Cyflwyniad i Arferion Gorau

DADANSODDIAD SWYDD DIFFINIR

Mae'r term dadansoddiad swydd yn cyfeirio at weithdrefnau sydd wedi'u cynllunio i gael gwybodaeth ddisgrifiadol am y tasgau a gyflawnir gan weithwyr proffesiynol a / neu'r wybodaeth, y sgiliau neu'r galluoedd y credir sy'n angenrheidiol i gyflawni'r tasgau hynny'n ddigonol. Yn fwy syml, mae Brannick a Levine (2002) 1, yn cyfeirio at ddadansoddi swyddi fel "darganfod, deall a disgrifio'r hyn y mae pobl yn ei wneud yn y gwaith" (t. 1). Mae'r math penodol o wybodaeth a gesglir ar gyfer dadansoddiad swydd yn cael ei bennu yn ôl y diben y bydd y wybodaeth yn cael ei defnyddio ar ei chyfer.

Mae enwau amgen ar gyfer dadansoddi swyddi yn cynnwys dadansoddi tasgau swydd, amlinellu rôl, astudio cymhwysedd, dadansoddi ymarfer, astudio rôl a swyddogaeth, ac astudio corff gwybodaeth.

PWRPAS DADANSODDI SWYDD

Mae dadansoddiad swydd yn darparu tystiolaeth ddilysrwydd ar gyfer profion cysylltiedig â chyflogaeth, fel y rhai a ddefnyddir i logi neu hyrwyddo gweithwyr, neu i roi trwydded neu ardystiad. Gellir cynnal dadansoddiad swydd hefyd i:

  • diffinio parth swydd
  • ysgrifennu disgrifiad swydd
  • creu canllaw ar gyfer adolygiadau perfformiad
  • cefnogi meini prawf dewis a / neu hyrwyddo
  • asesu anghenion hyfforddi
  • penderfynu ar iawndal
  • datblygu meini prawf credentialing
  • cynllunio gofynion sefydliadol

Gwneir dadansoddiad swydd yn unol â'r Safonau ar gyfer Profi Addysgol a Seicolegol (1999) ( Y Safonau ), canllaw technegol cynhwysfawr sy'n darparu meini prawf ar gyfer gwerthuso profion, arferion profi, ac effeithiau defnyddio profion. Fe'i datblygwyd ar y cyd gan Gymdeithas Seicolegol America (APA), Cymdeithas Ymchwil Addysg America (AERA), a'r Cyngor Cenedlaethol ar Fesur mewn Addysg (NCME). Mae'r canllawiau a gyflwynir yn Y Safonau , trwy gonsensws proffesiynol, wedi dod i ddiffinio'r cydrannau angenrheidiol o brofi ansawdd. O ganlyniad, mae rhaglen brofi sy'n glynu wrth y Safonau yn fwy tebygol o gael ei barnu i fod yn ddilys ac yn amddiffynadwy nag un nad yw'n gwneud hynny.

Fel y nodwyd yn Safon 14.14,

"Dylai'r parth cynnwys sydd i'w gwmpasu gan brawf credentialing gael ei ddiffinio'n glir a'i gyfiawnhau o ran pwysigrwydd y cynnwys ar gyfer perfformiad sy'n deilwng o gredyd mewn galwedigaeth neu broffesiwn. Dylid darparu rhesymeg i gefnogi honiad bod y wybodaeth neu'r sgiliau mae cael eu hasesu yn ofynnol ar gyfer perfformiad sy'n deilwng o gredadwyedd mewn galwedigaeth ac maent yn gyson â'r pwrpas y cychwynnwyd y rhaglen drwyddedu neu drwyddedu ar ei gyfer ... Mae rhyw fath o ddadansoddiad swydd neu swydd yn darparu'r sylfaen sylfaenol ar gyfer diffinio'r parth cynnwys ... "(t.161 ) 2

DULLIAU DADANSODDI SWYDD

Defnyddir amrywiaeth o ddulliau i gwblhau dadansoddiad swydd: arsylwi, cyfweliadau, adolygiad llenyddiaeth, grwpiau ffocws, cyfweliadau digwyddiadau critigol, ac arolwg. Isod mae disgrifiadau o'r prosesau hyn.

SYLWAD: Mae gweithiwr proffesiynol dadansoddi swyddi hyfforddedig yn arsylwi'r ymarferydd mewn amryw o leoliadau gwaith. Cofnodir ymddygiad a dadansoddir amlder y tasgau.

