Vragen over het examenproces kunnen worden gericht aan Prometric via: WAHCA@prometric.com. Om ons te helpen u snel een antwoord te geven op uw vraag, moet uw e-mail uw naam, adres, geboortedatum en Prometric ID (indien bekend) bevatten.
Het WA HCA-team van Prometric is bereikbaar op het volgende adres:
7941 Corporate Dr.
Nottingham, MD 21236
(800) 324-4689
E-mail: WAHCA@prometric.com
Bezwaarprocedure
Ons doel is om een kwaliteitsvol examen en een aangename testervaring voor elke kandidaat te bieden. Als u ontevreden bent over een van beide en gelooft dat we het probleem kunnen oplossen, zouden we graag van u horen. We bieden een mogelijkheid voor algemene opmerkingen aan het einde van uw examen. Uw opmerkingen worden door ons personeel beoordeeld, maar u ontvangt geen direct antwoord.
Als u een bezwaar wilt indienen met betrekking tot exam inhoud, registratie, planning of testadministratie (procedures op de testlocatie, apparatuur, personeel, enz.), dien dan een bezwaar in via www.prometric.com/contactus.
De Bezwaarcommissie zal uw bezorgdheid beoordelen en u binnen 20 werkdagen na ontvangst een schriftelijk antwoord sturen.