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由於COVID-19，測試行業的遠程評估在過去一年中發生了重大變化。儘管疫情可能將遠程評估推向了前台，但該行業一直在朝著混合環境發展，以為所有學生提供更可及的選擇。
根據世界衛生組織的數據，全球有超過10億人生活在殘疾中—佔全球人口的15％—而這一數字仍在不斷增長。個體可能還面臨特定的情況，限制他們的測試或學習能力，例如胸餵的母親、居住在遠離考試中心的考生或行動不便的人士。
曾經被視為住宿的遠程考試，已成為希望在考生所在位置進行測試的組織的重要模式。二十年前，測試計劃剛剛開始轉向計算機基礎的測試中心，為考生提供了一個一致、安全的環境。現在，測試組織正在廣泛增加可及性，通過提供遠程解決方案，使所有考生和學生能夠隨時隨地進行測試。測試出版商協會（ATP）最近推出了一項遠程可及性承諾，鼓勵行業提供解決方案，以便“每個人都能公平、平等地進行評估”，支持行業從希望以自己的方式獲得評估的考生那裡收到的反饋。
該行業本來就朝著遠程評估的方向發展，而疫情則成為了遠程評估迅速融入教育的催化劑。在Prometric，我們見證了因COVID-19需要轉向遠程評估的客戶增長了500％。需要持續的評估和創新，以確保所有學生和考生都能獲得公平、可及的評估。為這些群體服務的我們每個人都有責任繼續為實現這一解決方案而努力。
當我們查看可及性標準時，考慮如何將輔助技術應用於學習能力受限的個體是很重要的。電子屏幕閱讀器，例如，允許學生在屏幕上使用語音文本來加強閱讀技能。另一個例子是508合規性，旨在確保殘疾人士能清楚理解內容。將508作為評估測試的核心組成部分是公司改善可及性標準的另一種方法。
除了擁有符合可及性標準的技術合規外，還可以實施其他功能，以確保評估從一開始就是可及的，而不僅僅是傳統的住宿：
- 靈活排程：考生可以選擇一年中任何一天的時間進行測試。
- 項目高亮：考生可以在測試中高亮顯示項目，幫助他們專注於考試的重要部分並消化內容。
- 數位草稿紙：考生可以使用“草稿紙”記下筆記或概述回應。這使考生能夠擁有與面對面考試相似的體驗。
- 考中即時聊天：考生可以在有問題時與遠程監考員進行交流。
- 自助考試設置：考生可以確認計算機要求，以確保其系統在評估開始之前能夠運行測試。
- 第二次機會：學生可以有機會重新考一次考試部分，而無需額外的壓力和另一場完整考試的費用。
- 24/7可訪問：考生可以在對他們最方便的時間進行評估。
- 混合選項：根據考試主辦方的要求，喜歡在考中心進行評估或需要額外住宿的人可以親自完成評估。
這些功能中的許多都包含在Prometric的ProProctorTM遠程評估平台中，然而，即使具備這些功能，我們也必須不斷尋找新的能力來整合到解決方案中，因為我們服務的人群和組織的需求不斷變化。行業、考試主辦方及其評估開發和交付合作夥伴必須根據新興技術和考生反饋審查能力，以預測需求，而不是在可及性成為問題時才進行解決。真正的可及性始於開始。
隨著我們逐步擺脫COVID-19大流行，計劃可能會繼續將遠程評估作為一個選項，但將更加關注未來的遠程評估技術，以支持安全的多模式解決方案。沒有回到僅限面對面的測試或學習；混合模式是未來，必須融入可及性，以持續支持考生和學生的成功。