Ujian Sertifikasi SHRM-CP & SHRM-SCP

Untuk informasi tentang SHRM Certified Professional (SHRM-CP) atau SHRM Senior Certified Professional (SHRM-SCP), silakan kunjungi shrmcertification.org , email: sertifikasi@shrm.org atau hubungi 1-703-535-6360. Buku Pegangan Sertifikasi berisi informasi berharga mengenai ujian sertifikasi Anda. Semua kandidat harus membaca Buku Pegangan dengan cermat selama proses pendaftaran dan sebelum tiba di Pusat Tes.

Sekarang ada dua cara untuk mengikuti ujian sertifikasi SHRM Anda. Sebagai kandidat, Anda memiliki pilihan untuk mengikuti ujian di Pusat Pengujian Prometrik atau melalui lokasi yang mendukung internet yang diawasi dari jarak jauh – di dalam ruangan dengan 4 dinding kokoh – di mana Anda harus menyediakan komputer dengan kamera, mikrofon, dan koneksi internet yang kuat. Tablet, ponsel pintar, dan perangkat seluler lainnya tidak dapat digunakan untuk mengikuti ujian dan dilarang. Untuk mengonfirmasi bahwa komputer Anda mengizinkan Anda melakukan tes melalui ProProctor™, silakan klik di sini untuk melakukan pemeriksaan sistem sebelum menjadwalkan ujian Anda.

Panduan Pengguna ProProctor

ID Kelayakan Anda masih diperlukan untuk menjadwalkan ujian Anda.

Menjadwalkan Ujian Anda

1. Untuk menjadwalkan ujian Anda di Pusat Pengujian Prometric

*Harap diperhatikan jika Anda melakukan pengujian di Tiongkok, Etiopia, atau Nigeria, pengawasan jarak jauh tidak tersedia di wilayah Anda. Anda harus menjadwalkan ujian Anda di Pusat Pengujian Prometric

Pilih ikon yang sesuai di sisi kiri untuk memulai.

2. Menjadwalkan Ujian yang Diawasi dari Jarak Jauh

Konfirmasikan kompatibilitas komputer Anda untuk mengizinkan pengawasan jarak jauh terlebih dahulu. Ujian jarak jauh online ditawarkan menggunakan aplikasi ProProctor™ Prometric. Untuk ujian yang diawasi dari jarak jauh, Anda harus menyediakan komputer yang harus memiliki kamera, mikrofon, dan koneksi internet serta dapat menginstal aplikasi ringan sebelum acara ujian. Tablet, ponsel pintar, dan perangkat seluler lainnya tidak dapat digunakan untuk mengikuti ujian dan dilarang. Anda akan dapat mengikuti ujian secara online sementara pengawas Prometric mengawasi proses ujian dari jarak jauh.

Untuk mengonfirmasi bahwa komputer dan jaringan Anda mengizinkan pengujian melalui ProProctor™ klik di sini

PERHATIAN PENGGUNA MAC YANG MEMPERTIMBANGKAN PENGUJIAN JARAK JAUH!
ProProctor™, platform penilaian jarak jauh yang digunakan untuk menyelenggarakan pengujian, saat ini kompatibel dengan MacOS 10.13 hingga 12.6.5 dan Ventura 13.3.1 dan yang lebih baru. Penting: MacOS Ventura 13.0 hingga 13.2.1 tidak didukung; harap tingkatkan ke 13.3.1 sebelum pengujian. Jika Anda memiliki pertanyaan atau memerlukan bantuan, silakan hubungi SHRM di sertifikasi@shrm.org atau melalui telepon di 1-800-283-SHRM (7476), Opsi 3 atau 1-703-548-3440, Opsi 3 (di luar AS) .

Panduan Pengguna ProProctor

Bagi kandidat yang membutuhkan dukungan teknis saat mengikuti ujian ProProctor, silakan hubungi 800-226-7958. Jalur dukungan ujian ProProctor tersedia setiap hari mulai pukul 07.00 - 00.30 EDT.

Setelah menjadwalkan ujian Anda, harap tinjau email konfirmasi janji temu Anda untuk memastikan bahwa Anda memiliki ujian, tanggal, waktu, dan lokasi pengujian yang benar.

