Informe de Conformidad de Accesibilidad de Prometric

(Basado en la versión 2.4 Edición Internacional)

Nombre del Producto/Versión: Sitio Web Público de Prometric

Fecha del Informe: Mayo 2021

Descripción del Producto: Prometric.com es el único punto de entrada público para los clientes y candidatos de Prometric. Proporciona acceso a recursos críticos y la capacidad para que los clientes comuniquen información a los candidatos y para que los candidatos encuentren información sobre cómo programar una cita y detalles importantes sobre el día del examen.

Información de Contacto: Marc Van Hasselt, Marc.VanHasselt@prometric.com

Notas: Se ha utilizado un término adicional, “Aplicable - No Evaluado” para denotar secciones en las que los criterios de éxito son aplicables al producto pero no estaban dentro del alcance de las pruebas. Este término se utiliza exclusivamente dentro de la Sección 508 Capítulo 6, “Documentación y Servicios de Soporte”.

Métodos de Evaluación Utilizados: La prueba del sitio web público de Prometric involucró una combinación de pruebas automatizadas y manuales en un escritorio Windows. Level Access (Level) probó de manera exhaustiva una selección de páginas utilizando, entre otros métodos, el lector de pantalla JAWS 2020, uso exclusivo del teclado, zoom del navegador e inspección manual del código y salida de la API de Accesibilidad (utilizando herramientas como ANDI).

Normas/Directrices Aplicables
Este informe cubre el grado de conformidad con el siguiente estándar/directrices de accesibilidad:

Estándar/DirectrizIncluido en el Informe
Directrices de Accesibilidad al Contenido Web 2.1Nivel A - Sí
Nivel AA- Sí
Nivel AAA - No
Normas de la Sección 508 revisadas publicadas el 18 de enero de 2017 y corregidas el 22 de enero de 2018

Criterios de Éxito: Nivel A

Los términos utilizados en la información del Nivel de Conformidad se definen como sigue:

  • Soporta: La funcionalidad del producto tiene al menos un método que cumple con el criterio sin defectos conocidos o cumple con una facilitación equivalente.
  • Soporta Parcialmente: Algunas funcionalidades del producto no cumplen con el criterio.
  • No Soporta: La mayoría de la funcionalidad del producto no cumple con el criterio.
  • No Aplicable: El criterio no es relevante para el producto.
  • No Evaluado: El producto no ha sido evaluado con respecto al criterio. Esto solo puede usarse en WCAG 2.0 Nivel AAA.

Criterios de Éxito: Nivel AA

1.2.4 Subtítulos (En Vivo)

CriteriosNivel de ConformidadObservaciones y Explicaciones

1.2.4 Subtítulos (En Vivo) (Nivel AA)

También se aplica a:

Sección 508 revisada

  • 501 (Web)(Software)
  • 504.2 (Herramienta de Autoría)
  • 602.3 (Documentos de Soporte)
Web: SoportaWeb: No hay contenido de video en vivo en el sitio web de Prometric.

 

1.2.5 Descripción de Audio (Pregrabada)

CriteriosNivel de ConformidadObservaciones y Explicaciones

1.2.5 Descripción de Audio (Pregrabada) (Nivel AA)

También se aplica a:

Sección 508 revisada

  • 501 (Web)(Software)
  • 504.2 (Herramienta de Autoría)
  • 602.3 (Documentos de Soporte)
Web: SoportaWeb: No hay video pregrabado con audio en el sitio web de Prometric.

 

1.3.4 Orientación

CriteriosNivel de ConformidadObservaciones y Explicaciones
1.3.4 Orientación (Nivel AA 2.1 solo)

También se aplica a:

Sección 508 revisada - No aplicable
Web: SoportaWeb: El contenido en el sitio web de Prometric no restringe su visualización y operación a una sola orientación de pantalla, como retrato o paisaje.

 

1.3.5 Identificar el Propósito de la Entrada

CriteriosNivel de ConformidadObservaciones y Explicaciones
1.3.5 Identificar el Propósito de la Entrada (Nivel AA 2.1 solo)

También se aplica a:

Sección 508 revisada - No aplicable
Web: SoportaWeb: El significado de cada campo de entrada que recoge información sobre el usuario puede ser determinado programáticamente en el sitio web de Prometric.

