For questions regarding Covid-19, please visit our Covid-19 FAQ page.
Een testcentrum zoeken
Hoe kan ik een testcentrum bij mij in de buurt vinden?
Het vinden van een testcentrum hangt nauw samen met het plannen van een examen. Niet alle examens worden in alle centra aangeboden, dus om een centrum bij u in de buurt te vinden, moet u eerst aangeven welk examen u wilt afleggen.
Zoek op de startpagina van Prometric.com naar -of selecteer-het examen dat u wilt afleggen in het menu van de testpersoon. U wordt naar de "startpagina" geleid van de organisatie waarvan het examen is. Klik vanaf daar op de actieknoppen aan de linkerkant. Volg de instructies op het scherm terwijl u door het proces wordt geleid om een centrum te zoeken en uw examen te plannen. Zelfs als u nog niet klaar bent om uw examen daadwerkelijk in te plannen, moet u nog steeds de stappen op het scherm doorlopen totdat u bij het gedeelte komt waar u een testcentrum vindt - als u op dat moment nog niet klaar bent om daadwerkelijk schema, sluit gewoon de pagina af.
Is er een manier om een testcentrum bij mij in de buurt te zoeken zonder eerst het hele proces van het selecteren van mijn examen enz. Te doorlopen?
Nee. De reden dat u eerst moet aangeven in welk examen u geïnteresseerd bent, is dat niet alle examens in alle centra worden aangeboden. Hoewel het dichtstbijzijnde testcentrum bij u thuis misschien anderhalve kilometer verderop ligt, levert dat centrum mogelijk niet het ABC123-examen dat u uiteindelijk wilt afleggen. Uw zoektocht naar een testcentrumlocatie zal alleen in de resultaten verschijnen die centra die uw examen aanbieden.
Waarom moet ik eerst aangeven welk examen ik afleg om een centrumlocatie te vinden?
Omdat niet alle examens in alle centra worden aangeboden. Hoewel het dichtstbijzijnde testcentrum bij u thuis misschien maar anderhalve kilometer verderop ligt, levert dat centrum mogelijk niet het ABC123-examen dat u uiteindelijk wilt afleggen.
De laatste keer dat ik naar een testcentrum zocht, kwam er een site in de buurt naar boven; deze keer laten de resultaten zien dat het centrum dat het dichtst bij mij is verder weg is - wat is er aan de hand?
Onze testcentrumzoeker is direct gekoppeld aan het examen dat u wilt afleggen. Daarom, wanneer u naar een testcentrum zoekt, zullen de zoekresultaten alleen testcentrumsites tonen die beschikbaar zijn op de data waarop u heeft aangegeven dat u uw examen wilt afleggen.
Hoe weet ik of mijn testcentrumlocatie gesloten is?
Om de status van uw testcentrumlocatie te controleren, gaat u naar onze Site Status- pagina, waar u een lijst vindt van alle centra die gesloten zijn vanwege slecht weer of andere omstandigheden.
Registreren, opnieuw plannen, annuleren of bevestigen
Hoe plan ik een Prometric-examen?
De snelste en gemakkelijkste manier om uw examen te plannen, is door het online te doen, dat 24 uur per dag, zeven dagen per week beschikbaar is. En aangezien je al op onze website bent, ben je al gedeeltelijk klaar! Hier is hoe de rest te doen:
Zoek op onze startpagina naar of selecteer de naam van de test die u wilt afleggen in het menu van de testpersoon. U wordt naar de "startpagina" geleid van de organisatie waarvan het examen is. Klik op actielinks aan de linkerkant en volg gewoon de instructies op het scherm om het proces te voltooien. U doorloopt een aantal stappen, waaronder het vinden van een testcentrum waar uw examen beschikbaar is, het invoeren van uw persoonlijke gegevens, het verstrekken van geschiktheidsinformatie, indien nodig, en betalingsschermen.
Welke informatie moet ik bereid zijn te verstrekken als ik mijn afspraak plan?
Wanneer u uw afspraak plant, moet u bereid zijn om een of meer van de volgende informatie te verstrekken. Niet alle examensponsors hebben alle informatie nodig; wat u moet verstrekken, is afhankelijk van het examen dat u aflegt.
- Uw naam. De naam die wordt gebruikt om uw afspraak te plannen, moet PRECIES overeenkomen met de naam die op uw identiteitsbewijs staat. De identificatie moet minimaal een geldig, door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs zijn waarop uw naam in het Engelse alfabet, uw handtekening en uw foto staat.
- Uw socialezekerheids-, socialezekerheids- of prometrische test-ID (SP #) -nummer
- Telefoonnummers voor contactpersonen - Als er een probleem is, gebruiken we deze nummers om u te bereiken
- Postadres - Geef het adres op waarnaar u alle papieren correspondentie wilt verzenden.
