Vprašanja glede postopka izpita lahko pošljete Prometricu na: WAHCA@prometric.com. Da nam pomagate, da vam pravočasno odgovorimo na vaše vprašanje, naj vaš e-poštni naslov vključuje vaše ime, naslov, datum rojstva in Prometric ID (če je znan).
Ekipa WA HCA podjetja Prometric je dosegljiva na naslednjem naslovu:
7941 Corporate Dr.
Nottingham, MD 21236
(800) 324-4689
E-pošta: WAHCA@prometric.com
Postopek pritožbe
Naš cilj je zagotoviti kakovosten izpit in prijetno izkušnjo testiranja za vsakega kandidata. Če ste nezadovoljni z enim ali drugim in menite, da lahko težavo odpravimo, bi radi slišali od vas. Na koncu izpita nudimo priložnost za splošne pripombe. Vaše pripombe bodo pregledane s strani naše osebja, vendar ne boste prejeli neposrednega odgovora.
Če želite vložiti pritožbo glede vsebine izpita, registracije, načrtovanja ali upravljanja testiranja (postopki testnega mesta, oprema, osebje itd.), prosimo, da pritožbo oddate tako, da obiščete www.prometric.com/contactus.
Komite za pritožbe bo pregledal vašo skrb in vam poslal pisni odgovor v 20 delovnih dneh po prejemu.