membantu RSA dalam peluncuran yang sukses dan operasi berkelanjutan dari layanan DTT.
Unduh Kisah Sukses