Pencarian
Kisah Sukses / CompTIA Memanfaatkan Finetune AI

CompTIA memanfaatkan Finetune AI untuk berkembang dengan cepat tanpa mengorbankan kualitas

CompTIA mempercepat pengembangan penilaian dengan menciptakan item tes berkualitas tinggi dengan Finetune AI, meningkatkan program sertifikasi globalnya untuk memenuhi permintaan tenaga kerja.

Shutterstock 2463474777

Latar Belakang

CompTIA adalah penyedia pelatihan dan sertifikasi IT yang bersifat vendor-neutral terkemuka di dunia. Dengan bermitra dengan ribuan lembaga, CompTIA mempersiapkan peserta didik dengan keterampilan siap kerja melalui alat pembelajaran terbaik, kredensial terhormat, dan dukungan karir yang komprehensif.

Untuk memenuhi permintaan global yang terus meningkat—terutama untuk ujian A+ mereka—CompTIA bermitra dengan Prometric, memanfaatkan Finetune AI untuk solusi AI kustom. Kemitraan ini memungkinkan proses penciptaan konten yang lebih cepat sambil tetap menjaga kualitas, ketatnya psikometrik, dan pengawasan ahli—memajukan misi CompTIA untuk memberikan kredensial yang efisien dan siap kerja.

Tantangan

Ketika permintaan global melonjak, CompTIA perlu mempercepat pembuatan konten di 16 program inti. Sertifikasi ber-volume tinggi seperti A+ menimbulkan tantangan khusus. Setiap item harus memenuhi standar psikometrik yang ketat untuk keadilan, keandalan, dan pertahanan hukum.

  • Memelihara kualitas terlalu lambat
  • Keterbatasan AI umum pada kepemilikan IP
  • Para SME perlu lebih dalam mengontrol

Model pengembangan tradisional tidak bisa mengikuti. Ia teliti tetapi lambat—terlalu lambat untuk kebutuhan yang berkembang CompTIA. Tim memerlukan pendekatan yang memelihara keterlibatan SME, ketelitian editorial, dan kepemilikan IP penuh, sambil memungkinkan output yang lebih cepat.

Shutterstock 2325628103

"Model-model khusus jauh lebih sedikit rentan terhadap halusinasi karena telah dilatih untuk menyaringnya, memberikan kita hanya hal-hal baik saja."

Wendy Gavin

Manajer Produk Senior, Finetune AI

Kemitraan Strategis

CompTIA meluncurkan kerjasama multi-tahun dengan Finetune AI untuk memanfaatkan kecerdasan buatan dalam pengembangan item. Bersama, mereka menciptakan model AI domain-spesifik Finetune Generate®.

Berbeda dengan alat umum seperti ChatGPT atau Copilot, Finetune AI adalah satu-satunya model AI paten khusus di AS yang dirancang untuk dan oleh profesional penilaian, meminimalkan halusinasi dan sejalan dengan standar editorial yang ketat. Sertifikasi A+ dijadikan pilot karena kontennya terstruktur dan memiliki volume item tinggi.

Proyek ini menyatukan para ahli Finetune AI, tim pengembangan konten CompTIA, dan SME untuk melatih model pada blueprint, panduan gaya, dan tujuan properti. Kecerdasan buatan mendukung—tetapi tidak pernah menggantikan—penulisan SME, memberdayakan penyusunan dan iterasi lebih cepat.

Berkolaborasi dengan Finetune Generate

CompTIA menyematkan Finetune Generate® ke dalam alur kerja hibrid yang dirancang untuk skala. Model tersebut dilatih dengan materi-materi milik CompTIA, sehingga hasilnya sesuai dengan nada, struktur, dan tujuan pembelajaran. Para SME sering kali hanya melakukan sedikit—bahkan tidak ada—revisi terhadap draf yang dihasilkan oleh kecerdasan buatan.

CompTIA tetap memiliki kepemilikan penuh terhadap konten yang dibantu kecerdasan buatan, menjaga kendali dan keamanan. Alat ini berkinerja sangat baik pada tujuan Bloom Level 2 dan 3—yang sering muncul dalam sertifikasi tingkat pemula seperti A+.

Manfaat Utama:

  • Pelatihan Model Kustom
  • Penulisan Draf yang Efisien
  • Perlindungan Kekayaan Intelektual
  • Ideal untuk Tingkat Kognitif Rendah

“Kami menggunakan Generate dengan cara yang memberikan keunggulan yang jelas dalam efisiensi QC.”

- Danielle Castelli, Direktur Pengembangan Ujian, CompTIA

Sebuah tinjauan psikometrik terhadap versi ujian A+ 1101 dan 1102 memvalidasi pendekatan tersebut. Para SME menghasilkan 5,7 item per jam—naik dari 3,3—dengan sebagian besar hanya memerlukan sedikit suntingan. Parameter psikometrik (kesulitan, diskriminasi, reliabilitas) tetap berada dalam rentang yang diharapkan, dan item-item berhasil berpindah dari tahap pra-tes ke status yang dinilai setelah uji lapangan.

"Bekerja dengan [Prometric], kami telah berhasil meningkatkan program pengembangan ujian kami untuk membuat proses lebih efisien sehingga baik pengembang ujian maupun SME kami mendapat manfaat."

Danielle Castelli

Direktur, Pengembangan Ujian, CompTIA CompTIA adalah sebuah organisasi nirlaba yang menyediakan sertifikasi profesional untuk individu di bidang teknologi informasi.

Hasi

Hari ini, CompTIA terus menggunakan Finetune Generate® untuk sertifikasi dengan tuntutan kognitif berstruktur tingkat rendah—dimana kecepatan dan skalabilitas menjadi kunci. Proses yang ditingkatkan oleh kecerdasan buatan ini memungkinkan SME untuk berkonsentrasi pada validasi daripada draf pertama.

  • Output Meningkat
  • Efisiensi Editorial
  • Ekuivalensi Statistik
  • Viabilitas Konten

Ke depannya, CompTIA sedang mengeksplorasi kasus penggunaan tambahan dimana kecerdasan buatan yang fokus dan bertanggung jawab dapat memberikan nilai serupa di seluruh portofolio sertifikasinya—selalu dengan penekanan pada kualitas dan kontrol.

Unduh Kisah Sukses