OmniContact CELPIP - Programul HORIZON

Ce este supravegherea la distanță online cu Prometric ProProctor?

Prometric oferă sesiuni de examen cu supraveghere la distanță utilizând aplicația noastră ProProctor™. Folosirea acestui serviciu de supraveghere la distanță vă permite să programați din timp o dată și o oră pentru a finaliza examenul într-o locație aleasă de dumneavoastră. Veți putea susține examenul online în timp ce un supraveghetor Prometric monitorizează procesul de examinare de la distanță.

Pentru a asigura o experiență pozitivă utilizând ProProctor pe parcursul examenului, vă rugăm să citiți informațiile următoare.

Înainte de a programa examenul

1. Verificați dacă viteza internetului este de cel puțin 10MB. Pentru a testa viteza, accesați Fast.com.
2. Asigurați-vă că aveți acces la o cameră web funcțională și că este instalată.
3. Revizuiți compatibilitatea sistemului dvs. în avans, consultând Ghidul utilizatorului ProProctor™.
   • Informații importante referitoare la diverse dispozitive
   • Chromebook: Nu este acceptat
   • iPad și tablete Android: Nu sunt acceptate
   • Microsoft Surface: Trebuie să dezactivați modul tabletă. Cum să dezactivați modul tabletă.
4. Vizionați video-ul “Ce să așteptați în ziua testului” pentru a învăța mai multe despre ce să așteptați.

Programați examenul cu cel puțin 1 zi înainte de data examenului

• Testarea va dura aproximativ 1 oră.  Planificați întâlnirea pentru o dată și o oră când veți fi disponibil.
• Programați întâlnirea folosind link-ul de pe partea stângă a acestei pagini.
• Când programați, aveți grijă să selectați fusul orar corect și ora din zi.  Întâlnirile sunt disponibile 24 de ore pe zi, așa că aveți grijă să selectați ora AM/PM corectă la care veți fi disponibil. 
• După programare, veți primi un e-mail de confirmare de la Prometric cu numărul dvs. de confirmare. Acesta va fi necesar pentru a face orice modificări la examenul programat.
• Descărcați și instalați cea mai recentă aplicație ProProctor de la https://rpcandidate.prometric.com 
• Deschideți aplicația ProProctor și testați compatibilitatea sistemului în avans, așa cum este discutat în pagina 5 din Ghidul utilizatorului ProProctor™
• Important: Utilizați aceeași configurație a spațiului de lucru, locație și sistem pe care intenționați să le folosiți pentru examen.

În ziua examenului

1. Asigurați-vă că mediu de testare este curat și liber de dezordine. Examenele pot fi suspendate sau anulate din cauza unui birou sau unei zone dezordonate.
2. Aveți pregătit numărul de confirmare Prometric.
3. În ziua examenului, va fi necesar să prezentați un act de identitate valid, emis de autorități, cu fotografie, care să fie lizibil. Formele acceptabile de ID sunt:
   • Permis de conducere
   • Pașaport
   • Carte de identitate militară
   • ID emis de stat
4. Când toate pașii de mai sus sunt finalizați, efectuați următorii pași cu 15-30 de minute înainte de ora de start programată:
   • Închideți toate aplicațiile.
   • Deschideți aplicația ProProctor.
   • Introduceți numărul de confirmare și numele de familie și urmați instrucțiunile pentru a susține examenul

Pentru a reprograma sau anula examenul

• Puteți reprograma sau anula întâlnirea atâta timp cât faceți acest lucru cu mai mult de 24 de ore înainte de întâlnirea dumneavoastră, folosind link-urile de pe partea stângă a paginii. 
• Numărul de confirmare va fi necesar pentru a face orice modificări la examenul programat.
• Taxe suplimentare pentru reprogramare sau anulare pot fi aplicabile.

Ce se întâmplă dacă am probleme cu examenul meu sau cu verificarea sistemului?

• Vă rugăm să contactați suportul tehnic Prometric prin Chat la https://ehelp.prometric.com/proproctor
• Toate serviciile ProProctor sunt gestionate de Prometric.
• Consultați FAQ-ul Prometric pentru manuale, ghiduri, întrebări frecvente și răspunsuri la probleme tehnice comune.