CYFWELIADAU: Mae perigloriaid yn y swydd yn cael eu cyfweld am yr hyn maen nhw'n ei wneud. Efallai y gofynnir iddynt hefyd beth sydd angen iddynt ei wybod er mwyn cyflawni'r tasgau. Gall y farn hon ddarparu gwybodaeth werthfawr am ymarfer proffesiynol na ellir ei gael yn ddigonol trwy gyfarfodydd cyffredinol a chyfweliadau (ee grwpiau ffocws).

ADOLYGIAD LLENYDDOL: Adolygir cyfnodolion academaidd, cylchgronau proffesiynol a deunyddiau cysylltiedig eraill. Astudir dadansoddiadau swydd a gynhaliwyd yn flaenorol. Gellir gweld enghraifft o ffynhonnell wybodaeth am alwedigaethau mewn cronfa ddata ryngwladol sydd ar gael trwy'r Rhyngrwyd. "Mae'r Dosbarthiad Galwedigaethau Safonol Rhyngwladol (ISCO) yn offeryn ar gyfer trefnu swyddi yn set o grwpiau sydd wedi'u diffinio'n glir yn ôl y tasgau a'r dyletswyddau a gyflawnir yn y swydd." 3 Mae'r ISCO yn cael ei gynnal gan y Sefydliad Llafur Rhyngwladol, asiantaeth arbenigol yn y Cenhedloedd Unedig.

GRWPIAU FFOCWS: Mae Prometric yn defnyddio grwpiau ffocws sy'n defnyddio cyfres o gwestiynau dan arweiniad. Mae cyfranogwyr yn darparu ymatebion sy'n disgrifio'r hyn maen nhw'n ei wneud a'r hyn y mae angen iddyn nhw ei wybod er mwyn cyflawni eu swydd. Mae'r dechneg ymchwil hon yn arbennig o addas ar gyfer casglu gwybodaeth am arferion sy'n dod i'r amlwg - yn enwedig y rhai a allai effeithio ar y proffesiwn yn y blynyddoedd i ddod. Defnyddir y dull hwn yn aml mewn sefyllfaoedd lle mae'r boblogaeth sydd i'w chredydu yn fach, megis mewn cwmni sy'n disgwyl cyflogi un neu ddau o unigolion ar gyfer swydd neu ar gyfer corff ardystio sydd ag aelodaeth gyfyngedig.

CYFWELIADAU DIGWYDDIAD MEINI PRAWF: Prif ffocws cyfweliad digwyddiad critigol yw'r disgrifiad o broblemau cysylltiedig â gwaith a sut y cânt eu datrys. Roedd strwythur y cyfweliadau digwyddiadau critigol yn gofyn bod gweithwyr proffesiynol yn myfyrio ar yr ymddygiadau a welir yn hanfodol yn y proffesiwn ac ym mherfformiad unigolion y maent wedi'u goruchwylio er mwyn cyflawni eu cyfrifoldebau. Yn aml darperir y canllaw cyfweliad i'r cyfwelai cyn y cyfweliad a'i ymatebion. Dadansoddir atebion cyffredin ac unigryw a ddarperir gan y cyfweleion.

AROLWG: Mae datblygu arolwg dadansoddi swyddi yn broses ailadroddol. Mae arolwg yn darparu gwybodaeth feintiol ac ansoddol gan nifer fawr o unigolion. Mae defnyddio arolygon yn caniatáu i sefydliadau credentialing gysylltu'r asesiadau â'r swydd a dyma'r dull a argymhellir ar gyfer asesiadau safonedig ar gyfer galwedigaeth. Mae canlyniadau arolwg gydag ymatebion gan arbenigwyr yn y maes hefyd yn cynyddu dilysrwydd cynnwys yr arolwg.

DATBLYGU AROLWG

Isod mae'r camau a argymhellir yn natblygiad arolygon a dadansoddi'r canlyniadau.

GWEITHGAREDD 1. DATBLYGU RHESTR RHAGARWEINIOL O GYDRANNAU AROLWG
Yn dibynnu ar ffocws yr arolwg, mae cwestiynau cefndir (demograffig), tasgau, datganiadau gwybodaeth, a / neu gydrannau eraill yn cael eu drafftio gan ddefnyddio dadansoddiadau swyddi blaenorol, llenyddiaeth gyhoeddedig, a / neu arbenigedd pwnc.

GWEITHGAREDD 2. CYFARFOD CYFARFOD TASG YMDDYGIAD
Mae Pwyllgor Tasglu, sydd fel rheol yn cynnwys 12 i 15 o arbenigwyr pwnc sy'n cynrychioli'r proffesiwn (ee rhanbarth daearyddol; lleoliad gwaith; blynyddoedd o brofiad) yn cael ei gynnull ar gyfer cyfarfod aml-ddiwrnod, personol i adolygu a diwygio'r rhagarweiniol. rhestr o gydrannau'r arolwg.

