Po raz pierwszy opublikowane na EFLMagazine.com.
Zdalne oceny w branży testowej znacząco się rozwinęły w ciągu ostatniego roku z powodu COVID-19. Chociaż pandemia mogła wywindować zdalne oceny na czoło, branża zmierzała już w kierunku hybrydowego środowiska, aby zapewnić bardziej dostępne opcje dla wszystkich uczniów.
Zgodnie z danymi Światowej Organizacji Zdrowia, ponad 1 miliard ludzi żyje z niepełnosprawnością – 15 procent światowej populacji – a liczba ta wciąż rośnie. Osoby mogą również napotykać szczególne okoliczności, które ograniczają ich zdolności do testowania lub nauki, takie jak osoby karmiące piersią, kandydaci mieszkający daleko od ośrodków testowych lub osoby z problemami z mobilnością.
Zdalne egzaminy, które kiedyś uważano za udogodnienie, stały się kluczowym modelem dla organizacji, które chcą spotkać się z uczestnikami testów tam, gdzie są. Dwadzieścia lat temu programy testowe dopiero co przeszły na centra testowe oparte na komputerach, zapewniając spójne, bezpieczne środowisko dla kandydatów. Obecnie organizacje testowe szeroko zwiększają dostępność, oferując zdalne rozwiązania umożliwiające testowanie wszystkich kandydatów i uczniów, w dowolnym miejscu i czasie. Stowarzyszenie Wydawców Testów (ATP) niedawno wprowadziło zobowiązanie dotyczące zdalnej dostępności, które zachęca branżę do dostarczania rozwiązań, aby „każda osoba miała równy i sprawiedliwy dostęp do przystąpienia do oceny”, wspierając opinie, które branża otrzymała od kandydatów pragnących mieć dostęp do ocen na własnych warunkach.
Branża już zmierzała w kierunku zdalnych ocen, a pandemia była katalizatorem szybkiej integracji zdalnych ocen w edukacji. W Prometric byliśmy świadkami 500-procentowego wzrostu wśród klientów, którzy musieli przejść na zdalne oceny z powodu COVID-19. Konsekwentna ocena i innowacje będą potrzebne, aby zapewnić wszystkim uczniom i uczestnikom testów dostęp do sprawiedliwych, dostępnych ocen. To od nas wszystkich, którzy obsługują te populacje, zależy kontynuowanie działań na rzecz tego rozwiązania.
Patrząc na standardy dostępności, ważne jest, aby rozważyć, jak technologia wspomagająca może być wdrażana dla osób, które mają ograniczone zdolności do nauki. Na przykład elektroniczne czytniki ekranu pozwalają uczniom korzystać z mówionego tekstu na ekranie, aby wzmocnić umiejętności czytania. Innym przykładem jest zgodność z 508, zaprojektowana, aby zapewnić osobom z niepełnosprawnościami jasne zrozumienie treści. Przyjęcie zgodności z 508 jako kluczowego elementu testowania ocen to kolejny sposób, w jaki firmy mogą poprawić standardy dostępności.
Oprócz posiadania technologii zgodnej z normami dostępności, istnieją inne funkcje, które można wdrożyć, aby zapewnić, że ocena jest dostępna od samego początku, poza tradycyjnymi udogodnieniami:
- Elastyczne harmonogramowanie: Uczestnicy testów mogą wybierać własny harmonogram w dowolnym dniu roku.
- Podświetlanie pozycji: Kandydaci mogą podświetlać elementy w ocenie, gdy przechodzą przez egzamin, co pomaga im skupić się na ważnych częściach egzaminu i przyswajać treści.
- Cyfrowa karta do notatek: Kandydaci mają dostęp do „papieru do notatek”, aby zapisywać notatki lub szkicować odpowiedzi. To pozwala uczestnikom testów na podobne doświadczenie do tego, jakie mają podczas egzaminu osobistego.
- Na żywo czat w trakcie egzaminu: Kandydaci mogą rozmawiać z zdalnym proktorem w razie pytań.
- Samodzielne ustawienia egzaminu: Kandydaci mogą potwierdzić wymagania komputerowe, aby upewnić się, że ich system jest w stanie uruchomić test przed rozpoczęciem oceny.
- Drugie szanse: Uczniowie mogą mieć możliwość ponownego przystąpienia do jednej sekcji egzaminu bez dodatkowego stresu i kosztów pełnego egzaminu.
- 24/7 dostęp: Kandydaci mogą przystąpić do swojej oceny w dogodnym dla siebie czasie.
- Opcja hybrydowa: W zależności od wymagań sponsora testu, osoby, które preferują oceny w centrum lub potrzebują dodatkowych udogodnień, mogą przystąpić do oceny osobiście.
Wiele z tych funkcji jest zawartych w platformie zdalnych ocen ProProctorTM firmy Prometric, jednak nawet z tymi funkcjami musimy nieustannie poszukiwać nowych możliwości do integracji w rozwiązania, ponieważ potrzeby osób i organizacji, które obsługujemy, nieustannie się zmieniają. Branża, sponsorzy testów oraz ich partnerzy w zakresie rozwoju i dostarczania ocen muszą przeglądać możliwości w oparciu o nowe technologie i opinie kandydatów, aby przewidywać potrzeby, a nie tylko reagować na dostępność, gdy staje się problemem. Prawdziwa dostępność zaczyna się na początku.
W miarę jak oddalamy się od pandemii COVID-19, programy prawdopodobnie będą nadal wykorzystywać zdalne oceny jako opcję, ale większy nacisk zostanie położony na przyszłość technologii ocen zdalnych w celu wspierania bezpiecznych, multimodalnych rozwiązań. Nie ma powrotu do wyłącznie osobistych testów czy nauki; modele hybrydowe to przyszłość i muszą uwzględniać dostępność, aby kontynuować sukces kandydatów i uczniów.