Wat is online proctoring op afstand met Prometric ProProctor?

Prometric biedt proctoring-examensessies op afstand met behulp van onze ProProctor™-applicatie. Door gebruik te maken van deze remote proctoring-service kun je vooraf een tijd en datum plannen voor het afleggen van je examen op een locatie naar keuze. U kunt uw examen online afleggen terwijl een Prometric-surveillant op afstand toezicht houdt op het examenproces.

Lees de volgende informatie om te zorgen voor een positieve ervaring met het gebruik van ProProctor tijdens uw examen.

Voordat u uw examen plant

  1. Controleer of uw internetsnelheid minimaal 10 MB is. Ga naar Fast.com om uw snelheid te testen .
  2. Toegang hebben tot en een werkende webcam installeren.
  3. Controleer vooraf uw systeemcompatibiliteit door de ProProctor™-gebruikershandleiding te bekijken .
    • Belangrijke informatie over verschillende apparaten
    • Chromebook: niet ondersteund
    • iPad en Android-tablets: niet ondersteund
    • Microsoft Surface: tabletmodus moet worden uitgeschakeld. Hoe de tabletmodus uit te schakelen .
  4. Bekijk de video 'Wat te verwachten op de testdag' voor meer informatie over wat u kunt verwachten.

Plan je examen minimaal 1 dag voor de examendatum

  • Het testen duurt ongeveer 1 uur. Plan uw afspraak in voor een datum en tijd waarop u beschikbaar zult zijn.
  • Plan uw afspraak via de link aan de linkerkant van deze pagina.
  • Zorg er bij het plannen voor dat u de juiste tijdzone en het juiste tijdstip selecteert. Afspraken zijn 24 uur per dag beschikbaar, dus zorg ervoor dat u de juiste AM/PM-tijd selecteert waarop u beschikbaar zult zijn.
  • Na het plannen ontvangt u een bevestigingsmail van Prometric met uw bevestigingsnummer. Dit is nodig om eventuele wijzigingen in uw geplande examen aan te brengen.
  • Download en installeer de meest recente ProProctor-toepassing van https://rpcandidate.prometric.com
  • Open de ProProctor-toepassing en test vooraf uw systeemcompatibiliteit zoals besproken op pagina 5 van de ProProctor™-gebruikershandleiding
  • Belangrijk: Gebruik dezelfde opstelling, locatie en systeem van de werkruimte die u voor het examen wilt gebruiken.

Op examendatum

  1. Zorg ervoor dat uw testomgeving schoon en vrij van rommel is. Examens kunnen worden onderbroken of geannuleerd vanwege een rommelig bureau of een rommelige ruimte.
  2. Houd uw Prometric-bevestigingsnummer bij de hand.
  3. Op de testdag moet u een geldig, door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs met foto overleggen dat leesbaar is. Aanvaardbare identiteitsbewijzen zijn:
    • Rijbewijs
    • Paspoort
    • Militaire identiteitskaart
    • Door de staat uitgegeven identiteitsbewijs
  4. Wanneer alle bovenstaande stappen zijn voltooid, voert u de volgende stappen 15-30 minuten voor uw geplande starttijd uit:
    • Sluit alle toepassingen.
    • Open de ProProctor-applicatie.
    • Voer uw bevestigingsnummer en achternaam in en volg de aanwijzingen om uw examen af te leggen

Om uw examen te verzetten of te annuleren

  • U kunt uw afspraak verzetten of annuleren zolang u dit meer dan 24 uur voor uw afspraak doet via de links aan de linkerkant van de pagina.
  • Uw bevestigingsnummer is vereist om eventuele wijzigingen aan uw geplande examen aan te brengen.
  • Er kunnen extra kosten in rekening worden gebracht voor het verzetten of annuleren.

Wat gebeurt er als ik problemen heb met mijn examen of systeemcontrole?

  • Neem contact op met de technische ondersteuning van Prometric via de chat op https://ehelp.prometric.com/proproctor
  • Alle ProProctor-services worden beheerd door Prometric.
  • Zie de Prometric FAQ voor handleidingen, handleidingen, veelgestelde vragen en antwoorden op veelvoorkomende technische problemen.

Contacten per locatie

Locaties Contact Openingsuren Beschrijving

Noord Amerika

+ 1-800-273-2365

ma - vr: 8:00 - 20:00 uur ET

Latijns Amerika +1-443-751-4995

ma - vr: 9:00 - 17:00 uur ET

Locaties Contact Openingsuren Beschrijving

China

+86-10-62799911

ma - vr: 8:30-19:00 GMT +10:00

Indië

+91-0124-451-7160

ma - vr: 9:00-17:30 GMT +05:30

Japan

+03-5541-4800

ma - vr: 9:00-19:00 GMT +10:00

Japan

+0120-347-737

ma - vr: 9:00 - 19:00 GMT +10:00

Maleisië +1800-18-3377 ma-vr 8:00-20:00 GMT +08:00

Andere landen

+60-3-7628-3333

ma-vr 8:30-19:00 GMT +10:00

Locaties Contact Openingsuren Beschrijving
Oostenrijk +0800-298-582 , +31-320-23-9893

ma - vr: 9:00 - 18:00 GMT +10:00

België +0800-1-7414 , +31-320-23-9892 ma-vr 8:00-18:00 GMT +01:00
Denemarken +802-40-830 , +31-320-23-9895

ma-vr 8:00-18:00 GMT +01:00

Oost-Europa +31-320-23-9895 ma-vr 8:00-18:00 GMT +01:00
Finland +800-93343 , +31-320-23-9895 ma-vr 8:00-18:00 GMT +01:00
Frankrijk +0800-807790 , +31-320-23-9899 ma-vr 8:00-18:00 GMT +01:00
Duitsland +0800-1839-708 , +31-320-23-9891 ma-vr 8:00-18:00 GMT +01:00
Ierland +1800-626104 , +31-320-23-9897 ma-vr 8:00-18:00 GMT +01:00
Israël +180-924-2007 , +31-320-23-9895 ma-vr 8:00-18:00 GMT +01:00
Italië +800-878441 , +31-320-23-9896 ma-vr 8:00-18:00 GMT +01:00
Nederland +31-320-23-9890 ma-vr 8:00-18:00 GMT +01:00
Noorwegen +31-320-23-9890 , +31-320-23-9895 ma-vr 8:00-18:00 GMT +01:00
Andere landen +31-320-239-800 , ma-vr 8:00-18:00 GMT +01:00
Polen +00800-4411321 , +31-320-23-9895 ma-vr 8:00-18:00 GMT +01:00
Portugal +0800-203589 ma-vr 8:00-18:00 GMT +01:00
Rusland +7-495-580-9456 , +31-320-23-9895 ma-vr 8:00-18:00 GMT +01:00
Zuid-Afrika +0800-991120 , +31-320-23-9879 ma-vr 8:00-18:00 GMT +01:00
Spanje +900-151210 , +31-320-23-9898 ma-vr 8:00-18:00 GMT +01:00
Zweden +0200-117023 , +31-320-23-9895 ma-vr 8:00-18:00 GMT +01:00
Zwitserland +0800-556-966 , +31-320-23-9894 ma-vr 8:00-18:00 GMT +01:00
Kalkoen +800-44914073 , +31-320-23-9895 ma-vr 8:00-18:00 GMT +01:00
Verenigd Koninkrijk +0800-592-873 , +31-320-23-9895 ma-vr 9:00-18:00 GMT