High-stakes testing kan angstaanjagend zijn voor veel mensen. Hoe goed iemand zich ook voorbereidt op hun test, het komt niet vaak voor dat ze zich 100% klaar voelen om deze af te leggen. Als de test sponsor is een van de beste dingen die je kunt doen om de angst van je kandidaten te verlichten en hen te voorzien van een testsituatie die is afgestemd op een succesvol resultaat, het bieden van een intuïtieve en doordachte persoonlijke en op afstand toezicht gehouden examenervaring.
De testervaring begint wanneer het examen is gepland en strekt zich uit tot het moment waarop de kandidaat zijn resultaten ontvangt. Terwijl toezicht zorgt voor de beveiliging van je beoordeling door problemen zoals vals spelen te voorkomen, is er meer aan de ervaring van een kandidaat dan dat.
Een succesvolle beoordeling leveren betekent rekening houden met een verscheidenheid aan factoren, waaronder:
- Is de kosten en leveringswijze van het examen haalbaar voor je testdeelnemers?
- Is de planning intuïtief en flexibel?
- Zijn kandidaten zich bewust van hoe ze hun examen moeten afleggen en waar ze hun scores kunnen krijgen?
Om deze factoren in overweging te nemen, zijn hier vijf manieren waarop je een betere testervaring voor je kandidaten kunt bieden:
1. Beantwoord vragen voordat je kandidaten ze hoeven te stellen
Anticipeer op de behoeften van de kandidaten: Zodra de beoordeling is gepland, zou je testleveringsplatform automatisch een e-mail naar de testdeelnemer moeten sturen en hen informeren waar ze toegang toe hebben, hoe ze inloggen en wat ze van tevoren mee moeten nemen naar de test. Als ze naar deze informatie moeten zoeken, vergroot het hun kans om belangrijke details te missen en voorkomt het dat ze voorbereid en comfortabel zijn wanneer hun test begint.
De toezichtdienst die je gebruikt, zou alle nodige informatie moeten verstrekken en kan zelfs de extra stap zetten om een FAQ voor te bereiden om de meest gestelde vragen direct te beantwoorden. Dit bespaart zowel jou als je kandidaten tijd, laat hen weten wat ze kunnen verwachten, en wekt vertrouwen in je examenproces.
2. Bied mogelijkheden voor persoonlijk en afstandsgericht testen
Het plannen van tijd voor een belangrijk examen kan verschillende moeilijkheden met zich meebrengen. Als een van je kandidaten een ouder is die geen rustige omgeving in huis kan vinden om hun virtuele examen af te leggen, hoe zou je dan helpen? Of een andere persoon die niet naar je testcentrum kan reizen omdat ze te ver weg zijn of anderszins bezet zijn in de uren voorafgaand aan de test. Wat gebeurt er dan?
Anticipeer op deze verschillende omstandigheden door verschillende testleveringsopties te bieden zonder in te boeten op de kwaliteit van hun test. Kies een leveringspartner die kan helpen dit mogelijk te maken, zelfs waar het onmogelijk lijkt, zoals examens van lange duur die focus gedurende lange tijd vereisen, of het goed beheren van pauzes zonder haperingen.
Overweeg het aanbieden van multi-modale testlevering, waarbij tests zowel in fysieke testcentra als op afstand worden afgenomen voor individuen die geen toegang hebben tot een testcentrum. In elk van deze testleveringsopties zal een concurrerende toezichtoplossing in staat zijn om je kandidaten een geschikte omgeving te bieden voor het afleggen van hun test.
3. Geef prioriteit aan toegankelijkheid
Maak je test inclusief door alle leden van je testgemeenschap tegemoet te komen met een focus op toegankelijkheid. Waar je computer-gebaseerd testen aanbiedt, zorg ervoor dat het platform ondersteunende technologieën ondersteunt, zoals schermlezers, spraakinvoersoftware en schermvergroting.
Je kunt ook paden bieden voor leerlingen die mogelijk extra tijd of andere ondersteuning tijdens de beoordeling nodig hebben. Zorg er bijvoorbeeld voor dat er een virtuele proctor beschikbaar is om eventuele platformgerelateerde vragen tijdens de test te beantwoorden en bied een optie voor extra tijd voor die testdeelnemers die extra ondersteuning nodig hebben om de beoordeling te voltooien.
Je organisatie kan ook overwegen de test in meerdere talen aan te bieden om de taalbarrière te verminderen. Meerdere talen stellen je programma ook in staat een wereldwijd publiek te bereiken, waardoor de pool van kandidaten die je test kunnen afleggen toeneemt. Terwijl je zoekt naar proctor-partners, overweeg deze optie en hun vermogen om gepersonaliseerde ondersteuning voor kandidaten in verschillende talen te bieden.
4. Bied een proefexamen aan
Hoe ziet het examen eruit? Welke vorm zal het aannemen? Pre-examen zenuwen worden verergerd wanneer testdeelnemers niet bekend zijn met hoe hun examen eruit kan zien. Laat dit geen last voor je kandidaten zijn.
Bied hen een voorbeeldexamen aan dat ze als oefening kunnen gebruiken om zich vertrouwd te maken met het format van de test. Ze kunnen leren hoe ze het examenportaal moeten navigeren en hun kennis testen terwijl ze dat doen. Je voorbeeldervaring kan zelfs het proces voor inchecken, kamerinspectie, vertrouwd raken met het testcentrum of online portaal, opslag van persoonlijke spullen en andere details die testdeelnemers op hun testdag zullen ervaren, omvatten.
5. Maak je examen een boeiende, flexibele ervaring
Afstands examens hoeven geen meerkeuze- of waar/onwaar-examens te zijn! Je kunt het beoordelingsformat diversifiëren voor meer betrokkenheid. Omarm prestatiegerichte beoordelingen en simulaties, afhankelijk van je vakgebied. Een digitale marketingcursus kan bijvoorbeeld een ontwerptool simuleren waarbij kandidaten inhoud voor sociale media ontwerpen met behulp van een standaardprogramma.
Een beoordeling in architectuur kan een 3D-modellering simulatie omvatten om het vermogen van het individu aan te tonen, waardoor de betrokkenheid bij de evaluatie toeneemt. En waar de kandidaten verschillende vaardigheidsniveaus hebben, kan prestatiegericht testen ook de bekwaamheid op een specifiek platform dat wordt beoordeeld meten, waardoor de ervaring vriendelijker wordt.
Laatste gedachten
Intuïtieve afstands-examen toezicht voor verbeterde kandidaat ervaring
Of het nu op afstand of persoonlijk is, de testervaringen van je kandidaten kunnen worden verbeterd door hun behoeften te anticiperen en hen een naadloze end-to-end ervaring te bieden. Door samen te werken met een partner zoals Prometric kun je een stap vooruit zijn op de concurrentie en je testdeelnemers een kandidaatgerichte testervaring bieden die de beveiliging en schaalbaarheid van je programma waarborgt.