Pencarian

Minta pengembalian dana

Cara meminta pengembalian dana

Kami memahami bahwa situasi mungkin muncul di mana pengembalian dana diperlukan. Untuk meminta pengembalian dana untuk biaya ujian Anda, silakan lengkapi formulir permintaan pengembalian dana di halaman ini.

Apa yang diharapkan setelah meminta pengembalian dana

  • Tim kami akan meninjau permintaan Anda dengan cermat dalam waktu 7-10 hari kerja setelah diterima.
  • Dalam beberapa kasus, informasi atau dokumentasi tambahan mungkin diperlukan, yang dapat memperpanjang waktu peninjauan.
  • Kami dengan hormat meminta agar Anda tidak mengirimkan permintaan pengembalian dana melalui telepon.

Siapa yang harus dihubungi untuk pengembalian dana

  • Kirimkan permintaan pengembalian dana menggunakan formulir di halaman ini jika Anda membayar biaya ke Prometric.
  • Jika Anda membayar biaya kepada sponsor pengujian, hubungi mereka langsung untuk meminta pengembalian dana.
  • Tim kami tidak dapat memproses atau menanggapi permintaan pengembalian dana untuk biaya yang dibayarkan kepada sponsor pengujian.

Bagaimana pengembalian dana dikeluarkan

  • Pembayaran yang dilakukan dengan kartu kredit akan dikembalikan ke kartu yang sama yang digunakan untuk transaksi awal.
  • Semua bentuk pembayaran lain termasuk wesel atau cek (tidak termasuk kartu kredit) akan dikembalikan melalui setoran langsung ACH untuk mempercepat proses. Cek tidak dikeluarkan untuk pengembalian dana.

Untuk sekolah, institut, dan perusahaan

Jika Anda adalah sekolah, institut, atau perusahaan yang membayar biaya ujian atas nama peserta ujian, silakan berikan penjelasan terperinci di bagian "Deskripsi Lebih Lanjut" pada formulir permintaan pengembalian dana.

200 characters left
25 characters left
Street Address

Thank you for contacting Prometric. We are unable to assist you via this form. Please find the contact information below for further assistance:

United States: 1-800-306-3926 (toll-free)
Mon-Fri: 8:00am-9:00pm ET

Outside the U.S.:1-443-751-4193 (toll)
Mon-Fri: 8:00am-9:00pm ET

Website: www.prometric.com/see

Prometric
Attn: IRS Special Enrollment Examination
7941 Corporate Drive
Nottingham, MD 21236

255 characters left
80 characters left
250 characters left
32000 characters left