Carian
Kisah Kejayaan / IMA Berinovasi dengan Penghantaran Berasaskan Kertas di Tengah Wabak

IMA Berinovasi dengan Penghantaran Berasaskan Kertas Semasa Pandemik

Apabila Institut Akauntan Pengurusan (IMA) menghadapi cabaran besar dalam menjalankan peperiksaan semasa permulaan wabak COVID-19, ia bekerjasama dengan Prometric untuk menginovasikan pengalaman ujian yang lebih selamat.

Driving Process Innovation Successfully Delivering A Paper Based Testing PBT Event During a Pandemic

Latar Belakang

Institut Akauntan Pengurusan (IMA®) ialah persatuan akauntan dan profesional kewangan di perniagaan di seluruh dunia. IMA merupakan salah satu persatuan terbesar dan paling dihormati yang memberi tumpuan secara eksklusif kepada memajukan profesion akauntan pengurusan. IMA komited untuk memberdayakan profesional kewangan dan akauntan untuk memperkukuhkan kemahiran di tempat kerja, mengurus syarikat dengan lebih baik, dan mempercepatkan kerjaya. IMA menyokong profesion ini melalui program CMA® (Akauntan Pengurusan Bertauliah)—sebuah program pensijilan yang diiktiraf secara global untuk akauntan pengurusan dan profesional kewangan. CMA adalah peperiksaan dua bahagian yang merangkumi 12 bidang amalan penting, termasuk perancangan kewangan, analisis, kawalan, dan sokongan keputusan. Peperiksaan ini dijalankan dalam Bahasa Inggeris dan Bahasa Cina. Peperiksaan Bahasa Inggeris adalah berdasarkan komputer dan peperiksaan Bahasa Cina adalah berdasarkan kertas.

Situasi

Pada awal tahun 2020, pandemik COVID-19 memaksa penangguhan acara ujian CMA PBT di China selama beberapa bulan. Kerajaan China membenarkan acara berskala besar pada bulan Julai, tetapi masih terdapat banyak peraturan dan cabaran. Selain keperluan operasi berkaitan penjarakan sosial, kuarantin, protokol pembersihan, dan pengumpulan data peribadi, tempat di kampus yang biasanya menjadi tuan rumah acara ujian tidak tersedia untuk kegunaan komersial. Tempat ganti harus dicari dan disahkan. Selain itu, dengan peningkatan kes COVID-19 masih berlaku di pelbagai bandar di China, situasi yang bergejolak menyebabkan peningkatan belanja dan risiko pendapatan.

Strategi

Mencari penyelesaian alternatif dan inovatif untuk memastikan pengalaman ujian yang selamat dan terjamin dalam norma baharu, Prometric dan IMA bekerjasama untuk mencari tempat baru yang dapat memastikan penjarakan sosial, meninjau pelan tapak dan tempat duduk secara individu untuk memastikan pematuhan yang ketat terhadap garis panduan kerajaan. Tempat berkenaan dinilai dari segi persekitaran keseluruhan, pencahayaan, suhu, dan kualiti bunyi untuk mencipta suasana ujian yang positif bagi calon-calon.

Sebagai persediaan untuk ujian, Prometric memastikan bilik-bilik dibersihkan dengan sempurna, barisan menunggu disusun untuk membantu penjarakan sosial, arah laluan dan maklumat bilik dinyatakan dengan jelas, dan peralatan perlindungan diri (contohnya topeng muka, pencuci tangan, dll.) disediakan kepada calon-calon. Prometric dan IMA membangunkan pelan keselamatan yang bersepadu dengan prosedur piawai, sambil mengikut semua keperluan kerajaan. Seperti yang dinyatakan dalam pelan tersebut, calon-calon dimaklumkan mengenai barang-barang yang perlu dibawa bersama (contohnya kertas coretan, penyata kesihatan piawai), dan pengawas diberikan latihan mengenai semua prosedur baru.

Waktu proses daftar masuk, Prometric mengambil suhu setiap calon melalui termometer tanpa sentuhan dan membenarkan calon melepaskan topeng seketika untuk semakan pengenalan, sambil memastikan penjarakan sosial yang ketat. Bagi mengelakkan situasi sentuhan yang tinggi, kami membatalkan tanda masuk calon dan menggunakan penyata kesihatan piawai dengan tandatangan sebagai gantiannya.

Calon-calon disusun dengan jarak yang mencukupi untuk mematuhi penjarakan sosial dan diwajibkan memakai topeng pada setiap masa semasa acara ujian. Pengawas Prometric membersihkan semua meja ujian di antara sesi pagi dan petang. Apabila acara ujian tamat, Prometric membersihkan semua bahan ujian yang dikembalikan melalui sterilamp sebelum membalut, mengunci, dan menghantar ujian tersebut.

"Saya ingin mengucapkan tahniah kepada pasukan bersama IMA-Prometric kerana mencapai kejayaan yang besar dalam pentadbiran peperiksaan CMA bahasa Cina pada 25 dan 26 Julai di 26 bandar di seluruh China... usaha bersama yang dilakukan oleh IMA dan Prometric telah membuahkan hasil, kerana kami berjaya menyampaikan acara PBT berskala besar pertama di China pada tahun 2020. Lebih daripada 18,500 peperiksaan diambil oleh calon yang belajar dengan tekun dan menghargai segala yang kita lakukan untuk menjaga keselamatan mereka dan memberi mereka peluang untuk mengambil peperiksaan dan mengejar impian mereka untuk memperoleh CMA."

Dennis Whitney

Naib Presiden Kelayakan, Peperiksaan, dan Pengintegrasian Kandungan, Institut Akauntan Pengurusan

Keputusan

Usaha kolaboratif dan inovatif Prometric dan IMA telah membawa kepada pentadbiran PBT yang selamat dan berjaya peperiksaan CMA di seluruh 26 bandar di China pada bulan Julai 2020. Usaha ini termasuk pembentukan pasukan pemegang kepentingan Prometric dan IMA untuk menilai secara berkala kesan-kesan yang sentiasa berubah akibat pandemik COVID-19, membangunkan strategi komunikasi, dan menjalankan sesi perbincangan cara-cara kreatif untuk menguruskan cabaran-cabaran besar. Prometric dan IMA bekerjasama untuk membuat keputusan, mengkomunikasikan keputusan tersebut kepada pemegang kepentingan, dan melaksanakan penyelesaian apabila berlaku isu-isu.

Pada akhirnya, Prometric dan IMA telah berjaya mengendalikan peperiksaan kepada lebih daripada 18,500 calon dengan menggabungkan pentadbiran peperiksaan CMA pada bulan April dan Julai, sambil memberi keutamaan kepada kesihatan dan keselamatan calon, serta keselamatan peperiksaan.

Dengan perniagaan di mana-mana terpaksa menyesuaikan operasi, pemikiran inovatif dan kerjasama antara Prometric dan IMA menjadi contoh utama bagi memenuhi calon dan masyarakat di tempat mereka berada dan menetapkan hala tuju bagi apa yang mungkin berlaku dalam masa terdekat. Dengan acara peperiksaan PBT lain yang dijadualkan pada Disember 2020, Prometric dan IMA akan memanfaatkan pelajaran yang dipelajari dari acara ini, serta merespons kepada cabaran-cabaran tambahan yang timbul akibat pandemik COVID-19 dan melaksanakan penyelesaian masa depan untuk memastikan pengalaman ujian yang paling selamat bagi calon CMA.

Muat turun Kisah Kejayaan

Majukan program penilaian anda dengan penyelesaian Prometric

Bermitra dengan Kami