HRPA Omfavner Computerbaseret Testning, Dropper Papir

Da Human Resources Professionals Association (HRPA) havde brug for at konvertere papirbaserede prøver til computeriserede formater, samarbejdede de med Prometric for at skifte til digital eksamensafvikling med succes.

Going Digital Converting from Paper to Computer Based Testing

Baggrund

Foreningen for HR-fagfolk (HRPA) er en lovbestemt, professionel, regulerende organisation i Ontario, hvis mission og opgave er at beskytte offentlighedens interesse ved at styre og regulere den professionelle praksis hos dens mere end 24.000 registranter.

I 2015 havde HRPA redesignet sit certificeringsrammeværk, der begyndte med en ny praksisanalyse for at identificere tre forskellige niveauer af professionel praksis. Et tilsvarende designationsrammeværk bestående af tre designations blev også udviklet: (1) indgangsdesignation; (2) professionel designation; og (3) eksekutiv designation, hvilket resulterede i det, som vi i dag genkender som:

  • Certificeret HR-fagperson (CHRP)
  • Certificeret HR-leder (CHRL)
  • Certificeret HR-eksekutiv (CHRE)

Situation

I deres papirbaserede format var de omfattende videnprøver (CKE'er) kun tilgængelige to gange om året og blev administreret i store auditorier for at kunne rumme hundreder af kandidater samtidigt. Derudover lancerede HRPA en ny Employment Law-prøve i 2016, som var skabt for at teste evnen til korrekt at anvende viden om ansættelsesret og arbejdspladslovgivning i forskellige situationer. Kandidater fik lov til at tage prøven kun på faste testdage på et begrænset antal steder. HRPA fik også interesse fra Internationally Educated Professionals (IEPs) med baggrund i HR, som ikke havde mulighed for at skrive nogle af prøverne uden for Canada. HRPA søgte en mere fleksibel og gnidningsløs kandidatoplevelse for at tiltrække nye medlemmer.

Kort sagt havde HRPA behov for at gå digitalt for at øge adgangen til deres testprogrammer og sikre, at prøverne ville være mere relevante for 21. århundredes praksis og krav.

Strategi

For at HRPA kan opretholde programmets status og succes, krævede det en partner med erfaring inden for computerbaseret testning - en med dokumenteret succes i at konvertere papirbaserede prøver til computerformater samt med en stærk global tilstedeværelse for at understøtte vækstmålene for store certificeringsprogrammer. I en konkurrencepræget proces valgte HRPA Prometric som sin testningspartner. Sammen dannede de to organisationer et eksamenskonverterings- og implementeringsstrategiudvalg sammen med arbejdsgrupper med følgende opgaver:

  • Skift til computerbaseret testning effektivt og effektivt
  • Introducer en ny leveringsformat på fjernmarkeder
  • Sikre, at prøvedeltagere har en ensartet, forbedret testoplevelse uanset placering

"HRPA, gennem vores implementering af computerbaseret test i 2017 og brugen af otte fjernsteder, har gjort det muligt for os at være på forkanten af certificeringseksamener, samtidig med at vi stadig tilbyder vores eksamensforfattere fleksibiliteten til at skrive deres eksamener på provins-, nationalt og globalt plan. Vores forhold til Prometric har været givtigt, og jeg ser frem til at fortsætte med at arbejde sammen med dem i de næste fire år."

Claude Balthazard, Ph.D., CHRL Claude Balthazard, Ph.D., CHRL

Vicepræsident for reguleringsanliggender og registrering, HRPA står for Human Resources Professionals Association.

Resulta

HRPA og Prometric fuldførte overgangen inden for budgettet og tidsplanen. Sammen: (1) integrerede de otte nye geografisk spredte lokationer på en topmoderne testplatform; (2) uddannede og certificerede vagter; og (3) opnåede en succesrate på 98 procent med lanceringer til tiden. Kandidat-tilfredsheden var høj, med planlægningsmønstre og volumenniveauer, der afspejler større udnyttelse og vækst.

Kandidater fortsætter med at nyde en overlegen testoplevelse, med fleksibilitet til at tage en hvilken som helst eksamen tre gange om året på 24 unikke steder i Canada og over 300 laboratorier i USA, Europa og Asien. Hver lokation tilbyder en testmiljø, der er sikkert, rummeligt og behageligt, og betjenes af Prometrics personale certificeret i deres viden om HRPA's eksamenspolitikker og -procedurer. Global fleksibilitet og bekvemmelighed gælder også for den strømlinede testschedule-proces, hvor over 90 procent af kandidaterne planlægger deres eksamener online.

Det er vigtigt, at HRPA's bestræbelser bekræfter en kvalificeret arbejdsstyrke, uden hvilken: (1) Ontarios offentlige tillid til kompetencen og etiske færdigheder hos HR-fagfolk ville være kompromitteret; (2) arbejdsgiveres brand/produktivitet ville blive påvirket; og (3) HRPA og deres meget respekterede CHRP- og CHRL-certificeringsprogrammer ville miste værdi.

Hent Succeshistorie

Fremme dit vurderingsprogram med Prometric-løsninger