Latar Belakang
Institut Akauntan Pengurusan (IMA®) adalah persatuan akauntan dan profesional kewangan di seluruh dunia dalam perniagaan. IMA adalah salah satu persatuan terbesar dan paling dihormati yang fokus secara eksklusif untuk memajukan profesion perakaunan pengurusan. IMA komited untuk memberdayakan profesional kewangan dan perakaunan untuk memperkuat kemahiran di tempat kerja, menguruskan syarikat dengan lebih baik, dan mempercepat kerjaya. IMA menyokong profesion melalui program CMA® (Akauntan Pengurusan Bertauliah)—sebuah program pensijilan yang diiktiraf di seluruh dunia untuk akauntan pengurusan dan profesional kewangan. CMA adalah peperiksaan dua bahagian yang merangkumi 12 bidang amalan kritikal, termasuk perancangan kewangan, analisis, kawalan, dan sokongan keputusan. Peperiksaan ini dijalankan dalam bahasa Inggeris dan Cina. Peperiksaan dalam bahasa Inggeris adalah berasaskan komputer manakala peperiksaan dalam bahasa Cina adalah berasaskan kertas.
Keadaan
Pada awal 2020, pandemik COVID-19 memaksa penundaan acara peperiksaan CMA PBT di China selama beberapa bulan. Kerajaan China mula membenarkan acara yang lebih besar pada bulan Julai, tetapi masih terdapat banyak peruntukan dan cabaran yang perlu dihadapi. Selain keperluan operasi sekitar penjarakan sosial, kuarantin, protokol pembersihan, dan pengumpulan data peribadi, venue kampus yang biasanya menempatkan acara ujian tidak tersedia untuk penggunaan komersial. Venue alternatif perlu dicari dan disaring. Tambahan pula, dengan lonjakan COVID-19 yang masih berlaku di pelbagai bandar di China, keadaan yang tidak stabil ini menyebabkan peningkatan kos dan risiko pendapatan.
Strategi
Mencari penyelesaian alternatif dan inovatif untuk memastikan pengalaman ujian yang selamat dan terjamin dalam norma baharu, Prometric dan IMA bekerjasama untuk mencari venue baru yang dapat memastikan penjarakan sosial, meneliti pelan tapak dan tempat duduk secara individu untuk memastikan pematuhan ketat kepada garis panduan kerajaan. Venue dinilai untuk keseluruhan persekitaran, pencahayaan, suhu, dan kualiti bunyi untuk mewujudkan suasana ujian yang positif bagi calon.
Dalam persiapan untuk peperiksaan, Prometric memastikan bilik dibersihkan dengan betul, antrian berdiri disediakan untuk membantu dengan penjarakan sosial, arah laluan dan maklumat bilik jelas terlihat, dan peralatan pelindung peribadi (contohnya, topeng, pembersih tangan, dsb.) tersedia untuk calon. Prometric dan IMA mengembangkan rancangan keselamatan yang terintegrasi dengan prosedur standard, sambil mengikuti semua keperluan kerajaan. Seperti yang dinyatakan dalam rancangan, calon dimaklumkan tentang barang yang perlu dibawa (contohnya, kertas gores, penyataan kesihatan standard), dan pengawas dilatih mengenai semua prosedur baru.
Semasa proses pendaftaran, Prometric mengambil suhu setiap calon menggunakan termometer tanpa sentuh dan membenarkan calon menurunkan topeng mereka seketika untuk pemeriksaan ID, sambil menguatkuasakan penjarakan sosial yang ketat. Untuk mengelakkan situasi sentuhan tinggi, kami membatalkan keperluan untuk calon mendaftar dan menggunakan penyataan kesihatan standard dengan tandatangan sebagai pengganti.
Calon diletakkan dengan jarak untuk mematuhi penjarakan sosial dan diwajibkan memakai topeng pada setiap masa semasa acara peperiksaan. Pengawas Prometric membasmi kuman semua meja ujian antara sesi pagi dan petang. Setelah acara peperiksaan selesai, Prometric membasmi kuman sebarang bahan ujian yang dikembalikan melalui sterilamp sebelum membungkus, mengunci, dan menghantar peperiksaan.
Hasil
Usaha kolaboratif dan inovatif Prometric dan IMA membawa kepada pengurusan PBT CMA yang selamat dan berjaya di 26 bandar di seluruh China pada bulan Julai 2020. Usaha ini termasuk membentuk pasukan yang terdiri daripada pemegang kepentingan Prometric dan IMA untuk secara berkala menilai kesan yang sentiasa berubah akibat pandemik COVID-19, mengembangkan strategi komunikasi, dan mencetuskan cara kreatif untuk menangani cabaran besar. Prometric dan IMA bekerjasama untuk membuat keputusan, menyampaikan keputusan tersebut kepada pemegang kepentingan, dan melaksanakan penyelesaian apabila masalah timbul.
Akhirnya, Prometric dan IMA berjaya mengendalikan peperiksaan kepada lebih daripada 18,500 calon dengan menggabungkan pentadbiran peperiksaan CMA bulan April dan Julai, sambil mengutamakan kesihatan dan keselamatan calon, serta keselamatan peperiksaan.
“Saya ingin mengucapkan tahniah kepada pasukan bersama IMA-Prometric kerana mencapai keputusan yang hebat dalam pentadbiran peperiksaan CMA dalam bahasa Cina pada 25 dan 26 Julai di 26 bandar di seluruh China… kerja keras yang [IMA dan Prometric] lakukan bersama membuahkan hasil, kerana kami berjaya melaksanakan acara PBT berskala besar pertama di China pada tahun 2020. Lebih daripada 18,500 peperiksaan diambil oleh calon yang belajar dengan keras dan yang menghargai semua yang kami lakukan untuk menjaga keselamatan mereka dan memberi mereka peluang untuk mengambil peperiksaan dan mengejar impian mereka untuk mendapatkan CMA.”
Dennis Whitney, SVP Pensijilan, Peperiksaan, dan Integrasi Kandungan, Institut Akauntan Pengurusan
Dengan perniagaan di mana-mana terpaksa menyesuaikan operasi, pemikiran inovatif dan kerjasama antara Prometric dan IMA menjadi contoh penting dalam memenuhi calon dan masyarakat di mana mereka berada dan menetapkan langkah untuk apa yang mungkin dalam masa terdekat. Dengan acara peperiksaan PBT lain dijadualkan pada bulan Disember 2020, Prometric dan IMA akan membina berdasarkan pelajaran yang dipelajari dari acara ini, serta bertindak balas terhadap cabaran tambahan yang ditampilkan oleh pandemik COVID-19 dan melaksanakan penyelesaian masa depan untuk memastikan pengalaman ujian yang paling selamat bagi calon CMA.
Muat Turun Kisah Kejayaan