Iskanje
Zgodbe o uspehu / IMA inovira s dostavo na papirju med pandemijo

IMA inovira s dostavo na papirju med pandemijo

Ko se je Zavod za računovodstvo (IMA) soočal z velikimi izzivi pri izvajanju izpitov ob začetku pandemije COVID-19, je sklenil partnerstvo s podjetjem Prometric, da bi inoviral varnejše izpitne izkušnje.

Driving Process Innovation Successfully Delivering A Paper Based Testing PBT Event During a Pandemic

Ozadje

Inštitut računovodij (IMA®) je svetovna zveza računovodij in finančnih strokovnjakov v poslovnem svetu. IMA je eno največjih in najbolj spoštovanih združenj, ki se izključno osredotočajo na napredovanje poklica vodenja računovodstva. IMA si prizadeva okrepiti spretnosti finančnih in računovodskih strokovnjakov, da bi bolje upravljali podjetja in pospešili kariero. IMA podpira poklic preko programa CMA® (Certified Management Accountant) - globalno priznanega certifikacijskega programa za vodilne računovodje in finančne strokovnjake. CMA je dvodelni izpit, ki zajema 12 ključnih področij prakse, vključno s finančnim načrtovanjem, analizo, kontrolo in podporo pri odločanju. Izpit se izvaja v angleščini in kitajščini. Izpit v angleščini je na računalniku, izpit v kitajščini pa na papirju.

Situacija

V začetku leta 2020 je pandemija COVID-19 prisilila vodstvo CMA PBT izpitnih dogodkov na Kitajskem v večmesečno prestavitev. Kitajska vlada je začela dovoljevati večje dogodke julija, vendar so bili še vedno veljavni številni predpisi in izzivi. Poleg operativnih zahtev glede ohranjanja socialne distance, karantene, protokolov čiščenja in zbiranja osebnih podatkov so bile prizorišča na kampusih, ki so običajno gostila preizkusne dogodke, nedostopna za komercialno uporabo. Bilo je treba poiskati in oceniti alternativna prizorišča. Poleg tega, ker so se še vedno pojavljali izbruhi COVID-19 v različnih kitajskih mestih, je turbulentna situacija povzročila povečanje stroškov in tveganje za prihodke.

Strategija

Z namenom iskanja alternativnih, inovativnih rešitev za zagotavljanje varnega in zanesljivega testnega doživetja v novi normalnosti sta Prometric in IMA sodelovala pri iskanju novih prizorišč, ki bi zagotovila socialno distanciranje. Pregledali sta načrte prizorišč in sedežev na individualni osnovi, da bi zagotovili strogo upoštevanje vladnih smernic. Prizorišča so bila ocenjena glede na splošno okolje, osvetlitev, temperaturo in kakovost zvoka, da bi ustvarila pozitivno testno atmosfero za kandidate.

Pred izpitom je Prometric poskrbel, da so bile sobe ustrezno očiščene, postavljene so bile čakalne vrste za pomoč pri socialnem distanciranju, smeri in informacije o sobah so bile vidne, kandidatom pa je bila na voljo osebna zaščitna oprema (npr. maske, razkužilo za roke, itd.). Prometric in IMA sta razvila varnostni načrt, ki se je integriral s standardnimi postopki, ob upoštevanju vseh vladnih zahtev. Kot je podrobno opisano v načrtu, so kandidate obvestili o stvareh, ki jih morajo prinesti s seboj (npr. listi za risanje, standardizirana izjava o zdravju) in nadzorniki so bili usposobljeni za vse nove postopke.

Med postopkom prijave je Prometric izmeril temperaturo vsakega kandidata s termometri brez stika in kandidatom dovolil, da so za kratek čas spustili masko za preverjanje identitete, ob strogo uveljavljenem socialnem distanciranju. Da bi se izognili situacijam z veliko stikov, smo odpravili podpisovanje kandidatov in namesto tega uporabili standardizirano izjavo o zdravju s podpisom.

Kandidati so bili razporejeni v razmaku za opazovanje socialnega distanciranja in so morali ves čas med dogodkom izpita nositi maske. Prometricovi nadzorniki so razkužili vse testne mize med jutranjimi in popoldanskimi sejami. Ko je bil dogodek izpita končan, je Prometric razkužil vse vrnjene teste z uporabo sterilne svetilke, preden jih je zapakiral, zaklenil in poslal teste.

Želim čestitati skupni ekipi IMA-Prometric za dosego tako odličnega rezultata pri izvedbi izpita za CMA v kitajščini 25. in 26. julija v 26 mestih po vsej Kitajski... trdo delo, ki sta ga vložila [IMA in Prometric], se je obrestovalo, saj smo uspešno izvedli prvo obsežno dogodek PBT na Kitajskem leta 2020. Več kot 18.500 izpitov je opravilo kandidati, ki so trdo delali in cenili vse, kar smo storili, da bi jih obdržali varne in jim omogočili možnost opravljanja izpita ter uresničili svoje sanje o pridobitvi naziva CMA.

Dennis Whitney

Podpredsednik za certifikate, izpite in integracijo vsebine, Institut računovodij za managemen

Rezulta

Skupna in inovativna prizadevanja podjetja Prometric in IMA so v juliju 2020 omogočila varno in uspešno izvedbo izpita CMA v obliki pisnega testa v 26 mestih po vsej Kitajski. Ta prizadevanja so vključevala oblikovanje skupine deležnikov podjetja Prometric in IMA, ki so redno ocenjevali vedno spreminjajoče se vplive pandemije COVID-19, razvijanje strategije komuniciranja ter iznajdljive načine za obvladovanje večjih izzivov. Podjetji Prometric in IMA sta sodelovali pri sprejemanju odločitev, komuniciranju teh odločitev deležnikom ter izvajanju rešitev, ko so se pojavili problemi.

V končni fazi sta podjetji Prometric in IMA uspešno izvedli izpit za več kot 18.500 kandidatov, tako da sta združili izpite CMA, ki bi morali biti izvedeni aprila in julija, pri čemer sta dajali prednost zdravju in varnosti kandidatov ter varnosti izpita.

Ker so se morala podjetja po vsem svetu prilagoditi svojemu poslovanju, inovativno razmišljanje in partnerstvo med podjetjema Prometric in IMA predstavljata ključne primere srečevanja s kandidati in družbo tam, kjer so, ter postavljanja tempa za to, kar je mogoče v bližnji prihodnosti. Z dogodkom z izpitom v obliki pisnega testa, ki je načrtovan za december 2020, bosta podjetji Prometric in IMA gradili na pridobljenih izkušnjah iz tega dogodka, se odzivali na dodatne izzive, ki jih prinaša pandemija COVID-19, in izvajali prihodnje rešitve, da bi zagotovili najvarnejšo izkušnjo pri izpitih za kandidate CMA.

Prenesi uspešno zgodbo

Napredite svoj program ocenjivanja s Prometric rešitvami

Sodelujte z nami