 

1.4.3 Contraste (Mínimo)

CriteriosNivel de ConformidadObservaciones y Explicaciones

1.4.3 Contraste (Mínimo) (Nivel AA)

También se aplica a:

Sección 508 revisada

  • 501 (Web)(Software)
  • 504.2 (Herramienta de Autoría)
  • 602.3 (Documentos de Soporte)
Web: SoportaWeb: Todas las combinaciones de colores de texto y fondo dentro del sitio web de Prometric cumplen con los requisitos de contraste de color.

 

1.4.4 Redimensionar texto

CriteriosNivel de ConformidadObservaciones y Explicaciones

1.4.4 Redimensionar texto (Nivel AA)

También se aplica a:

Sección 508 revisada

  • 501 (Web)(Software)
  • 504.2 (Herramienta de Autoría)
  • 602.3 (Documentos de Soporte)
Web: SoportaWeb: El texto puede ser redimensionado sin tecnología de asistencia hasta un 200 por ciento sin pérdida de contenido o funcionalidad.

 

1.4.5 Imágenes de Texto

CriteriosNivel de ConformidadObservaciones y Explicaciones

1.4.5 Imágenes de Texto (Nivel AA)

También se aplica a:

Sección 508 revisada

  • 501 (Web)(Software)
  • 504.2 (Herramienta de Autoría)
  • 602.3 (Documentos de Soporte)
Web: SoportaWeb: Se utiliza texto para transmitir información en lugar de imágenes de texto en el sitio web de Prometric.

 

1.4.10 Reflujo

CriteriosNivel de ConformidadObservaciones y Explicaciones
1.4.10 Reflujo (Nivel AA 2.1 solo)

También se aplica a:

Sección 508 revisada - No aplicable
Web: SoportaWeb: El contenido en el sitio web de Prometric se reorganiza sin requerir desplazamiento bidimensional y sin pérdida de contenido o funcionalidad.

 

1.4.11 Contraste No Texto

CriteriosNivel de ConformidadObservaciones y Explicaciones
1.4.11 Contraste No Texto (Nivel AA 2.1 solo)

También se aplica a:

Sección 508 revisada - No aplicable
Web: SoportaWeb: Todos los componentes activos de la interfaz de usuario en el sitio web de Prometric tienen una relación de contraste de al menos 3:1 con respecto a los colores adyacentes.

 

1.4.12 Espaciado de Texto

CriteriosNivel de ConformidadObservaciones y Explicaciones
1.4.12 Espaciado de Texto (Nivel AA 2.1 solo)

También se aplica a:

Sección 508 revisada - No aplicable
Web: SoportaWeb: Todo el contenido y funcionalidad en el sitio web de Prometric está disponible cuando el usuario anula las propiedades de espaciado de texto.

 

1.4.13 Contenido al Pasar el Ratón o Foco

CriteriosNivel de ConformidadObservaciones y Explicaciones
1.4.13 Contenido al Pasar el Ratón o Foco (Nivel AA 2.1 solo)

También se aplica a:

Sección 508 revisada - No aplicable
Web: SoportaWeb: El contenido que aparece al pasar el ratón o al enfocar es persistente hasta que se elimina el desencadenante del pasar el ratón o el foco.

 

2.4.5 Múltiples Maneras

CriteriosNivel de ConformidadObservaciones y Explicaciones

2.4.5 Múltiples Maneras (Nivel AA)

También se aplica a:

Sección 508 revisada

  • 501 (Web)(Software) - No aplicable a software no web
  • 504.2 (Herramienta de Autoría)
  • 602.3 (Documentos de Soporte) - No aplicable a documentos no web
Web: SoportaWeb: Hay múltiples maneras de navegar por el sitio web de Prometric, utilizando enlaces a otras páginas en cada página. Hay un conjunto de enlaces de navegación para recorrer el sitio web.

 

2.4.6 Encabezados y Etiquetas

CriteriosNivel de ConformidadObservaciones y Explicaciones

2.4.6 Encabezados y Etiquetas (Nivel AA)

También se aplica a:

Sección 508 revisada

  • 501 (Web)(Software)
  • 504.2 (Herramienta de Autoría)
  • 602.3 (Documentos de Soporte)
Web: SoportaWeb: Los encabezados y etiquetas en el sitio web de Prometric son descriptivos y únicos.

 

2.4.7 Foco Visible

CriteriosNivel de ConformidadObservaciones y Explicaciones

2.4.7 Foco Visible (Nivel AA)

También se aplica a:

Sección 508 revisada

  • 501 (Web)(Software)
  • 504.2 (Herramienta de Autoría)
  • 602.3 (Documentos de Soporte)
Web: SoportaWeb: Todos los controles interactivos en el sitio web de Prometric tienen una indicación visible del foco del teclado, incluidos enlaces y botones.