Menjadwal Ulang Ujian

Jika Anda merasa harus menjadwal ulang janji ujian, harap lakukan setidaknya 30 hari atau lebih sebelum janji ujian yang semula dijadwalkan untuk menghindari biaya penjadwalan ulang. Biaya penjadwalan ulang akan berlaku sebagai berikut:

  • Lebih dari 30 hari sebelum jadwal ujian yang dijadwalkan semula: Tidak ada biaya
  • 5-29 hari kalender sebelum janji ujian yang asli: biaya US $ 53
  • Kurang dari 5 hari kalender sebelum janji ujian asli:
    • Tidak ada kemampuan untuk menjadwal ulang / membatalkan ujian
    • Biaya ujian akan hangus

Apa yang Harus Dibawa ke Pusat Pengujian

Anda akan diminta untuk menunjukkan ID resmi yang dikeluarkan pemerintah yang tidak kedaluwarsa dalam karakter Latin dengan foto dan tanda tangan saat ini. Nama pada identifikasi harus sama dengan nama yang muncul pada aplikasi ujian Anda. Jika Anda gagal menghasilkan bentuk identifikasi yang tepat, Anda tidak akan diterima dalam ujian dan akan kehilangan biaya ujian Anda. Untuk informasi lebih lanjut tentang identifikasi yang tepat dan cara mengubah nama Anda jika perlu, silakan merujuk ke bagian Mengambil Ujian di Buku Pegangan Sertifikasi .

Apa yang Diharapkan pada Hari Ujian

Silakan merujuk Buku Pegangan Sertifikasi SHRM untuk daftar terperinci dari aturan pengujian.

Sebuah tutorial tentang pengiriman ujian tersedia untuk mempratinjau fungsi navigasi termasuk fitur highlight, fitur strike out, kalkulator dan pertanyaan yang ditandai untuk ditinjau. Untuk mengakses tutorial ini, silakan kunjungi https://www.prometric.com/sites/default/files/SHRM-Tutorial/launch_assessment_delivery.html

Pengingat Hari Uji Penting

  • Tinjau email konfirmasi janji temu Anda untuk mengkonfirmasi waktu janji temu Anda.
  • Tiba di pusat pengujian setidaknya 30 menit sebelum waktu janji temu terlepas dari apakah janji temu Anda secara langsung atau diprogram dari jarak jauh.
  • Tinjau arah mengemudi. Berikan waktu perjalanan yang cukup termasuk lalu lintas, parkir, lokasi pusat tes, dan check-in. Tergantung pada lokasi fasilitas pengujian, biaya parkir tambahan mungkin berlaku. Prometric tidak memiliki kemampuan untuk memvalidasi parkir.
  • Bawa ID valid yang dikeluarkan pemerintah yang tidak kedaluwarsa dalam karakter Latin dengan foto dan tanda tangan saat ini. Nama pada identifikasi harus sama dengan nama yang muncul pada aplikasi ujian Anda.
  • Prometric tidak dapat menyediakan lingkungan yang sepenuhnya bebas noise. Pertimbangkan untuk membawa sumbat telinga Anda sendiri atau gunakan telepon kepala yang disediakan pusat tes.
  • Tidak ada jeda yang dijadwalkan selama ujian. Calon dapat mengambil istirahat yang tidak dijadwalkan sesuai kebutuhan tetapi tidak dapat meninggalkan fasilitas pengujian dan tidak akan diberikan waktu tambahan pada ujian.

Laporan Skor Awal

Peserta ujian menerima hasil awal mereka seperti yang ditunjukkan pada layar di akhir ujian melalui email. Email dikirim ke alamat yang digunakan peserta ujian saat melamar ujian. Email dikirim dalam 24 jam setelah menyelesaikan ujian.

PERMINTAAN PENGEMBALIAN DANA

Calon yang ingin meminta pengembalian dana harus melakukannya pada atau sebelum tanggal batas akhir aplikasi. Untuk kebijakan pengembalian dana lengkap lihat Buku Pedoman Sertifikasi .

Contacts By Location

Americas

Locations Contact Open Hours Description
Amerika Serikat
Meksiko
Kanada
1-888-736-0134
Sen - Jum: 8:00 am-8:00 pm ET

Asia Pacific

Locations Contact Open Hours Description
India
+91-124-4147700
Sen - Jum: 8:30 am-7:00 pm GMT +10:00
Jepang
+81-3-6204-9830
Sen - Jum: 8:30 am-7:00 pm GMT +10:00
Australia
Indonesia
Malaysia
Selandia Baru
Filipina
Singapura
Taiwan
Thailand
+603-76283333
Sen - Jum: 8:30 am-7:00 pm GMT +10:00
Tiongkok
+86-10-62799911
Sen - Jum: 8:30 am-7:00 pm GMT +10:00
Korea +1566-0990
Sen - Jum: 8:30 am-7:00 pm GMT +10:00

EMEA - Europe, Middle East, Africa

Locations Contact Open Hours Description
Europe +31-320-239-540
Sen - Jum: 8:30 am-7:00 pm GMT +10:00
Middle East +31-320-239-530
Sub-sahara Africa +31-320-239-59
Sen - Jum: 8:30 am-7:00 pm GMT +10:00