O que é monitoramento remoto online com Prometric ProProctor?
A WebCE fez parceria com a Prometric para fornecer sessões de exame de supervisão remota usando o aplicativo ProProctor™ da Prometric. O uso deste serviço de supervisão remota permite que você pré-agende uma hora e data para concluir seu exame CE em um local de sua escolha para satisfazer os requisitos de supervisão em seu estado. Você poderá fazer o exame do curso WebCE on-line enquanto um inspetor da Prometric supervisiona o processo de exame remotamente.
Para garantir uma experiência positiva usando o ProProctor durante o exame, leia as informações a seguir
Antes de agendar seu exame
- Confirme se seu curso está qualificado para supervisão remota. Se não tiver certeza, entre em contato com WebCE pelo telefone 877-488-9308 para obter assistência
- Verifique se a velocidade da sua internet é de pelo menos 10 MB. Para testar sua velocidade, acesse Fast.com .
- Tenha acesso e instale uma webcam funcional.
- Revise a compatibilidade do seu sistema com antecedência acessando Verificação do sistema da Prometric.
- Informações importantes sobre vários dispositivos
- Chromebook: não compatível
- Tablets iPad e Android: não suportado
- Microsoft Surface: deve desligar o modo tablet. Como desligar o modo tablet .
- Determine quanto tempo você acha que sua sessão de supervisão levará e aloque tempo suficiente em seu planejamento.
- Assista ao vídeo “O que esperar no dia do teste” para saber mais sobre o que esperar.
- Por favor, leia estes detalhes sobre itens proibidos .
Agende o exame pelo menos 2 a 4 dias antes da data do exame
- Você receberá uma carta de confirmação da Prometric com seu número de confirmação. Isso será necessário para fazer alterações no exame agendado.
- Para o seu exame, você deve baixar o aplicativo ProProctor mais recente acessando https://rpcandidate.prometric.com e inserindo seu número de confirmação e sobrenome.
Na data do exame
- Importante: use a mesma configuração, localização e sistema de espaço de trabalho que você usou durante a pré-verificação da velocidade da Internet e da verificação do sistema.
- Certifique-se de que seu ambiente de teste esteja limpo e sem bagunça. Os exames podem ser pausados ou cancelados devido a uma mesa ou área desordenada.
- Por favor, leia estes detalhes sobre itens proibidos .
- Tenha em mãos o seu número de confirmação Prometric.
- No dia do teste, você deverá apresentar um documento de identidade válido com foto emitido pelo governo e que seja legível. As formas de identificação aceitáveis são:
- Carteira de motorista
- Passaporte
- Carteira de identidade militar
- ID emitida pelo estado
- Quando todas as etapas acima forem concluídas, execute as seguintes etapas 15 a 30 minutos antes do horário de início programado:
- Iniciar o exame
- Conclua com sucesso a verificação do sistema.
- Selecione o ícone apropriado em SESSÃO DE EXAME DO PROCTOR REMOTO no lado esquerdo.
- Conclua seu processo pré-voo com seu inspetor.
- Por fim, faça seu exame durante o período agendado.
Para reagendar ou cancelar seu exame
- Você pode agendar e fazer alterações em seu exame agendado em https://proscheduler.prometric.com/home
- Seu número de confirmação será necessário para fazer quaisquer alterações no exame agendado.
- Taxas Adicionais para Reagendamento:
- Mais de 15 dias antes do exame agendado, não há taxas adicionais.
- 2 a 4 dias antes do exame agendado, há uma cobrança da Prometric de US$ 10 para reagendar uma sessão do ProProctor.
- Se você cancelar com menos de dois dias antes da sessão agendada, perderá o valor total pago e deverá se inscrever novamente pelo preço integral.
O que acontece se eu tiver problemas com meu exame ou verificação do sistema?
- Utilize o chatbot no ProProctor para obter assistência.
- Todos os serviços ProProctor são gerenciados pela Prometric. Ao sair da plataforma WebCE, todos os problemas deverão ser resolvidos pela Prometric.
- Consulte as Perguntas frequentes da Prometric para obter manuais, guias, perguntas frequentes e respostas para problemas técnicos comuns.