- Examennummer en titel
- Geschiktheidsinformatie, indien vereist
- E-mailadres - Nogmaals voor contactdoeleinden, dit is vaak de snelste en meest effectieve manier van contact. Veel testsponsors hebben contactinformatie per e-mail nodig voor registratie.
Kan ik mijn testafspraak annuleren en / of verzetten via de Prometric-website?
Ja. Veel testafspraken kunnen worden geannuleerd en / of verzet via de Prometric-website. Klik op de startpagina van Prometric.com op de knop voor wat u wilt doen (annuleren of opnieuw plannen). Volg daarna gewoon de instructies op het scherm die u stap voor stap door het proces leiden
Als onderdeel van het proces moet u het bevestigingsnummer opgeven dat u heeft ontvangen toen u uw examen in eerste instantie had gepland, dus houd het bij u. Als u uw bevestigingsnummer niet heeft, neem dan contact op met onze klantenservice .
Hoe lang van tevoren moet ik mijn examen verzetten, zodat er geen kosten in rekening worden gebracht?
De vergoeding voor het verzetten van een examen verschilt per testorganisatie, evenals de hoeveelheid tijd die u kosteloos moet doen. Controleer de procedures die specifiek zijn voor de organisatie waarvan u het examen aflegt voor het opnieuw plannen van tijdigheid en sancties.
Hoe lang duurt het voordat mijn geschiktheid of autorisatie om te testen in het systeem is gedownload, zodat ik een afspraak kan maken om te testen?
Houd er rekening mee dat niet alle testsponsors in aanmerking moeten komen, daarom kunt u mogelijk onmiddellijk testen. Voor de programma's die in aanmerking moeten komen, worden de bestanden gedownload en is het plannen van testafspraken beschikbaar binnen 48-72 uur na het verkrijgen van toestemming van de testsponsor.
Waarom zou mijn lokale testcentrum me vertellen dat ze geen afspraken plannen?
Het primaire doel van de toetscentra is het afnemen van examens. Sommige centra plannen afspraken in als u ze rechtstreeks belt, maar dit is meer uitzondering dan regel. De meesten zullen dat niet doen. Testcentra geven er de voorkeur aan om al hun afspraken online of via het Prometric Contact Center te plannen. Het is snel en gemakkelijk om een examen in te plannen via de website van Prometric. Begin met het zoeken van uw examen in het menu van de testpersoon.
Hoe kom ik aan de afspraakdatum en -tijd waarop ik mijn examen wil afleggen?
Wanneer u naar onze online registratiewebsite gaat of met een vertegenwoordiger van ons contactcentrum spreekt, wordt u gevraagd uw gewenste testdatum op te geven. Het eerste beschikbare tijdvak op die datum wordt u aangeboden. Als uw gewenste afspraakdatum niet beschikbaar is, kunt u een alternatieve datum zoeken en identificeren.
Mijn afspraak is gepland voor vandaag, maar het testcentrum is gesloten. Wat moet ik doen?
Soms vereisen onvoorziene omstandigheden dat een testcentrum onverwachts moet sluiten. Mocht dit gebeuren, dan zullen we er alles aan doen om contact op te nemen, zodat u niet in het centrum komt opdagen. We zullen proberen contact met u op te nemen via e-mail en telefonisch, dus zorg ervoor dat de contactgegevens die u verstrekt tijdens het plannings- en registratieproces correct zijn.
Mocht uw centrum om welke reden dan ook onverhoopt sluiten, dan neemt de herplanningsafdeling van Prometric binnen 48-72 uur contact met u op om uw afspraak opnieuw in te plannen. We verontschuldigen ons voor enig ongemak.
Hoe lang van tevoren moet u een tentamen plannen?
Het hangt echt af van het examen. Sommige examens zijn slechts voor een paar data per jaar beschikbaar; andere zijn elke dag beschikbaar. Afhankelijk van het examen kan Prometric examens op dezelfde dag afnemen, van maandag tot en met vrijdag. Voor andere onderzoeken is mogelijk een afspraakplanning van 45 dagen van tevoren vereist om ervoor te zorgen dat het testcentrum beschikbaar is. Uw testsponsor kan u specifieke informatie verstrekken voor het onderzoek dat u probeert in te plannen.
Ik wil er zeker van zijn dat mijn examen nog steeds plaatsvindt. Hoe kan ik dit bevestigen?
Als onderdeel van het proces moet u het bevestigingsnummer opgeven dat u heeft ontvangen toen u uw examen in eerste instantie had gepland, dus houd het bij u. Als u uw bevestigingsnummer niet heeft, neem dan contact op met onze klantenservice.
Wie is mijn testsponsor / testeigenaar?
Een testsponsor / -eigenaar is niet uw werkgever of bedrijf dat u sponsort om een examen af te leggen. In plaats daarvan is de sponsor / eigenaar verantwoordelijk voor het verstrekken van het testmateriaal - dit kan een staat, een organisatie of een instelling zijn.
