Pretraživanje
Priče o uspjehu / OutSystems širi program globalno s testiranjem u centru.

OutSystems proširuje program globalno s testiranjem u centru.

OutSystems proširuje svoj program certificiranja s Prometricovim testiranjem u centrima i na daljinu, pružajući dosljedna, unaprijeđena iskustva kandidatima diljem svijeta.

Shutterstock 2041424264

Pozadina

OutSystems, platforma za razvoj s niskim kodom, omogućuje krajnjim korisnicima brzo stvaranje i implementaciju aplikacija koristeći prethodno izgrađene alate i predloške. Misija tvrtke OutSystems je pomoći svakoj tvrtki da digitalno transformira svoje poslovanje putem stalnih softverskih inovacija koje joj omogućuju brzo prilagođavanje promjenjivim potrebama tržišta. Povijesno gledano, uz isporuku putem svoje interne aplikacije, OutSystems je surađivao s vanjskim pružateljem usluga testiranja kako bi na daljinu nadgledao svoj program certificiranja.

Bilo je ključno proširiti se na nove geografske lokacije kako bi se program skalirao. Ključ za ovu skalabilnost bila je ponuda kandidatima mogućnosti polaganja ispita osobno i na daljinu, važan aspekt u digitalnom transformacijskom putovanju. Dodatno, OutSystems je preuzeo potpuno upravljanje svojim programom od početka do kraja, podržavajući sve zadatke razvoja testova dok je istovremeno radio na osiguravanju ispravnog funkcioniranja aplikacije, što je otežavalo održavanje potrebnih podrški za svoj program.

Izazov

Dok je OutSystems nastavio rasti putem udaljenih procjena, shvatio je da bi njegov program ispita mogao dodatno profitirati dodavanjem testiranja u centru. OutSystems je također tražio više od običnog davatelja usluga; tražio je testnog partnera koji dijeli njegove prioritete i može pomoći u ostvarivanju njegovih ciljeva:

  • Implementacija testiranja u centru
  • Poboljšanje iskustva kandidata
  • Proširivanje na nove geografske lokacije
Shutterstock 1555829663

Strategija partnerstva

Godine 2019., OutSystems je, u partnerstvu s Prometricom, bio spreman lansirati novorazvijeni program izvan samo udaljenih procjena. Integrirao je ponudu u centru, omogućavajući kandidatima da odaberu najbolji način testiranja prema svojim potrebama. Prometricov jedinstveni pristup hibridnim procjenama u centru i udaljenim procjenama pomogao je osigurati dostupnost sati testiranja kako bi se zadovoljila potražnja ispitivača, bez obzira na lokaciju, sve isporučeno putem jednog vozača ispita kako bi se osiguralo besprijekorno iskustvo testiranja kandidata.

Prometricova sposobnost pomoći u skaliranju OutSystems-ovog programa putem testiranja u centru i udaljenog testiranja razvila je bezbrižno iskustvo kandidata s rastućim brojem kandidata, podržavajući više ispita pružajući visoku sigurnost i upravljanje programom. Prometricovo rješenje s više modaliteta daje ispitivačima izbor da polažu ispite osobno ili online u vremenu i na lokaciji koja im je prikladna uz održavanje strogih sigurnosnih mjera kako bi se osigurala cjelovitost ispita - i vrijednost tih vjerodajnica - ostane netaknuta. Osim toga, Prometric je mogao pomoći podržati OutSystems-ovo prethodno teško razvijanje ispita podržavajući cijeli niz sposobnosti razvoja ispita. Time se pojednostavio proces razvoja i isporuke ispita te su interni resursi OutSystems-a oslobođeni kako bi se mogli usredotočiti na druge stvari.

Tijekom prve godine, OutSystems i Prometric su usko surađivali kako bi usavršili mogućnosti udaljenih procjena, čineći dodatne poboljšanja na Prometricovoj platformi isporuke prema potrebi kako bi optimizirali uspjeh. S konstantnim inovacijama i poboljšanim partnerstvima, Prometric i OutSystems uspješno su rješavali nedostatke istovremeno implementirajući nove i poboljšane značajke proizvoda te dalje razvijajući obje platforme.

