Întrebările referitoare la procesul de examinare ar trebui să fie adresate către Prometric la: WAHCA@prometric.com. Pentru a ne ajuta să vă oferim un răspuns la întrebarea dumneavoastră într-un mod timely, emailul dumneavoastră ar trebui să conțină numele, adresa, data nașterii și ID-ul Prometric (dacă este cunoscut).
Echipa WA HCA a Prometric poate fi contactată la următoarea adresă:
7941 Corporate Dr.
Nottingham, MD 21236
(800) 324-4689
Email: WAHCA@prometric.com
Procesul de Apel
Scopul nostru este de a oferi o examinare de calitate și o experiență plăcută de testare pentru fiecare candidat. Dacă sunteți nemulțumit de oricare dintre acestea și credeți că putem corecta problema, ne-ar plăcea să auzim de la dumneavoastră. Oferim o oportunitate pentru comentarii generale la sfârșitul examenului dumneavoastră. Comentariile dumneavoastră vor fi revizuite de personalul nostru, dar nu veți primi un răspuns direct.
Dacă doriți să trimiteți un apel referitor la conținutul examenului, înregistrare, programare sau administrarea testului (proceduri la locul de testare, echipamente, personal etc.), vă rugăm să trimiteți un apel vizitând www.prometric.com/contactus.
Comitetul de Apel va revizui preocuparea dumneavoastră și vă va trimite un răspuns scris în termen de 20 de zile lucrătoare de la primire.