Pencarian
Kisah Sukses / HRPA Menerima Ujian Berbasis Komputer

HRPA Mendukung Pengujian Berbasis Komputer, Menghapus Pengujian Kertas

Ketika Asosiasi Profesional Sumber Daya Manusia (HRPA) membutuhkan konversi tes berbasis kertas ke format komputerisasi, mereka bermitra dengan Prometric untuk sukses beralih ke pengiriman ujian digital.

Going Digital Converting from Paper to Computer Based Testing

Latar Belakang

Asosiasi Profesional Sumber Daya Manusia (HRPA) adalah badan regulasi profesional berdasarkan undang-undang di Ontario, yang misi dan mandatnya adalah melindungi kepentingan publik dengan mengatur praktik profesional lebih dari 24.000 pendaftarnya.

Pada tahun 2015, HRPA telah memperbarui kerangka sertifikasi, dimulai dengan analisis praktik baru, untuk mengidentifikasi tiga tingkat praktik profesional yang berbeda. Kerangka penunjukan yang sesuai terdiri dari tiga penunjukan juga telah dikembangkan: (1) penunjukan masuk; (2) penunjukan profesional; dan (3) penunjukan eksekutif, yang menghasilkan apa yang kita kenal saat ini sebagai:

  • Profesional Sumber Daya Manusia Bersertifikat (CHRP)
  • Pemimpin Sumber Daya Manusia Bersertifikat (CHRL)
  • Eksekutif Sumber Daya Manusia Bersertifikat (CHRE)

Situasi

Dalam format berbasis kertas mereka, ujian pengetahuan komprehensif (CKE) hanya tersedia dua kali setahun dan diadakan di aula besar untuk menampung ratusan kandidat secara bersamaan. Selain itu, HRPA meluncurkan ujian Hukum Ketenagakerjaan baru pada tahun 2016, yang dibuat untuk menguji kemampuan menerapkan pengetahuan hukum ketenagakerjaan dan tempat kerja dengan benar dalam berbagai situasi. Kandidat diizinkan mengikuti ujian hanya pada hari-hari uji tertentu di sejumlah lokasi terbatas. HRPA juga menarik minat dari Profesional yang Pendidikannya dari Luar Negeri (IEPs) dengan latar belakang di bidang SDM, yang tidak memiliki solusi untuk menulis ujian di luar Kanada. HRPA mencari pengalaman kandidat yang lebih fleksibel dan mulus untuk membantu menarik anggota baru.

Singkatnya, HRPA perlu beralih ke digital untuk meningkatkan akses ke program ujiannya dan memastikan bahwa ujian tersebut lebih relevan dengan praktik dan tuntutan abad ke-21.

Strategi

Agar HRPA dapat mempertahankan status dan keberhasilan program-programnya, diperlukan mitra yang berpengalaman dalam pengujian berbasis komputer - yang memiliki rekam jejak dalam mengubah ujian berbasis kertas menjadi format komputerisasi dengan sukses, sekaligus memiliki kehadiran global yang kuat untuk mendukung tujuan pertumbuhan program kredensial yang berskala besar. Melalui proses kompetitif, HRPA memilih Prometric sebagai mitra pengujian. Bersama-sama, kedua organisasi tersebut membentuk komite strategi konversi dan implementasi ujian beserta kelompok kerja yang bertugas untuk:

  • Berpindah ke pengujian berbasis komputer secara efisien dan efektif
  • Memperkenalkan format pengiriman baru di pasar-pasar remote
  • Memastikan para peserta ujian memiliki pengalaman pengujian yang konsisten dan ditingkatkan tanpa memandang lokasi

"HRPA, melalui implementasi kami pada Ujian Berbasis Komputer pada tahun 2017 dan penggunaan delapan lokasi jarak jauh, telah memungkinkan kami berada di garis depan ujian sertifikasi sambil masih menawarkan fleksibilitas bagi penulis ujian kami untuk menulis ujian mereka di tingkat provinsi, nasional, dan global. Hubungan kami dengan Prometric telah berhasil, dan saya berharap dapat terus bekerja dengan mereka selama empat tahun ke depan."

Claude Balthazard, Ph.D., CHRL Claude Balthazard, Ph.D., CHRL

Wakil Presiden Urusan Regulasi dan Registrar, Human Resources Professional Association

Hasi

HRPA dan Prometric menyelesaikan transisi dalam anggaran dan jadwal yang ditentukan. Bersama-sama, mereka: (1) mengintegrasikan delapan lokasi baru yang tersebar geografis pada platform pengujian mutakhir; (2) melatih dan mengesahkan pengawas ujian; dan (3) mencapai tingkat keberhasilan 98 persen dengan peluncuran sesuai jadwal. Kepuasan kandidat tinggi, dengan pola jadwal dan volume yang mencerminkan pemanfaatan dan pertumbuhan yang lebih besar.

Kandidat terus menikmati pengalaman pengujian yang superior, dengan fleksibilitas untuk mengikuti ujian sebanyak tiga kali setiap tahun di 24 lokasi unik di Kanada, dan lebih dari 300 lab di Amerika Serikat, Eropa, dan Asia. Setiap lokasi menyediakan lingkungan tes yang aman, luas, dan nyaman dan dioperasikan oleh staf Prometric yang bersertifikat dalam pengetahuan mereka tentang kebijakan dan prosedur ujian HRPA. Fleksibilitas dan kenyamanan global juga berlaku untuk proses penjadwalan tes yang disederhanakan, dengan lebih dari 90 persen kandidat menjadwalkan ujian mereka secara online.

Yang penting, upaya HRPA memperkuat tenaga kerja yang berkualifikasi tanpanya: (1) keyakinan publik Ontario terhadap kompetensi dan keahlian etis profesional sumber daya manusia akan terganggu; (2) merek/produktivitas pengusaha akan terdampak; dan (3) HRPA dan program kredensial CHRP dan CHRL yang sangat dihormati akan kehilangan nilai.

Unduh Kisah Sukses

Tingkatkan program penilaian Anda dengan solusi Prometric

Bermitra dengan Kami