Célunk, hogy minőségi vizsgát és kellemes vizsgázási élményt biztosítsunk minden jelölt számára. Ha elégedetlen valamelyikkel, és úgy gondolja, hogy a problémát orvosolhatjuk, szívesen vennénk visszajelzését. Lehetőséget biztosítunk általános észrevételek megfogalmazására a vizsga végén. Az észrevételeit személyzetünk átnézi, de közvetlen választ nem fog kapni.
Ha fellebbezni szeretne a vizsgatartalom, regisztráció, időpont egyeztetés vagy a vizsga lebonyolítása (vizsgahelyi eljárások, felszerelés, személyzet stb.) kapcsán, kérjük, küldje be fellebbezését a ügyfélszolgálat: fellebbezések felkeresésével.
A Fellebbezési Bizottság áttekinti az Ön aggodalmát, és 20 munkanapon belül írásban válaszol majd.
Fontos értesítés: Az elégedetlenség a pontszámokkal nem alap a fellebbezésre. Ezenkívül a fellebbezés nem vezet a vizsga újrapontozásához, vagy a vizsgázási lehetőséghez, hacsak valamilyen adminisztratív hiba nem indokolja ezeket a lépéseket.
Amennyiben további kérdése vagy aggálya van, kérjük, lépjen kapcsolatba a Prometric céggel.
Prometric
Fellebbezési Bizottság
7941 Corporate Drive
Nottingham, MD 21236
(443) 751-4800