Antecedentes
La Sociedad de Actuarios (SOA) es la organización profesional actuarial más grande del mundo, con más de 30,000 miembros. A través de la educación y la investigación, la SOA promueve a los actuarios como líderes en la medición y gestión del riesgo para mejorar los resultados financieros de individuos, organizaciones y del público. En 2017, la SOA buscó mejorar sus esfuerzos educativos durante todas las etapas de su ciclo de vida de credenciales (desde la pre-calificación hasta el desarrollo profesional) al agregar más contenido sobre análisis predictivo. Si bien pudieron avanzar rápidamente en el lado del desarrollo profesional, la adición de análisis predictivo a su educación de pre-calificación fue parte de un proyecto de reestructuración más grande para su currículo de asociado (ASA).
Situación
Reconociendo una necesidad creciente de evaluar a los candidatos de una manera que refleje cómo realizan sus funciones diarias y sabiendo que el tema no se prestaba a métodos de examen tradicionales, la SOA necesitaba una forma de incorporar herramientas de software que son utilizadas por los actuarios al realizar análisis predictivo, incluyendo Word, Excel y R/RStudio. Además, el examen necesitaba ser supervisado y completado en un área segura para medir mejor el conocimiento de los candidatos sobre el material y los enfoques de modelado predictivo.
Sin embargo, desarrollar este tipo de ítem innovador requeriría superar varios obstáculos, incluidos problemas de licencias para productos de Word y Excel, disponibilidad de centros de examen para evitar cargar a los candidatos, y protocolos de seguridad adecuados para garantizar la eficacia del examen.
Estrategia
Sabiendo que necesitaban un socio de desarrollo de pruebas con una solución de licencias de software, una red de centros de prueba global establecidos, procedimientos de seguridad probados y la disposición para dar el siguiente paso en el desarrollo del examen, la SOA emitió una RFP específicamente para esta iniciativa. Aprovechando nuestra relación de más de 10 años y nuestra capacidad para cumplir con todos los requisitos de la SOA expuestos en el proceso de oferta competitiva, Prometric fue elegida por la SOA para desarrollar un ítem innovador que mejoraría la evaluación y captura de la capacidad de un actuarios para realizar análisis predictivo.
Juntos, Prometric y la SOA comenzaron a colaborar en el desarrollo del tipo de ítem de análisis predictivo, con Prometric desarrollando una solución que integraba las tres herramientas deseadas en la evaluación. El ítem innovador, administrado dos veces al año, requiere:
- Que los candidatos completen de 10 a 12 tareas en más de 5 horas a través de respuestas construidas.
- Que los examinados demuestren su capacidad para trabajar en cada tarea proporcionando archivos y documentos de soporte a través de Word y R/RStudio, con Excel disponible si es necesario.
- Calificaciones humanas realizadas por la SOA.
Prometric también trabajó en estrecha colaboración con la SOA para desarrollar una demostración en línea para ayudar a los candidatos a entender cómo navegar por el examen con anticipación.
A partir de ahí, Prometric y la SOA avanzaron con una instalación segura del software en toda la red de centros de prueba global. Se realizó un piloto con expertos en la materia (SMEs) en varias ubicaciones de todo el mundo, con personal de la SOA y Prometric presentes para asegurar un lanzamiento exitoso.
Resultado
Con la tecnología de Prometric y la disposición para combinar varios aspectos de pruebas y soporte tecnológico y la flexibilidad de la SOA para reestructurar el tipo de ítem y resolver rápidamente los problemas que surgieron, después de un año de desarrollo y el lanzamiento del piloto de SMEs, se administró la primera prueba real a los candidatos en diciembre de 2018.
El nuevo tipo de ítem ha permitido un análisis de datos de nivel superior, sirviendo también como un diferenciador ante la competencia. No solo es la SOA la primera en la industria actuarial en proporcionar este tipo de pruebas del mundo real, sino que también tiene derechos exclusivos sobre el diseño a medida del examen.
En 2019, la SOA y Prometric decidieron renovar la asociación en curso por siete años adicionales; durante los cuales continuaremos trabajando juntos para construir sobre el éxito del tipo de ítem innovador y encontrar maneras de diferenciar y fortalecer a la SOA y sus exámenes.
"El desarrollo y lanzamiento de este tipo de ítem es un gran paso adelante para los candidatos actuariales de la Sociedad de Actuarios. Permite a los candidatos demostrar competencia en áreas temáticas críticas utilizando herramientas que son comunes en el lugar de trabajo. El desarrollo del tipo de ítem requirió esfuerzos innovadores de un equipo de desarrollo conjunto de SOA-Prometric. La SOA espera con entusiasmo la adaptación de este concepto a otros componentes de nuestro camino de certificación."
Director General de Educación de la Sociedad de Actuarios
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