Bagaimana RSA Menyelamatkan Nyawa dengan Mengubah Keamanan Jalan di Irlandia
Ditugaskan untuk mengurangi jumlah kematian dan cedera serius, RSA beralih ke Prometric untuk membantu mereka merevitalisasi materi ujian dan instruksi mereka. Hasilnya adalah kondisi berkendara yang paling aman di Irlandia dalam 50 tahun terakhir!
Latar Belakang
Di jantung misi keselamatan jalan Irlandia berdiri Otoritas Keselamatan Jalan (RSA), lembaga pemerintah yang bertanggung jawab atas lisensi dan pengujian pengemudi di Irlandia. RSA memegang tugas monumental untuk mengurangi tabrakan, kematian, dan cedera di jalan-jalan Irlandia untuk meningkatkan keselamatan jalan bagi semua orang.
Selama 5 tahun terakhir, pemerintah Irlandia memperkenalkan strategi baru untuk membantu mencapai lingkungan yang lebih baik dan lebih aman bagi semua. Strategi Keselamatan Jalan yang baru diterapkan oleh Pemerintah Irlandia mencakup satu dekade, dari 2021 hingga 2030, dengan ambisi untuk membimbing Irlandia menuju 'Visi Nol.' Visi Nol, yang disampaikan melalui Pendekatan Sistem Aman, adalah tujuan jangka panjang untuk memberantas kematian dan cedera serius akibat lalu lintas jalan hingga tahun 2050. Pendekatan Sistem Aman menekankan perlunya fokus pada semua elemen sistem lalu lintas jalan untuk berhasil meningkatkan keselamatan jalan.
Sebagai bagian dari misi RSA, mereka bertanggung jawab untuk meningkatkan kesadaran dan mempromosikan keselamatan jalan melalui kampanye media massa dan program pendidikan. Melalui penelitian keselamatan jalan, pengujian dan lisensi pengemudi, pemeliharaan standar kendaraan, fungsi penegakan angkutan jalan, dan lainnya, RSA bekerja untuk mendukung Strategi Keselamatan Jalan dengan secara proaktif memenuhi syarat orang-orang di belakang kemudi.
Situasi
Tahun 1970-an adalah dekade terburuk Irlandia untuk keselamatan jalan, di mana negara tersebut rata-rata mengalami 50 kematian per bulan. Kecepatan berlebihan, alkohol, dan tabrakan terkait narkoba bertanggung jawab atas sekitar 1/3 dari penyebab utama kematian terkait jalan selama waktu itu.
Sementara 56% kematian berkendara terjadi oleh pengemudi yang mengoperasikan mobil, 44% kematian melibatkan pejalan kaki, pengendara sepeda motor, pengendara sepeda, dan lainnya, dengan tingkat kematian puncak terjadi dari hari Jumat hingga Minggu selama jam malam. Kematian berkendara mobil telah meningkat drastis dari usia 18 hingga 34 tahun dan mencapai puncaknya dari usia 25 hingga 34, dengan tambahan kematian pejalan kaki muncul di antara orang-orang berusia 65 tahun ke atas.
Di balik statistik ini, terdapat kenyataan bahwa setiap angka mewakili kehidupan yang berharga yang hilang secara prematur, meninggalkan keluarga yang hancur, rasa sakit, dan keputusasaan. Aliran konstan kecelakaan lalu lintas ini meningkatkan urgensi untuk perubahan di Irlandia dan kebutuhan bagi RSA untuk membantu menghentikan tragedi ini dalam upaya menjadikan semua jalan di Irlandia lebih aman.
Strategi
Pada tahun 2001, sesuai dengan regulasi baru Uni Eropa (UE), Irlandia mendirikan layanan Ujian Teori Pengemudi (DTT) baru untuk meningkatkan keselamatan jalan, mengurangi jumlah kematian, dan mendukung strateginya untuk meningkatkan keselamatan jalan.
Agar RSA dapat memberikan proses pengujian yang dapat diandalkan, kuat, dan diakui, mereka memerlukan mitra pengujian yang dapat mendukung mereka dalam penjadwalan dan pelaksanaan ujian, menyampaikan hasil, dan membuat materi pembelajaran yang sesuai untuk puluhan ribu peserta ujian.
Setelah proses pengadaan publik, RSA memilih Prometric sebagai mitra pengujian untuk menyediakan layanan penilaian yang inovatif dan berfokus pada pelanggan. Layanan ini perlu fleksibel dan dapat disesuaikan karena RSA sedang mempersiapkan untuk memperkenalkan sistem Lisensi Pengemudi Bertahap.
Sebelum memulai perjalanan untuk meningkatkan pengalaman dan layanan pengujian ujian end-to-end RSA, mereka menguraikan beberapa tujuan untuk dicapai:
- Menyediakan pengalaman kandidat yang disesuaikan
- Memperluas jaringan pengujian dan akses untuk penyampaian ujian yang fleksibel
- Mengembangkan dan mengelola bank item ujian dengan opsi bahasa yang berbeda, penetapan standar, dan analisis psikometrik
Hasil
Sejak 2017, RSA telah bekerja sama dengan Prometric untuk menyampaikan ujian layanan DTT di jaringan nasional yang diperluas dengan 40 lokasi tetap. Inovasi termasuk mesin ujian baru, materi pembelajaran yang ditingkatkan, dan layanan konsultasi untuk merevisi bank item teori. Program baru untuk Instruktur Mengemudi yang Disetujui (ADI), Pengemudi Profesional (ujian CPC), dan Pengemudi Layanan Darurat (ujian ESDS) juga dikembangkan.
Untuk ujian DTT, ADI, dan CPC, format ujian berbasis komputer memungkinkan RSA untuk secara fleksibel menyampaikan dan memperbarui ujian dalam berbagai bahasa untuk memastikan bahwa keselamatan jalan dapat menjangkau lintas batas bahasa. Kandidat sekarang dapat mengakses 40 pusat pengujian tetap yang terletak dengan nyaman di seluruh negeri untuk bagian ujian berbasis komputer. Format komputer yang ramah pengguna (layar sentuh atau mouse dan keyboard) dan tutorial yang disajikan di awal setiap ujian memungkinkan kandidat untuk fokus pada konten materi dan mengukur pengetahuan mereka tentang teori berkendara standar dan konten spesifik kelas dengan akurat untuk mendapatkan lisensi khusus. Akses online untuk penjadwalan ujian dan berbagai bahan studi yang komprehensif, termasuk Aplikasi baru yang menampilkan bantuan belajar interaktif dan ujian praktik, menambah lapisan kenyamanan dan layanan bagi kandidat.
Bagi pemerintah Irlandia dan publik, berkendara kini lebih aman daripada kapan pun dalam 50 tahun terakhir. RSA dan Prometric sepenuhnya menerapkan program pengujian berskala besar tepat waktu dan dalam anggaran di semua 26 county di Republik Irlandia, memberikan kenyamanan dan layanan pelanggan berkualitas tinggi kepada kandidat.
Sejak peluncuran layanan DTT, lebih dari 2 juta orang telah mengikuti DTT berbasis komputer, mengurangi jumlah kematian akibat lalu lintas jalan tahunan di Irlandia sebesar 64% sejak 2001. Perhatian Prometric terhadap detail dan keunggulan layanan membantu RSA dalam peluncuran yang sukses dan operasi berkelanjutan dari layanan DTT.
Unduh Kisah Sukses