Society of Actuaries (SOA)

• Verificer, at det navn, du registrerede til eksamen, er skrevet på samme måde på dit ID.
• Ingen kælenavne. (dvs. hvis dit navn er Joseph, skal du skrive "Joseph" og ikke "Joe".)
• Hvis du går under et andet navn, skal du stadig registrere dig med dit første og sidste lovlige navn. (dvs. hvis dit navn er Jane Sue Smith, men du går under Sue, skal du stadig skrive "Jane" som dit fornavn.)
• Hvis navnet på dit ID er skrevet på dit kulturelle sprog (dvs. Wei Wei Wang), men du også er kendt under et andet navn (dvs. William Wang), skal du stadig registrere dig med det navn, der står på dit ID.
• Hvis dit navn er blevet ændret lovligt mellem det tidspunkt, du registrerede dig til din eksamen, og datoen for din eksamen (såsom at blive gift), skal du sørge for, at dit ID er blevet opdateret, og sende oplysningerne om navneændringen til SOA Customer Service Center så hurtigt som muligt. SOA kan ikke garantere, at der kan foretages opdateringer til navnet inden for 72 timer før en planlagt eksamen. Ingen photocopies af identifikation eller dokumentation for navneændring vil blive accepteret på testcentret.
• Inkludering af dit mellemnavn er valgfrit og ikke påkrævet.

Sørg for, at du har gyldig og ikke-udløbet regeringsudstedt identifikation med dig – det inkluderer dit navn, foto og underskrift

• Hvis du ikke modtager din bekræftelsesmail fra SOA efter fem hverdage fra registreringen, skal du kontakte kundeservice straks.
• Når du planlægger en eksamen, hvis dit efternavn har mindre end fire tegn, skal du trykke på mellemrumstasten nok gange til at gøre det til fire tegn.
• Søg efter ledige pladser på Prometric testcentre inden for en radius af 100 miles fra din placering.
  • Hvis der ikke er ledige pladser i din region, skal du fortsætte med at tjekke Prometric-webstedet, da pladserne er flydende, og en plads kan blive ledig. Kontakt kun SOA, når der er få dage tilbage før starten af eksamensvinduet.

Hvis du ikke modtager en bekræftelsesmail fra Prometric inden for 24 timer efter planlægning af en aftale, kontakt Prometric.

Hvis du ønsker at ændre tidspunktet for din eksamen, skal du gøre det mindst 5 dage før din aftale. Den hurtigste og nemmeste måde er at gøre det online, som er tilgængelig 24 timer i døgnet, syv dage om ugen. Gå til Prometric-siden og brug funktionen til at ændre tidspunkt. Ændring af tidspunkt kan medføre et gebyr, der betales direkte til Prometric. For yderligere hjælp, kontakt Prometric Customer Service Center.

Kandidater kan kun ændre en aftale inden for det samme testvindue. For eksempel, hvis du er registreret til eksamen P1 i januar, skal du ændre en aftale inden for januar testvinduet. Du vil ikke kunne ændre til den næste eksamen P1-administration i en anden måned.

Ingen ændringer kan foretages mindre end 5 dage før aftalen, og vi kan ikke give autorisation til at ændre mindre end 5 dage før aftaledatoen.

• Når et testcenter er lukket på grund af vejrmæssige problemer eller begivenheder uden for testadministratorens kontrol, vil du blive kontaktet af Prometric Candidate Care Team inden for 48-72 timer. Prometric vil annullere aftalen, og du vil blive bedt om at oprette en ny aftale til en anden dato.
• Sørg for at ankomme til testcentret mindst 30 minutter før din aftale - tag hensyn til trafik, vejr, transportmidler osv. Hvis du ankommer præcist når testen skal begynde, eller senere, må du muligvis ikke komme ind for at tage testen, hvilket vil medføre, at du mister din aftale.

Aftaletiden inkluderer tiden til, at du kan gennemgå en pre-exam tutorial samt en kort post-exam undersøgelse, ud over eksamenstiden. Eksamenstiden varierer afhængigt af eksamen, og den information kan findes på eksamens hjemmesiden og i

Bestået/Ikke bestået Information

Foreløbige/Øjeblikkelige testresultater vil dukke op efter post-exam undersøgelsen; undtagen eventuelle eksamener, der har haft nylige ændringer i pensum, Eksamen PA, og FSA eksamenerne i marts, juli og november. NYT: CBT Eksamener P, FM, FAM og SRM vil nu modtage deres uofficielle bestået/ikke bestået rapport og diagnostiske repræsentation (hvis ikke bestået) via en e-mail til din primære e-mailadresse i filen direkte fra Prometric cirka en time efter eksamen.