GWEITHGAREDD 3. ADEILADU AROLWG DADANSODDI SWYDD DRAFFT AC ASTUDIAETH PILOT YMDDYGIAD
Ar ôl Cyfarfod y Tasglu, crëir fersiwn ddrafft o'r arolwg. Mae arolwg fel arfer yn cynnwys yr adrannau canlynol:

  1. Gwybodaeth Gefndirol (cwestiynau demograffig)
  2. Tasgau
  3. Gwybodaeth / Sgiliau
  4. Argymhellion ar gyfer Pwysau Cynnwys Prawf
  5. Sylwadau Ysgrifennu

Mae'n hanfodol bod yr arolwg (au) wedi'u geirio'n glir ac yn gynhwysfawr o ran cynnwys. Mae hyn yn sicrhau y gellir dehongli cwestiynau / cynnwys a chanlyniadau'r arolwg yn ystyrlon. Yn ogystal, mae'n bwysig y gellir cwblhau arolygon mewn ffrâm amser realistig a thrwy hynny atal "arolwg yn llosgi allan". O ganlyniad i gynnal adolygiadau sicrhau ansawdd, gall arolwg wedi'i ddylunio'n dda hyrwyddo cyfraddau ymateb uchel. Rhestrir yr adolygiadau SA hyn isod yn nhrefn amser.

  • Adolygiad y Tasglu: Mae drafft yr arolwg yn cael ei e-bostio at Bwyllgorau'r Tasglu i'w adolygu a rhoi sylwadau arno. Mae sylwadau fel arfer yn cynnwys: 1) ychwanegiadau a awgrymir at, dileu neu egluro'r tasgau a'r wybodaeth; 2) diwygiadau arfaethedig i gyfarwyddiadau'r arolwg a'r graddfeydd graddio; a 3) newidiadau i'r holiadur gwybodaeth gefndir a'r cwestiynau sylwadau ysgrifennu. Cynhelir cynhadledd We gydag aelodau'r Tasglu i drafod y sylwadau. Mae'r newidiadau a awgrymir yn cael eu hintegreiddio i offeryn yr arolwg fel sy'n briodol.
  • Prawf Peilot: Cynhelir prawf peilot ar raddfa fach o'r arolwg gyda grŵp bach o arbenigwyr pwnc, nad oeddent yn ymwneud yn flaenorol â datblygu arolwg. Pwrpas prawf peilot yw penderfynu a yw cynnwys yr arolwg wedi'i ysgrifennu'n glir ac yn gynhwysfawr. Mae hefyd yn caniatáu i ymchwilwyr yr arolwg gasglu a phennu amser cwblhau'r arolwg. Cynhelir cynhadledd We gydag aelodau'r Tasglu i drafod sylwadau cyfranogwyr y peilot.

GWEITHGAREDD 4. AROLWG GWEINYDDOL
Gweinyddir yr arolwg i grŵp cynrychioliadol o gyfranogwyr o faint digonol i sicrhau bod canlyniadau'r dadansoddiad swydd yn ddilys. Mae ymatebion is-grŵp beirniadol (ee, rhanbarth daearyddol; lleoliad gwaith; blynyddoedd o brofiad) yn cael eu monitro yn ystod gweinyddiaeth yr arolwg i bennu'r posibilrwydd o gynnal dadansoddiadau data ar wahân.

Ymhlith y strategaethau ar gyfer cynyddu’r arolwg neu gyfradd ymateb beirniadol is-grwpiau mae postio erthyglau / hysbysiadau ar wefannau a / neu gyfryngau print / Rhyngrwyd priodol (cylchgronau, cylchlythyrau, cyfnodolion), neu gynnig cymhellion (ee unedau addysg barhaus, tystysgrif rhodd) .

Dilynir y gwahoddiad i gymryd rhan gydag URL yr arolwg gan o leiaf ddau hysbysiad atgoffa.

GWEITHGAREDD 5. DADANSODDIAD DATA PERFFORMIAD
Ar ddiwedd yr arolwg, penderfynir ar y dadansoddiadau priodol a rhesymol i'w cynnal yn seiliedig ar nifer yr ymatebion. Yn gyffredinol, mae'r dadansoddiadau hyn yn cynnwys:

  • Ystadegau disgrifiadol (dosraniadau amledd) ar y wybodaeth gefndir (ddemograffig) a ddarperir gan yr ymatebwyr.
  • Ystadegau disgrifiadol (modd, gwyriadau safonol, a / neu ddosbarthiadau amledd) ar gyfer pob un o gydrannau'r arolwg megis tasgau neu ddatganiadau gwybodaeth ar gyfer cyfanswm y grŵp ac is-grwpiau pwysig fel sy'n briodol.
  • Mynegeion cytundeb a / neu ddadansoddiad amrywiant (ANOVA), fel sy'n briodol, yn dibynnu ar gydrannau'r arolwg a nifer yr ymatebion.