Betaling
Welke betaalmethoden kan ik gebruiken om mijn examen te betalen?
Over het algemeen accepteren we alle gangbare creditcards. Voor sommige examenprogramma's accepteren we ook gecertificeerde bankcheques, postwissels of bankoverschrijvingen.
Hoe gebruik ik een voucher om mijn examen te "betalen"?
Wanneer u uw afspraak online of telefonisch plant, wordt u gevraagd uw betalingswijze op te geven. Geef op dit moment uw vouchernummer op. U kunt de voucher ook ter plaatse bij uw plaatselijke testcentrum laten zien.
Prometrische vouchers kunnen niet worden geretourneerd, niet worden gerestitueerd en mogen alleen worden gebruikt voor het type test dat op de voucher staat vermeld. Bij elke bestelling van een voucher worden gebruiksvoorwaarden vergezeld van de vervaldatum. Vouchers kunnen niet worden ingewisseld na de vervaldatum.
Wanneer wordt mijn creditcard belast?
De verwerkingstijd van de creditcard is afhankelijk van het examen. Uw creditcard kan worden belast vanaf het moment dat u uw afspraak plant tot het tijdstip waarop u gepland staat om te testen.
Hoe kan ik een betalingsbewijs aanvragen?
U kunt uw kassabon zelf afdrukken als onderdeel van het online plannings- en registratieproces, aan het einde van uw betalingstransactie. Er zijn enkele examens waarvoor u Prometric niet rechtstreeks betaalt, maar u betaalt de testorganisatie waarvan u de test aflegt. In deze gevallen moet u een ontvangstbewijs aanvragen bij die organisatie en niet bij Prometric.
U kunt ook contact met ons opnemen en een bevestigingsbrief aanvragen met daarin het bedrag dat u voor uw examen hebt betaald.
Hoe bepaal ik de kosten van een bepaald examen?
De kosten van elk examen worden bepaald door de organisatie waarvan het examen is. U kunt waarschijnlijk prijsinformatie vinden op de website van die organisatie. Bovendien zal het op een bepaald moment tijdens het online plannings- en registratieproces zichtbaar zijn.
Kom ik in aanmerking voor restitutie als ik mijn examen annuleer?
Mogelijk. Of u al dan niet restitutie ontvangt voor uw geannuleerde examen, hangt af van het examen dat u gepland had om af te leggen, hoe ver van tevoren u uw examen annuleert en de regels en procedures voor het annuleren van examens zoals uiteengezet door de organisatie waarvan het examen is. Elke organisatie heeft zijn eigen regels over hoe annuleringen en terugbetalingen worden afgehandeld, dus raadpleeg de sponsororganisatie voor specifieke informatie over uw examen.
Na de test
Wanneer ontvang ik mijn scorerapporten?
Dat hangt af van het examen dat u heeft afgelegd. Hoe en wanneer scores worden gerapporteerd, wordt bepaald door de organisatie waarvan u het examen hebt afgelegd. In sommige gevallen, zoals bij veel informatietechnologie-examens, zijn scores direct na het examen beschikbaar en weet de deelnemer tegen de tijd dat hij het testcentrum verlaat of hij geslaagd is. In andere gevallen vraagt de testorganisatie Prometric om eerst scores rechtstreeks naar hen te sturen, en vervolgens sturen ze resultaten naar testpersonen. Neem contact op met uw examensponsor voor volledige informatie.
Hoe kan ik de status van mijn certificering controleren? Waarom heb ik het nog niet ontvangen?
Voor informatie over de status van uw certificering dient u rechtstreeks contact op te nemen met de examensponsor. Prometric levert het examen namens testsponsors, maar de certificering of licentie waarvoor u uiteindelijk test, wordt beheerd door de organisatie waarvan u het examen hebt afgelegd.
Ik ben niet blij met mijn score. Kan ik opnieuw testen?
Of u uw examen opnieuw kunt afleggen, hangt af van de test die u aflegt en de regels die zijn opgesteld door de testorganisatie waarvan het examen is. Voor veel certificeringsexamens mogen testpersonen zo vaak testen als ze willen, hoewel er enige tijd een verplichte wachttijd is. Als het examen vereist dat een kandidaat "in aanmerking komt", wat inhoudt dat hij aan bepaalde voorwaarden heeft voldaan, zullen de beperkingen rond de geschiktheid bepalen of u opnieuw kunt testen. Aangezien de regels rond hertesten uniek zijn voor elke organisatie, dient u contact op te nemen met uw examensponsor voor volledige informatie.
Als u het antwoord dat u zoekt niet kunt vinden, neem dan rechtstreeks contact met ons op en een van onze vertegenwoordigers van de klantenservice neemt zo snel mogelijk contact met u op.