Pencarian
Kisah Sukses / OutSystems Memperluas Program Secara Global dengan Pengujian di Pusat

OutSystems Memperluas Program Secara Global dengan Pengujian Di Pusat.

OutSystems memperluas program sertifikasinya dengan ujian di pusat dan ujian jarak jauh dari Prometric, memberikan pengalaman konsisten dan lebih baik bagi kandidat secara global.

Shutterstock 2041424264

Latar Belakang

OutSystems, sebuah platform pengembangan berbasis kode rendah, memungkinkan pengguna akhir untuk membuat dan mendeploy aplikasi dengan cepat dengan menggunakan alat dan template yang sudah ada. Misi OutSystems adalah membantu setiap perusahaan melakukan transformasi digital bisnisnya melalui inovasi perangkat lunak yang konstan yang memungkinkan perusahaan tersebut untuk cepat berevolusi dan beradaptasi dengan kebutuhan pasar yang berubah. Secara historis, bersamaan dengan pengiriman melalui aplikasi internalnya, OutSystems bekerja sama dengan penyedia uji coba pihak ketiga untuk mengawasi program sertifikasi secara remote.

Menjadi penting untuk memperluas ke lokasi geografis baru untuk meningkatkan program ini. Kunci dari skalabilitas ini adalah memberikan kandidat-kandidatnya fleksibilitas untuk mengikuti ujian secara langsung maupun secara remote, sebuah aspek penting dalam perjalanan transformasi digital. Selain itu, OutSystems harus mengelola programnya secara menyeluruh, mendukung semua tugas pengembangan ujian sambil bekerja untuk memastikan fungsi aplikasi yang tepat, membuatnya sulit untuk menjaga layanan dukungan yang diperlukan untuk programnya.

Tantangan

Saat OutSystems terus mengalami pertumbuhan melalalui penilaian jarak jauh, perusahaan menemukan bahwa program ujian dapat lebih bermanfaat dengan penambahan ujian di pusat. OutSystems juga sedang mencari lebih dari sekadar penyedia layanan; perusahaan mencari mitra uji yang memiliki prioritas yang sama dan dapat membantu mencapai tujuan perusahaan:

  • Melaksanakan ujian di pusat
  • Meningkatkan pengalaman kandidat
  • Perluasan ke lokasi geografis baru
Shutterstock 1555829663

Strategi Kemitraan

Pada tahun 2019, OutSystems, bekerja sama dengan Prometric, siap meluncurkan program yang baru dikembangkan melebihi hanya asesmen jarak jauh. Program ini mengintegrasikan layanan di pusat uji, memungkinkan kandidat untuk memilih metode pengujian terbaik sesuai kebutuhannya. Pendekatan unik Prometric terhadap asesmen kombinasi di pusat uji dan jarak jauh membantu memastikan ketersediaan jam uji untuk memenuhi permintaan pengujian, tanpa memandang lokasi, semuanya disampaikan melalui satu driver ujian tunggal untuk memberikan pengalaman pengujian kandidat yang mulus.

Kemampuan Prometric untuk membantu memperluas program OutSystems melalui uji di pusat dan jarak jauh mengembangkan pengalaman kandidat yang tanpa hambatan dengan pertumbuhan jumlah kandidat, mendukung lebih banyak ujian sambil menyediakan manajemen keamanan dan program berkualitas tinggi. Solusi multi-modalitas Prometric memberikan pilihan kepada pengujian untuk mengikuti ujian secara langsung atau daring pada waktu dan lokasi yang nyaman sambil tetap menjaga langkah-langkah keamanan yang ketat untuk memastikan integritas ujian - dan nilai kredensial ini - tetap utuh. Selain itu, Prometric dapat membantu mendukung pekerjaan berat OutSystems sebelumnya dalam pengembangan ujian dengan mendukung berbagai kemampuan pengembangan ujian. Hal ini menyederhanakan proses pengembangan dan pengiriman ujian serta membebaskan sumber daya internal untuk fokus ke bagian lain.

Sepanjang tahun pertama, OutSystems dan Prometric bekerja sama erat untuk menyempurnakan kemampuan asesmen jarak jauh, membuat peningkatan tambahan pada platform pengiriman Prometric sesuai kebutuhan untuk mengoptimalkan keberhasilan. Dengan inovasi konstan dan peningkatan kemitraan, Prometric dan OutSystems berhasil mengatasi kekurangan sambil secara bersamaan menerapkan fitur produk baru dan yang ditingkatkan serta lebih mengembangkan kedua platform tersebut.