RATIO SCALES

Fel y nodwyd, prif bwrpas yr arolwg yw cadarnhau'r tasgau a'r wybodaeth / sgiliau pwysig i gyflawni'r swydd ar lefel a dderbynnir. Fodd bynnag, gellir defnyddio graddfeydd eraill mewn ymchwil arolwg, yn seiliedig ar bwrpas y dadansoddiad swydd.

PWYSIG
Y brif raddfa ar gyfer sefydlu dilysrwydd cynnwys yw pwysigrwydd. Isod mae graddfeydd graddio nodweddiadol a ddefnyddir ar gyfer pwysigrwydd tasgau a gwybodaeth / sgiliau.

TASGAU
Pa mor bwysig yw perfformiad y dasg yn eich swydd bresennol?
Dewisiadau ymateb: 0 = O ddim pwys; 1 = Ychydig o bwysigrwydd; 2 = O bwysigrwydd cymedrol; 3 = Pwysig; 4 = Pwysig iawn

GWYBODAETH / SGILIAU
Pa mor bwysig yw'r wybodaeth / sgil yn eich swydd bresennol?
Dewisiadau ymateb: 0 = O ddim pwys; 1 = Ychydig o bwysigrwydd; 2 = O bwysigrwydd cymedrol; 3 = Pwysig; 4 = Pwysig iawn

PERFFORMIAD
Weithiau mae'n ddefnyddiol cael gwybodaeth gan ddeiliaid yn y maes a'u goruchwylwyr. Yn y sefyllfa hon, mae'n ddefnyddiol nodi'r tasgau hynny sy'n cael eu cyflawni gan y perigloriaid a'r rhai sy'n rhan o rôl goruchwyliwr.

TASGAU
Nodwch a ydych chi'n perfformio neu'n goruchwylio / rheoli'r dasg. Dewisiadau ymateb: 0 = Ddim yn perfformio nac yn goruchwylio / rheoli'r dasg; 1 = Perfformio'r dasg; 2 = Goruchwylio / rheoli'r dasg; 3 = Mae'r ddau yn perfformio ac yn goruchwylio / rheoli'r dasg

PWYNT O DERBYN
Yn ogystal â graddfeydd pwysigrwydd, mae'n ddefnyddiol penderfynu pryd mae'r wybodaeth / sgiliau'n cael eu caffael.

GWYBODAETH / SGILIAU
Pryd wnaethoch chi gaffael y wybodaeth / sgil gyntaf?
Dewisiadau ymateb: 0 = Nid wyf wedi cael unrhyw gysylltiad â'r wybodaeth / sgil hon; 1 = Yn ystod fy rhaglen addysg israddedig; 2 = Yn ystod fy rhaglen addysg i raddedigion; 3 = Yn ystod y flwyddyn gyntaf yn gweithio; 4 = Yn ystod yr ail i'r drydedd flwyddyn yn gweithio; 5 = Ar ôl y drydedd flwyddyn yn gweithio

Mae'r ymatebion ar gyfer pwynt caffael wedi'u teilwra i gwrdd ag amgylchedd dysgu poblogaeth yr arolwg. Isod mae enghraifft o set wahanol o ymatebion.

Pryd y dylid dysgu neu ennill y wybodaeth / sgil hon yn bennaf?
Dewisiadau ymateb: 0 = Ddim yn ofynnol o gwbl; 1 = Mewn rhaglen prifysgol israddedig; 2 = Yn ystod rhaglen hyfforddi gydnabyddedig; 3 = Mewn hyfforddiant yn y gwaith cyn ardystio; 4 = Mewn hyfforddiant yn y gwaith ar ôl ardystio; 5 = Mewn rhaglen addysg barhaus ar ôl ardystio

Er mwyn gwerthuso ymatebion i'r arolwg, rhaid sefydlu meini prawf ar gyfer cynnwys neu eithrio tasgau a / neu wybodaeth / sgiliau.

MEINI PRAWF AR GYFER DEHONGLI CYFRADDAU PWYSIG MEAN
Gan mai un o brif bwrpasau'r arolwg yw sicrhau mai dim ond tasgau a gwybodaeth / sgiliau dilysedig sy'n cael eu cynnwys wrth ddatblygu manylebau profion, mae angen sefydlu maen prawf (pwynt torri) ar gyfer cynhwysiant.