Evolucija programa

Do 2023. godine, četiri godine nakon početnog partnerstva, OutSystems je bio spreman istražiti druge sposobnosti i proizvode koje nudi Prometric, a koji bi mu mogli pomoći dalje inovirati svoje programe vjerodajnica i proširiti svoje trenutne usluge.

Vjerujemo da bi svi ljudi na svijetu trebali imati jednake mogućnosti, bez obzira na to gdje žive, rade ili koji jezik govore. Jedino što bi ih trebalo razlikovati je njihova sposobnost i vještine te kako pristupaju ispitu.

Manuel Salgado

Voditelj obuke, OutSystems

Razvoj testiranja umjetne inteligencije

Nastavljajući na uspjeh mogućnosti razvoja testova implementiranih između 2019. i 2022., OutSystems je odlučio implementirati novi, jedinstveni proizvod tvrtke Prometric za bankarstvo predmeta i podršku razvoju testova - patentirani Finetune Generate®, prvi komercijalno dostupni prilagodljivi sustav generiranja AI predmeta. Tehnologija Generate kombinira AI i ljudsku stručnost kako bi podržala stručnjake za određeno područje u razvoju procjena. OutSystems, s njihovim posvećenim interesom i misijom tvrtke za digitalnu transformaciju poslovanja, bila je spremna implementirati Generate u svoj program. Spajanjem trenutnog procesa razvoja testova s tehnologijom Generate, OutSystems sada može razvijati nova pitanja i ažurirati postojeća kad god je potrebno uz minimiziranje ukupnih troškova i napora.

Kroz korištenje različitih resursa za razvoj testova tvrtke Prometric, objavljivanje testova nikada nije bilo lakše za OutSystems.

Podaci kandidata za analitiku

OutSystems je postigao veliki uspjeh s bezbrižnim iskustvom kandidata i proširio programski opseg implementiran na početku partnerstva. Međutim, od tada je identificirao nekoliko praznina u podacima kandidata koji su bitni za kontinuirano unapređenje svog programa. Kako bi ispunio potrebe OutSystems-a za podacima kandidata, Prometric je predstavio svoju beta verziju samoposlužive platforme za analitiku podataka ProInsights, jedno mjesto za vizualizaciju podataka testiranja. S ovom novom platformom, OutSystems je mogao identificirati jesu li kandidati s različitih lokacija postigli bolje rezultate od drugih, postotci prolaznosti testiranja u centrima u odnosu na udaljeno testiranje te još mnogo toga. Osim analitičke platforme, Prometric je također predstavio novu značajku udaljenog vrednovanja, Live Review Portal, pružajući OutSystems-u pristup u stvarnom vremenu za pregled videozapisa ispita. Pomoću samoposluživog Live Review Portala, OutSystems može lako pregledavati snimke tijekom ispita i pregledavati kako njegovi nadzornici rade s kandidatima kako bi optimizirali radne procese i maksimizirali učinkovitost tijekom vremena.

Live Review Portal omogućio je OutSystems-u veću kontrolu nad pregledom snimaka tijekom ispita i pomaže u savjetovanju njegovih nadzornika kako bi poboljšao ukupno iskustvo kandidata.

Tijekom protekle godine postalo je jasno da nismo samo kupci tvrtke Prometric - mi smo partneri. Njihov uspjeh je i naš uspjeh.

Manuel Salgado.

Voditelj obuke, OutSystems

Ishod

Otkako je sklopila partnerstvo s tvrtkom Prometric, tvrtka OutSystems doživjela je porast od otprilike 28% godišnjeg rasta, udvostručila je dosegnutost kandidata za 50% te certificirala više od 15.000 kandidata godišnje. To je pomoglo tvrtki OutSystems da ispuni svoju misiju pružanja jednakih prilika za procjenu svim kandidatima diljem svijeta, bez obzira na geografsku lokaciju, jezik i dostupnost.

Za pogled u budućnost, tvrtka OutSystems će nastaviti surađivati s tvrtkom Prometric kako bi dalje proširila svoje poslovanje diljem svijeta. Kako bi to postigla, planira uvesti lokalizirane usluge nadzora, unaprijediti iskustvo kandidata, prevladati jezične i tehnološke prepreke te ponuditi lokalnu podršku za polagače ispita.

Preuzmi priču o uspjehu