Pretraživanje
Priče o uspjehu / HRPA podržava testiranje putem računala

HRPA prihvaća testiranje putem računala, odbacuje papir.

Kada je Udruga profesionalaca za ljudske resurse (HRPA) trebala pretvoriti testove na papiru u računalne formate, partnerirala je s tvrtkom Prometric kako bi uspješno prešla na digitalnu isporuku ispita.

Going Digital Converting from Paper to Computer Based Testing

Pozadina

The Human Resources Professionals Association (HRPA) je zakonsko, stručno, regulatorno tijelo u Ontariju, čija je misija i mandat zaštita javnog interesa reguliranjem stručne prakse svojih više od 24.000 registriranih članova.

Do 2015. godine, HRPA je redizajnirala svoj certifikacijski okvir, počevši s novom analizom prakse, kako bi identificirala tri različite razine stručne prakse. Razvijen je i odgovarajući okvir oznaka koji se sastoji od tri oznake: (1) početna oznaka; (2) stručna oznaka; i (3) izvršna oznaka, rezultirajući onime što danas prepoznajemo kao:

  • Certificirani Stručnjak za ljudske resurse (CHRP)
  • Certificirani Lider za ljudske resurse (CHRL)
  • Certificirani Izvršni za ljudske resurse (CHRE)

Situacija

U njihovu papirnatom formatu, sveobuhvatni ispiti znanja (CKE) bili su dostupni samo dva puta godišnje i održavani su u velikim dvoranama kako bi se mogli smjestiti stotine kandidata istovremeno. Dodatno, HRPA je 2016. godine pokrenula novi ispit iz radnog prava, koji je bio namijenjen testiranju sposobnosti ispravne primjene znanja iz radnog i radnopravnog područja na različite situacije. Kandidatima je bilo dopušteno polagati ispit samo na određenim ispitnim danima na ograničenom broju lokacija. HRPA je također privukla interes Međunarodno Obrazovanih Stručnjaka (IEPs) s pozadinom u HR-u, koji nisu imali mogućnost polaganja bilo kojeg ispita izvan Kanade. HRPA je tražila fleksibilnije i učinkovitije iskustvo kandidata kako bi privukla nove članove.

Ukratko, HRPA je trebala krenuti digitalnim putem kako bi povećala pristup svojim programima testiranja i osigurala da ispiti budu primjenjiviji na prakse i zahtjeve 21. stoljeća.

Strategija

Kako bi HRPA održala status i uspjeh programa, trebala je partnera s iskustvom u testiranju temeljenom na računalu - onog s dokazanim uspjehom u uspješnom pretvaranju testova na papiru u računalne formate, kao i s jakom globalnom prisutnošću kako bi podržao ciljeve rasta velikih programa certificiranja. U konkurentnom procesu, HRPA je odabrala tvrtku Prometric za svojeg testnog partnera. Zajedno, dvije organizacije osnovale su odbor za strategiju pretvaranja ispita i implementaciju zajedno s radnim skupinama koje su zadužene za:

  • Prijelaz na računalno testiranje na učinkovit i učinkovit način
  • Uvođenje novog formata isporuke na udaljenim tržištima
  • Osigurati da ispitanici imaju dosljedno poboljšano iskustvo testiranja bez obzira na lokaciju

HRPA, kroz našu implementaciju Testiranja na računalu 2017. godine i korištenje osam udaljenih lokacija, omogućio nam je da budemo na samom rubu certifikacijskih ispita, dok istovremeno pružamo našim autorima ispita fleksibilnost pisanja ispita na razini provincije, nacionalno i globalno. Naš odnos s tvrtkom Prometric bio je uspješan i veselim se nastavku suradnje s njima sljedeće četiri godine.

Claude Balthazard, doktor znanosti, CHRL

Potpredsjednik za regulatorne poslove i Registar, Hrvatsko udruženje za ljudske resurse

Ishod

HRPA i Prometric uspješno su završili tranziciju unutar proračuna i prema rasporedu. Zajedno su: (1) integrirali osam novih geografski razmještenih lokacija na platformu za testiranje najnovije tehnologije; (2) educirali i certificirali nadzornike ispita; te (3) postigli stopu uspješnosti od 98 posto s lansiranjima prema rasporedu. Zadovoljstvo kandidata bilo je visoko, pri čemu su obrasci rasporeda i razine volumena odražavali veće korištenje i rast.

Kandidati i dalje uživaju u vrhunskom iskustvu testiranja, s fleksibilnošću za polaganje bilo kojeg ispita tri puta godišnje na 24 jedinstvene lokacije diljem Kanade, te više od 300 laboratorija u SAD-u, Europi i Aziji. Svaka lokacija pruža sigurno, prostrano i udobno okruženje za testiranje koje vodi osoblje Prometrica certificirano za poznavanje politika i postupaka ispita HRPA-e. Globalna fleksibilnost i praktičnost također se odnose na pojednostavljeni proces zakazivanja ispita, pri čemu više od 90 posto kandidata zakazuje svoje ispite online.

Važno je naglasiti da naporima HRPA-e potvrđuje se kvalificirana radna snaga bez koje: (1) povjerenje javnosti Ontarija u kompetenciju i etičku stručnost stručnjaka za ljudske resurse bilo bi kompromitirano; (2) brend/proizvodnost poslodavaca bila bi pogođena; i (3) HRPA i njeni visoko poštovani programi certificiranja CHRP i CHRL izgubili bi na vrijednosti.

Preuzmi priču o uspjehu

Unaprijedite svoj program ocjenjivanja s Prometric rješenjima

Partneri s nama