Maen prawf a ddefnyddir yn nodweddiadol yw sgôr pwysigrwydd cymedrig sy'n cynrychioli'r pwynt canol rhwng cymedrol bwysig a phwysig. Ar gyfer y raddfa graddio pwysigrwydd a ddefnyddir ar draws llawer o astudiaethau, gwerth y maen prawf hwn yw 2.50. Fel y nodwyd uchod, mae'r raddfa bwysigrwydd yn amrywio o 0 = Heb unrhyw bwys i 4 = Pwysig iawn. Mae'r maen prawf hwn yn gyson â bwriad dilysrwydd cynnwys, sef mesur tasgau neu wybodaeth / sgiliau pwysig yn yr arholiad credentialing yn unig.

Diffiniad o Gategorïau Llwyddo, Ffin a Methiant ar gyfer Sgoriau Cymedrig Tasg a Gwybodaeth

Yn golygu
Pasio Am 2.50 neu'n uwch
Ffin 2.40 i 2.49
Methu Llai na 2.40

Defnyddir ymatebion arolwg gan y pwyllgor i wneud argymhellion gwybodus am gynnwys arholiadau. Cyflwynir y data canlynol: Prif bwrpas llawer o ddadansoddiadau swydd yw darparu tystiolaeth ddilysrwydd ar gyfer creu profion cysylltiedig â chyflogaeth, fel y rhai a ddefnyddir i logi neu hyrwyddo gweithwyr, neu i roi trwydded neu ardystiad. Er mwyn hwyluso'r broses o greu'r arholiadau hyn, rhaid creu manylebau profion (y cyfeirir atynt hefyd fel manylebau arholiad, glasbrint arholiad, neu amlinelliad prawf). Er mwyn sefydlu'r manylebau, cyflwynir canlyniadau'r arolwg dadansoddi swyddi i bwyllgor sy'n cynnwys 12 i 15 o arbenigwyr pwnc sy'n cynrychioli'r proffesiwn (ee rhanbarth daearyddol; lleoliad gwaith; blynyddoedd o brofiad). Dylai'r pwyllgor gynnwys cyfran o aelodau'r Tasglu ac arbenigwyr pwnc newydd. MANYLEBAU PRAWF

  • Ymatebion i gwestiynau'r arolwg gwybodaeth gefndir
  • Sgoriau ar gyfer graddfeydd tasg a gwybodaeth / sgiliau
  • Sylwadau ysgrifennu ymatebwyr yr arolwg

Mae'r pwyllgor yn argymell pwysoli'r cynnwys (canran yr eitemau) ar gyfer yr arholiad. Ar ôl adolygu data pwyllgorau ac arolygon, pennir y pwysau canrannol gorau posibl ar gyfer pob parth. Gellir defnyddio pwysau cynnwys y prawf i arwain gweithgareddau datblygu arholiadau pellach, gan gynnwys ysgrifennu eitemau a chynulliad arholiadau.

CRYNODEB

Mae dadansoddiad swydd yn defnyddio dull aml-ddull i nodi'r tasgau sydd eu hangen i gyflawni swydd a'r wybodaeth / sgiliau sydd eu hangen i gyflawni'r tasgau hyn. Trwy'r ymchwil hon, darperir persbectif cyfoes i sefydliad ar rolau a chyfrifoldebau proffesiwn yn seiliedig ar ymchwil empeiraidd i sicrhau bod y mentrau sefydliadol yn parhau i gael eu halinio ag arferion pwysig cyfredol, sy'n dod i'r amlwg ac yn y dyfodol. Mae'r wybodaeth hon hefyd yn darparu sylfaenol ar gyfer arholiadau seicometryddol gadarn ac y gellir eu hamddiffyn yn gyfreithiol.

1 Brannick, MT & Levine, EL (2002). Dadansoddiad Swydd: Dulliau, Ymchwil a Cheisiadau ar gyfer Rheoli Adnoddau Dynol yn y Mileniwm Newydd. Thousand Oaks: Sage.2 Cymdeithas Ymchwil Addysg America, Cymdeithas Seicolegol America, y Cyngor Cenedlaethol ar Fesur mewn Addysg. (1999). Y Safonau ar gyfer Profi Addysgol a Seicolegol. Washington, DC: Cymdeithas Seicolegol America.3 http://www.ilo.org/public/english/bureau/stat/isco/index.htm. Adalwyd ar 12 Chwefror, 2008.

Dychwelwch i Dudalen Effeithlonrwydd Prawf ac Amddiffynadwyedd Cyfreithiol