Ozadje
Inštitut za upravno računovodstvo (IMA®) je svetovna asociacija računovodij in finančnih strokovnjakov v poslu. IMA je ena največjih in najbolj cenjenih asociacij, ki se izključno osredotoča na napredek poklica upravnega računovodstva. IMA si prizadeva opolnomočiti strokovnjake za finance in računovodstvo, da okrepijo svoje veščine na delovnem mestu, bolje upravljajo podjetja in pospešijo svoje kariere. IMA podpira poklic preko programa CMA® (Certificirani upravni računovodja) - globalno priznane certifikacijske sheme za upravne računovodje in finančne strokovnjake. CMA je izpit, sestavljen iz dveh delov, ki pokriva 12 ključnih področij prakse, vključno s financnim načrtovanjem, analizo, nadzorom in podporo pri odločanju. Izpit se izvaja v angleščini in kitajščini. Izpit v angleškem jeziku je računalniško podprt, izpit v kitajskem jeziku pa poteka na papirju.
Situacija
V začetku leta 2020 je pandemija COVID-19 povzročila preložitev dogodkov CMA PBT izpitov na Kitajskem za več mesecev. Kitajska vlada je začela dovoljevati večje dogodke julija, vendar so še vedno obstajale številne določbe in izzivi. Poleg operativnih zahtev glede socialne distance, karantene, protokolov čiščenja in zbiranja osebnih podatkov, kampusni prostori, ki so običajno gostili izpitne dogodke, niso bili na voljo za komercialno uporabo. Potrebno je bilo poiskati in preveriti alternativne prostore. Poleg tega so se zaradi porasta primerov COVID-19 v različnih kitajskih mestih povečali stroški in tveganje za prihodke.
Strategija
V iskanju alternativnih, inovativnih rešitev za zagotavljanje varnega in zanesljivega izpitnega doživetja v novem normalnem stanju sta Prometric in IMA sodelovala pri iskanju novih prostorov, ki bi zagotovili socialno distanco, pregledovali načrte za prostore in sedeže na individualni osnovi, da bi zagotovili strogo upoštevanje vladnih smernic. Prostori so bili ocenjeni glede na splošno okolje, osvetlitev, temperaturo in zvočno kakovost, da bi ustvarili pozitivno izpitno vzdušje za kandidate.
V pripravi na izpit je Prometric poskrbel, da so bile sobe ustrezno očiščene, postavljene so bile vrste, da se je olajšala socialna distanca, informacije o poti in prostorih so bile vidne, osebna zaščitna oprema (npr. maske, razkužilo za roke itd.) pa je bila na voljo kandidatom. Prometric in IMA sta razvila varnostni načrt, ki se je integriral s standardnimi postopki, ob tem pa upošteval vse vladne zahteve. Kot je podrobno opisano v načrtu, so bili kandidati obveščeni o predmetih, ki jih morajo prinašati s seboj (npr. papir za pisanje, standardizirana zdravstvena izjava), in nadzorniki so bili usposobljeni za vse nove postopke.
Med postopkom prijave je Prometric izmeril temperaturo vsakega kandidata z brezstičnimi termometri in dovolil kandidatom, da za kratek čas snamejo maske za preverjanje identitete, ob tem pa strogo upošteval socialno distanco. Da bi se izognili situacijam z visokim dotikom, smo od kandidata odpravili podpisovanje in uporabili standardizirano zdravstveno izjavo s podpisom kot nadomestilo.
Kandidati so bili razporejeni, da so upoštevali socialno distanco in so morali ves čas izpitnega dogodka nositi maske. Nadzorniki Prometric so razkužili vse izpitne mize med jutranjimi in popoldanskimi seansami. Ko je bil izpitni dogodek zaključen, je Prometric razkužil vse vrnjene izpitne materiale preko sterilizacije, preden jih je zapakiral, zaklenil in poslal izpite.
Rezultat
Skupna in inovativna prizadevanja Prometric in IMA so privedla do varne in uspešne izvedbe CMA izpita PBT v 26 mestih po Kitajski julija 2020. Ta prizadevanja so vključevala oblikovanje ekipe Prometric in IMA deležnikov, ki je redno ocenjevla nenehno spreminjajoče se učinke pandemije COVID-19, razvijanje komunikacijske strategije in iskanje kreativnih načinov za obvladovanje večjih izzivov. Prometric in IMA sta skupaj sprejemala odločitve, te odločitve sporočala deležnikom in izvajala rešitve, ko so se pojavile težave.
Na koncu sta Prometric in IMA uspešno izvedla izpit za več kot 18,500 kandidatov s kombinacijo aprilske in julijske izvedbe CMA izpita, ob tem pa sta dala prednost zdravju in varnosti kandidatov ter varnosti izpita.
“Rad bi čestital skupni ekipi IMA-Prometric za dosego tako odličnega rezultata pri izvedbi izpita CMA v kitajskem jeziku 25. in 26. julija v 26 mestih po Kitajski... trdo delo, ki sta ga [IMA in Prometric] vložila skupaj, se je obrestovalo, saj smo uspešno izvedli prvi velik PBT dogodek na Kitajskem v letu 2020. Več kot 18,500 izpitov so opravili kandidati, ki so trdo delali in so cenili vse, kar smo storili, da jih obvarujemo in omogočimo, da opravljajo izpit ter zasledujejo svoje sanje o pridobitvi CMA.”
Dennis Whitney, SVP za certifikate, izpite in integracijo vsebin, Inštitut za upravno računovodstvo
Ker so bili podjetja povsod prisiljena prilagoditi svoje delovanje, inovativno razmišljanje in partnerstvo med Prometric in IMA predstavljata ključne primere, kako izpolniti potrebe kandidatov in družbe ter postaviti tempo za to, kar je mogoče v bližnji prihodnosti. Z drugim dogodkom PBT izpita, načrtovanim za december 2020, bosta Prometric in IMA nadaljevala z učenjem iz te izkušnje, prav tako pa se bosta odzvala na dodatne izzive, ki jih prinaša pandemija COVID-19, in izvajala prihodnje rešitve za zagotavljanje najvarnejšega izpitnega doživetja za kandidate CMA.
Prenesite zgodbo o uspehu