 

3.1.2 Idioma de las Partes

CriteriosNivel de ConformidadObservaciones y Explicaciones

3.1.2 Idioma de las Partes (Nivel AA)

También se aplica a:

Sección 508 revisada

  • 501 (Web)(Software)
  • 504.2 (Herramienta de Autoría)
  • 602.3 (Documentos de Soporte)
Web: SoportaWeb: El sitio web de Prometric no presenta contenido en múltiples idiomas.

 

3.2.3 Navegación Consistente

CriteriosNivel de ConformidadObservaciones y Explicaciones

3.2.3 Navegación Consistente (Nivel AA)

También se aplica a:

Sección 508 revisada

  • 501 (Web)(Software) - No aplicable a software no web
  • 504.2 (Herramienta de Autoría)
  • 602.3 (Documentos de Soporte) - No aplicable a documentos no web
Web: SoportaWeb: El sitio web de Prometric utiliza una estructura de navegación de encabezado consistente.

 

3.2.4 Identificación Consistente

CriteriosNivel de ConformidadObservaciones y Explicaciones

3.2.4 Identificación Consistente (Nivel AA)

También se aplica a:

Sección 508 revisada

  • 501 (Web)(Software) - No aplicable a software no web
  • 504.2 (Herramienta de Autoría)
  • 602.3 (Documentos de Soporte) - No aplicable a documentos no web
Web: SoportaWeb: Los componentes con la misma funcionalidad están identificados de manera consistente en las páginas del sitio web de Prometric.

 

3.3.3 Sugerencia de Error

CriteriosNivel de ConformidadObservaciones y Explicaciones

3.3.3 Sugerencia de Error (Nivel AA)

También se aplica a:

Sección 508 revisada

  • 501 (Web)(Software)
  • 504.2 (Herramienta de Autoría)
  • 602.3 (Documentos de Soporte)
Web: SoportaWeb: Cuando se identifican errores en los formularios del sitio web de Prometric, se proporcionan sugerencias para la corrección, cuando sea posible.

 

3.3.4 Prevención de Errores (Legal, Financiero, Datos)

CriteriosNivel de ConformidadObservaciones y Explicaciones

3.3.4 Prevención de Errores (Legal, Financiero, Datos) (Nivel AA)

También se aplica a:

Sección 508 revisada

  • 501 (Web)(Software)
  • 504.2 (Herramienta de Autoría)
  • 602.3 (Documentos de Soporte)
Web: SoportaWeb: El sitio web de Prometric no causa que se produzcan compromisos legales o transacciones financieras.

 

4.1.3 Mensajes de Estado

CriteriosNivel de ConformidadObservaciones y Explicaciones

4.1.3 Mensajes de Estado (Nivel AA 2.1 solo)

También se aplica a:

Sección 508 revisada - No aplicable

Web: SoportaWeb: El sitio web de Prometric no utiliza mensajes de estado explícitos.

 

Informe de la Sección 508 Revisada

Capítulo 3: Criterios de Rendimiento Funcional (FPC)

Notas: Este producto se apoya sin Reclamo de Facilitación Equivalente y otros estándares en este documento cubren el producto.

Capítulo 4: Hardware

Notas: No Aplicable

Capítulo 5: Software

Notas: No Aplicable

Capítulo 6: Documentación y Servicios de Soporte

Notas:

CriteriosNivel de ConformidadObservaciones y Explicaciones
601.1 AlcanceCelda de encabezado – no se requiere respuestaCelda de encabezado – no se requiere respuesta
602 Documentación de SoporteCelda de encabezado - no se requiere respuestaCelda de encabezado - no se requiere respuesta
602.2 Características de Accesibilidad y CompatibilidadAplicable - No Evaluado 
602.3 Documentación de Soporte ElectrónicoVer sección WCAG 2.xVer información en la sección WCAG 2.x.
602.4 Formatos Alternativos para Documentación de Soporte No ElectrónicaAplicable - No Evaluado 
603 Servicios de SoporteCelda de encabezado – no se requiere respuestaCelda de encabezado – no se requiere respuesta
603.2 Información sobre Características de Accesibilidad y CompatibilidadAplicable - No Evaluado 
603.3 Acomodación de Necesidades de ComunicaciónAplicable - No Evaluado