En diagnostisk repræsentation gives, hvis resultatet viser, at du ikke har opnået bestået karakter; undtagen eventuelle eksamener, der har haft nylige ændringer i pensum, Eksamen PA PA, og FSA eksamenerne i marts, juli og november.

(Bemærk: eksamener, der for nylig er blevet ændret, er de Foreløbige/Øjeblikkelige testresultater og den Diagnostiske Repræsentation suspenderet i et par eksamenssessioner, da post-exam analyse vil være påkrævet af eksamenskomiteen. I stedet vil resultaterne blive offentliggjort på SOA’s hjemmeside cirka 8 uger efter, at hver testvindue slutter.)

• Når du ankommer til testcentret, vær forberedt på forbedret sikkerhedstjek
• Du kan kun tage de godkendte lommeregnere, der er angivet på SOA's hjemmeside.
• Du skal bruge de blyanter, viskelædere og kladdepapir, der gives ved testcentret – du kan ikke tage dine egne med. Hvis du har brug for mere end hvad der normalt gives, skal du spørge testadministratoren. Brugt kladdepapir skal afleveres til TCF, så du skal styre dit arbejde for at sikre, at du ikke skal aflevere en kladdehæfte med et problem undervejs.
• Kun en begrænset mængde ejendele er tilladt i rummet – venligst tjek Prometric’s hjemmeside for at bekræfte.*
• Klæd dig komfortabelt til eksamen. Da testlokalets temperaturer og personlige komfortzoner varierer, anbefales det, at du medbringer en sweater eller jakke til sessionerne.

CBT Sprogindstillinger

Vores eksamener er nu tilgængelige med både det engelske sprog og det franske sprog globalt.

Tutorialen, selve eksamen, undersøgelsen og de foreløbige/øjeblikkelige testresultater er på engelsk/fransk.

• Du vil enten se en skærm, der er delt i halve, hvor ½ af den er på engelsk, og den anden ½ er på fransk.
• Ellers vil du se hele skærmen på engelsk og have mulighed for at klikke på en knap øverst på siden, der siger fransk. Dette vil tillade en pop-up skærm på fransk at blive tilgængelig, når du er færdig med pop-up skærmen, vil du klikke på X for at lukke den og gå videre til det næste eksamensspørgsmål.

Tekniske Vanskeligheder*

• Eksamen P, FM, FAM, SRM, PA og marts, juli, november FSA kandidater, der oplever en teknisk vanskelighed under deres eksamen, skal række hånden op og underrette en Prometric-medarbejder med henblik på fejlfinding og dokumentation. På den sjældne lejlighed, at administratoren ikke kan løse det tekniske problem, registrere en klage hos Prometric. Du vil modtage et reference nummer for klagen, og et svar inden for 48 arbejdstimer. Hvis problemet kan løses over telefonen, bedes du ringe til Prometric Kundeservice Center. Derefter skal du udfylde en teknisk problemer Wufoo formular, linket kan findes på SOA PA, marts, juli og november FSA eksamens hjemmeside, når eksamen administrationen er startet, eller SOA Kundeservice kan give det. På denne måde kan problemet dokumenteres, og vi/SOA kan kontakte Prometric for information og en løsning. Hvis den lokale Prometric-medarbejder ikke er i stand til at løse det tekniske problem, skal du registrere en klage hos Prometric. Du vil modtage et reference nummer for klagen, og et svar fra Prometric inden for 48 arbejdstimer. Hvis problemet kan løses over telefonen, bedes du ringe til Prometric Service Center.
• Eksamen PA kandidater, der oplever en teknisk vanskelighed under deres eksamen, skal straks række hånden op og informere en Prometric-medarbejder med det samme med henblik på fejlfinding og dokumentation. Hvis den lokale Prometric-medarbejder ikke kan løse det tekniske problem, skal du bede om og modtage et reference nummer for det dokumenterede problem og så hurtigt som muligt sende en e-mail til PAExam@soa.org og give reference nummeret fra Prometric og inkludere en kort beskrivelse af dit tekniske problem. Din e-mail til PA Eksamen e-mailboksen vil blive anerkendt, og dit tekniske problem vil blive gennemgået.

Klager – Hvad man skal gøre under og/eller efter eksamen:

• Det anbefales kraftigt at dokumentere tekniske problemer med dit testcenter ved straks at tale med en TCF-medarbejder, der arbejder på det testcenter.
• Hvis du oplever nogen hændelser i centret, registrere en klage hos Prometric.* Du vil modtage et reference nummer for klagen, og et svar inden for 48 arbejdstimer. Hvis problemet kan løses over telefonen, bedes du ringe til Prometric Kundeservice Center.*

Hvis du har spørgsmål vedrørende tvivl eller bekymringer, kontakt SOA Kundeservice på customerservice@soa.org inden for rimelig tid før din eksamensdato.