WebCE

O que é a Proctoração Remota Online com o Prometric ProProctor?

A WebCE se associou à Prometric para fornecer sessões de exame de proctoração remota usando o aplicativo ProProctor™ da Prometric. Usar este serviço de proctoração remota permite que você agende um horário e uma data para completar seu exame de CE em um local de sua escolha para satisfazer os requisitos de proctoração em seu estado. Você poderá fazer seu exame do curso WebCE online enquanto um proctor da Prometric supervisiona o processo de exame remotamente.

Para garantir uma experiência positiva usando o ProProctor durante seu exame, por favor, leia as seguintes informações

Antes de agendar seu exame

1. Confirme se seu curso é elegível para proctoração remota. Se você não tiver certeza, entre em contato com a WebCE pelo telefone 877-488-9308 para assistência
2. Verifique se suas velocidades de internet são de pelo menos 10MB. Para testar sua velocidade, vá para Fast.com.
3. Tenha acesso e instale uma webcam funcionando.
4. Revise a compatibilidade do seu sistema com antecedência indo para o Verificador de Sistema da Prometric.
   • Informações importantes sobre vários dispositivos
   • Chromebook: Não suportado
   • iPad e Tablets Android: Não suportado
   • Microsoft Surface: Deve desligar o modo tablet. Como desligar o modo tablet.
5. Determine a quantidade de tempo que você acha que sua sessão de proctoração levará e aloque tempo suficiente em seu planejamento.
6. Assista ao para aprender mais sobre o que esperar.
7. Por favor, leia estes detalhes sobre itens proibidos.

Agende o exame com pelo menos 2-4 dias de antecedência em relação à data do exame

• Você receberá uma carta de confirmação da Prometric com seu número de confirmação. Isso será necessário para fazer qualquer alteração no seu exame agendado.
• Para o seu exame, você é obrigado a baixar o aplicativo ProProctor mais atual indo para https://rpcandidate.prometric.com e inserindo seu número de confirmação e sobrenome.

No dia do exame

1. Importante: Use a mesma configuração de espaço de trabalho, localização e sistema que você usou durante sua verificação prévia de velocidade de internet e verificação do sistema.
2. Certifique-se de que seu ambiente de teste esteja limpo e livre de desordem. Os exames podem ser pausados ou cancelados devido a uma mesa ou área bagunçada.
3. Por favor, leia estes detalhes sobre itens proibidos.
4. Tenha seu número de confirmação da Prometric pronto.
5. No dia do teste, você precisará apresentar um documento de identidade com foto válido, emitido pelo governo, que seja legível. Formas aceitáveis de ID são:
   • Carteira de Motorista
   • Passaporte
   • Carteira de Identidade Militar
   • ID Emitido pelo Estado
6. Quando todas as etapas acima estiverem completas, execute as seguintes etapas 15-30 minutos antes do seu horário de início agendado:
   • Inicie o exame
   • Complete com sucesso a verificação do sistema.
   • Selecione o ícone apropriado sob SESSÃO DE EXAME COM PROCTOR REMOTO no lado esquerdo.
   • Complete seu processo de pré-vôo com seu proctor.
   • Finalmente, faça seu exame durante a janela de tempo agendada.

Para reagendar ou cancelar seu exame

• Você pode agendar e fazer alterações no seu exame agendado em https://proscheduler.prometric.com/home
• Seu número de confirmação será necessário para fazer quaisquer alterações no seu exame agendado.
• Taxas adicionais para reagendamento:
  • 15+ dias antes do seu exame agendado, não há taxas adicionais.
  • 2-4 dias antes do seu exame agendado, há uma taxa de $10 da Prometric para reagendar uma sessão ProProctor.
  • Se você cancelar com menos de dois dias antes da sua sessão agendada, você perderá a taxa total paga e deverá se inscrever novamente pelo preço total.

O que acontece se eu tiver problemas com meu exame ou verificação do sistema?

• Por favor, utilize o chatbot no ProProctor para assistência.
• Todos os serviços do ProProctor são gerenciados pela Prometric. Assim que você sair da plataforma WebCE, todos os problemas devem ser resolvidos pela Prometric.
• Veja o FAQ da Prometric para manuais, guias, perguntas frequentes e respostas a problemas técnicos comuns.