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隨著 COVID-19 疫情爆發，管理會計師協會（IMA）在進行考試時面臨重大挑戰，它與 Prometric 合作，創新更安全的測試體驗。
管理會計師協會（IMA®）是全球企業會計師和金融專業人士的協會。IMA 是專注於推動管理會計專業發展的最大和最受尊敬的協會之一。IMA 致力於賦予財務和會計專業人員更強大的職場技能、更好地管理企業並加速事業發展。IMA 通過 CMA®（認證管理會計師）計劃支持這一專業——CMA 是管理會計師和金融專業人士的全球認可認證計劃。CMA 是一項分兩部分的考試，涵蓋了包括財務規劃、分析、控制和決策支援在內的 12 個關鍵實踐領域。該考試以英語和中文進行。英語考試採用電腦測驗，中文考試則為紙本考試。
在2020年初，COVID-19大流行迫使中國CMA PBT考試活動延期數個月。中國政府從7月開始允許舉辦較大型活動，但仍需要遵守許多規定和面臨挑戰。除了繼續實施社交距離、隔離、清潔程序和個人數據收集等操作要求外，通常舉辦考試活動的校園場地不能用於商業用途。必須尋找並審核替代場地。此外，由於COVID-19在中國各城市仍在出現疫情反彈，動蕩的情況導致費用增加和收入風險。
在新常態下尋找替代性的創新解決方案，以確保安全的考試經驗，Prometric 和 IMA 共同合作，尋找新場地，以確保社交距離，並根據個別情況審查場地和座位計劃，以確保嚴格遵守政府指引。對場地進行綜合評估，包括環境、照明、溫度和音質，為考生營造積極的考試氛圍。
為了準備考試，Prometric 確保房間得到妥善清潔，設立了排隊站點以協助保持社交距離，路線指引和房間資訊可見，並為考生提供個人防護裝備（例如口罩、洗手液等）。Prometric 和 IMA 制定了與標準程序結合的安全計劃，同時遵守所有政府要求。按照計劃的細節，考生被告知應攜帶的物品（例如草稿紙、標準化健康聲明），監考員接受了所有新程序的培訓。
在報到過程中，Prometric 用非接觸式溫度計為每位考生測量體溫，允許考生暫時放下口罩進行身份證核對，同時強制執行嚴格的社交距離政策。為了避免高接觸情況，我們取消了考生的簽到，並使用標準化健康聲明替代簽名。
考生被分散安排以保持社交距離，並要求在整個考試活動期間始終戴口罩。Prometric 監考員在早上和下午的考試之間消毒所有測試桌。考試活動結束後，Prometric 通過消毒燈消毒任何退回的考試材料，然後打包、鎖定並發送考試。
認證、考試和內容整合副總裁, 管理會計師協會
Prometric和IMA的合作和創新努力，促成了2020年7月在中國26個城市舉行的CMA考試的安全成功的PBT考試執行。這些努力包括組建一個由Prometric和IMA利益相關者組成的團隊，定期評估COVID-19大流行的不斷變化影響，制定溝通策略，以及共同討論應對重大挑戰的創意方法。Prometric和IMA共同努力做出決策，將這些決策傳達給利益相關者，在問題出現時實施解決方案。
最終，Prometric和IMA通過結合CMA考試的4月和7月考試執行，成功地向18,500多名考生進行了考試，同時優先考慮了考生的健康與安全，以及考試安全性。
隨著到處的企業被迫適應運營，Prometric和IMA之間的創新思維和合作伙伴關係成為滿足考生和社會需求的關鍵示例，並為近期可能實現的事情設定了節奏。隨著另一個PBT考試活動計劃於2020年12月舉行，Prometric和IMA將借鑒此次活動所學到的教訓，並應對COVID-19大流行提出的額外挑戰，實施未來解決方案，以確保CMA考生獲得最安全的考試體驗。