Jim Hagenbucher jest obecnie odpowiedzialny za działalność i operacje Prometric w Japonii. Jim jest związany z Prometric od 18 lat, głównie z siedzibą w Japonii, gdzie rozwinął działalność, obejmując portfel dużych klientów krajowych w sektorach ubezpieczeń, finansów, edukacji i instytucji rządowych. Jim spędził również pięć lat w Singapurze, gdzie był odpowiedzialny za rozwój i zarządzanie siecią centrów testowych Prometric w regionie Azji i Pacyfiku. Przed Prometric Jim prowadził kilka firm zajmujących się danymi rynków finansowych w Japonii i Azji dla Thomson Reuters.
Pan Hagenbucher posiada tytuł magistra zarządzania międzynarodowego uzyskany w Thunderbird School of Global Management oraz tytuł licencjata z literatury angielskiej uzyskany na George Washington University.