Evolusi Program

Pada tahun 2023, empat tahun setelah kemitraan awal, OutSystems siap untuk menjelajahi kemampuan dan produk lain yang ditawarkan oleh Prometric yang dapat membantu inovasi lebih lanjut pada program sertifikasi dan memperluas layanan saat ini.

Kami percaya bahwa setiap orang di dunia seharusnya memiliki kesempatan yang sama, tidak peduli di mana mereka tinggal, bekerja, atau bahasa yang mereka gunakan. Satu-satunya hal yang seharusnya membedakan mereka adalah kemampuan dan keterampilan mereka, serta bagaimana mereka menghadapi ujian.

Manuel Salgado

Kepala Pelatihan, OutSystems OutSystems

Pengembangan Uji Coba AI

Memanfaatkan keberhasilan kemampuan pengembangan uji coba yang diimplementasikan antara tahun 2019 dan 2022, OutSystems memutuskan untuk menerapkan produk baru, unik dari Prometric untuk banking item dan dukungan pengembangan uji coba - Finetune Generate® yang dipatenkan, sistem generasi item AI yang dapat disesuaikan yang pertama kali tersedia secara komersial. Teknologi Generate menggabungkan kecerdasan buatan dan keahlian manusia untuk mendukung para ahli subjek dalam pengembangan penilaian. OutSystems, dengan minat yang tulus dan misi perusahaan untuk mentransformasi bisnis secara digital, sangat antusias untuk menerapkan Generate ke dalam programnya. Dengan menggabungkan proses pengembangan uji coba saat ini dengan teknologi Generate, OutSystems sekarang dapat mengembangkan pertanyaan baru dan memperbarui yang sudah ada kapan pun diperlukan sambil meminimalkan biaya dan upaya secara keseluruhan.

Dengan memanfaatkan berbagai sumber daya pengembangan uji coba dari Prometric, proses penerbitan uji coba belum pernah semudah ini bagi OutSystems.

Data Analitik Kandida

OutSystems telah meraih kesuksesan besar dengan pengalaman kandidat yang mulus dan skala program yang diperluas yang diterapkan pada awal kemitraan. Namun, sejak itu telah diidentifikasi beberapa kesenjangan dalam data kandidat yang sangat penting untuk perbaikan berkelanjutan dari programnya. Untuk memenuhi kebutuhan data kandidat OutSystems, Prometric memperkenalkan versi beta dari platform analitik data self-service-nya, ProInsights, sebuah lokasi tunggal untuk visualisasi data pengujian. Dengan platform baru ini, OutSystems dapat mengidentifikasi apakah kandidat dari lokasi yang berbeda mencetak skor lebih baik daripada yang lain, tingkat kelulusan modus pengujian di pusat versus jarak jauh, dan lain-lain. Selain platform analitik, Prometric juga memperkenalkan fitur penilaian jarak jauh baru, Live Review Portal, yang memberikan OutSystems akses waktu nyata untuk meninjau rekaman video ujian. Dengan Live Review Portal self-service, OutSystems dapat dengan mudah melihat rekaman di ujian dan meninjau bagaimana pengawasnya bekerja dengan kandidat untuk menyempurnakan alur kerja dan memaksimalkan efisiensi dari waktu ke waktu.

Live Review Portal telah memungkinkan OutSystems memiliki lebih banyak kontrol dalam meninjau rekaman di ujian dan membantu melatih pengawasnya untuk meningkatkan pengalaman kandidat secara keseluruhan.

Selama setahun terakhir, telah menjadi jelas bahwa kita bukan hanya pelanggan dari Prometric - kita adalah mitra. Kesuksesan kita adalah kesuksesan mereka.

Manuel Salgado

Kepala Pelatihan, OutSystems OutSystems

Hasi

Sejak bermitra dengan Prometric, OutSystems telah mengalami peningkatan pertumbuhan sebesar sekitar 28% dari tahun ke tahun, menggandakan jangkauan kandidatnya sebesar 50% dan mengesahkan lebih dari 15.000 kandidat setiap tahun. Hal ini telah membantu OutSystems memenuhi misinya untuk memberikan kesempatan yang sama dalam penilaian kepada semua kandidat secara global, tanpa memandang lokasi geografis, bahasa, dan aksesibilitas.

Melihat ke masa depan, OutSystems akan terus bermitra dengan Prometric untuk lebih memperluas bisnisnya secara global. Untuk mencapai hal ini, mereka berencana untuk memperkenalkan layanan pengawasan ujian yang terlokalisasi, meningkatkan pengalaman kandidat, mengatasi hambatan bahasa dan teknologi, serta menawarkan dukungan terlokalisasi bagi para peserta ujian.

Unduh Kisah Sukses