Latar Belakang
Institut Akauntan Pengurusan (IMA®) adalah persatuan akauntan dan profesional kewangan di seluruh dunia dalam bidang perniagaan. IMA adalah salah satu persatuan terbesar dan paling dihormati yang fokus secara eksklusif pada kemajuan profesion perakaunan pengurusan. IMA komited untuk memberdayakan profesional kewangan dan perakaunan untuk memperkukuhkan kemahiran di tempat kerja, menguruskan syarikat dengan lebih baik, dan mempercepatkan kerjaya. IMA menyokong profesion melalui program CMA® (Certified Management Accountant) — program pensijilan yang diiktiraf di peringkat global untuk akauntan pengurusan dan profesional kewangan. CMA adalah peperiksaan dua bahagian yang merangkumi 12 bidang amalan kritikal, termasuk perancangan kewangan, analisis, kawalan, dan sokongan keputusan. Peperiksaan ini dijalankan dalam bahasa Inggeris dan Cina. Peperiksaan dalam bahasa Inggeris adalah berasaskan komputer dan peperiksaan dalam bahasa Cina adalah berasaskan kertas.
Situasi
Pada awal tahun 2020, pandemik COVID-19 memaksa penangguhan acara peperiksaan CMA PBT di China selama beberapa bulan. Kerajaan Cina mula membenarkan acara yang lebih besar pada bulan Julai, tetapi masih terdapat banyak peruntukan dan cabaran yang berlaku. Selain keperluan operasi mengenai penjarakan sosial, kuarantin, protokol pembersihan, dan pengumpulan data peribadi, lokasi kampus yang biasanya menjadi tuan rumah acara ujian tidak tersedia untuk penggunaan komersial. Lokasi alternatif terpaksa dicari dan disahkan. Tambahan pula, dengan peningkatan kes COVID-19 yang masih berlaku di pelbagai bandar di China, situasi yang tidak stabil menyebabkan peningkatan kos dan risiko pendapatan.
Strategi
Mencari penyelesaian alternatif dan inovatif untuk memastikan pengalaman ujian yang selamat dan terjamin dalam norma baharu, Prometric dan IMA bekerjasama untuk mencari lokasi baru yang dapat memastikan penjarakan sosial, meneliti pelan tapak dan tempat duduk secara individu untuk memastikan pematuhan yang ketat terhadap garis panduan kerajaan. Lokasi dinilai untuk kualiti persekitaran keseluruhan, pencahayaan, suhu, dan kualiti bunyi untuk mencipta suasana ujian yang positif bagi calon.
Dalam persediaan untuk peperiksaan, Prometric memastikan bilik dibersihkan dengan baik, barisan berdiri ditetapkan untuk membantu dengan penjarakan sosial, arahan laluan dan maklumat bilik adalah jelas, dan peralatan perlindungan peribadi (contohnya, pelitup muka, pencuci tangan, dll.) tersedia untuk calon. Prometric dan IMA membangunkan pelan keselamatan yang berintegrasi dengan prosedur standard, sambil mengikuti semua keperluan kerajaan. Seperti yang diperincikan dalam pelan, calon diberitahu tentang barang yang harus dibawa bersama (contohnya, kertas calar, penyataan kesihatan standard), dan pengawas dilatih tentang semua prosedur baru.
Semasa proses pendaftaran, Prometric mengambil suhu setiap calon melalui termometer tanpa sentuh dan membenarkan calon menurunkan pelitup muka mereka seketika untuk pemeriksaan ID, sambil menegakkan penjarakan sosial yang ketat. Untuk mengelakkan situasi sentuhan tinggi, kami membatalkan keperluan calon untuk menandatangani daftar dan menggunakan penyataan kesihatan standard dengan tandatangan sebagai pengganti.
Calon ditempatkan dengan jarak untuk mematuhi penjarakan sosial dan diwajibkan untuk memakai pelitup muka pada setiap masa semasa acara peperiksaan. Pengawas Prometric membersihkan semua meja ujian antara sesi pagi dan petang. Apabila acara peperiksaan selesai, Prometric membersihkan semua bahan ujian yang dikembalikan melalui proses steril sebelum membungkus, mengunci, dan menghantar peperiksaan.
Hasil
Usaha kolaboratif dan inovatif Prometric dan IMA membawa kepada pentadbiran PBT CMA yang selamat dan berjaya di 26 bandar di seluruh China pada bulan Julai 2020. Usaha ini termasuk membentuk pasukan pemangku kepentingan Prometric dan IMA untuk secara berkala menilai kesan COVID-19 yang sentiasa berubah, membangunkan strategi komunikasi, dan memikirkan cara kreatif untuk mengatasi cabaran besar. Prometric dan IMA bekerjasama untuk membuat keputusan, menyampaikan keputusan tersebut kepada pemangku kepentingan, dan melaksanakan penyelesaian apabila isu timbul.
Akhirnya, Prometric dan IMA berjaya mengendalikan peperiksaan kepada lebih daripada 18,500 calon dengan menggabungkan pentadbiran peperiksaan CMA pada bulan April dan Julai, sambil memprioritaskan kesihatan dan keselamatan calon, serta keselamatan peperiksaan.
“Saya ingin mengucapkan tahniah kepada pasukan IMA-Prometric yang bergabung kerana mencapai hasil yang hebat dalam pentadbiran peperiksaan CMA dalam bahasa Cina pada 25 dan 26 Julai di 26 bandar di seluruh China... kerja keras yang [IMA dan Prometric] lakukan bersama membuahkan hasil, kerana kami berjaya melaksanakan acara PBT berskala besar pertama di China pada tahun 2020. Lebih daripada 18,500 peperiksaan diambil oleh calon yang belajar dengan tekun dan yang menghargai semua yang kami lakukan untuk menjaga mereka selamat dan memberi mereka peluang untuk mengambil peperiksaan dan mengejar impian mereka untuk memperoleh CMA.”
Dennis Whitney, SVP Pensijilan, Peperiksaan, dan Integrasi Kandungan, Institut Akauntan Pengurusan
Dengan perniagaan di seluruh dunia terpaksa menyesuaikan operasi, pemikiran inovatif dan perkongsian antara Prometric dan IMA menjadi contoh utama dalam memenuhi calon dan masyarakat di mana mereka berada dan menetapkan langkah untuk apa yang mungkin berlaku dalam masa terdekat. Dengan acara peperiksaan PBT lain dijadualkan pada bulan Disember 2020, Prometric dan IMA akan membina daripada pengajaran yang dipelajari daripada acara ini, serta bertindak balas terhadap cabaran tambahan yang dibentangkan oleh pandemik COVID-19 dan melaksanakan penyelesaian masa depan untuk memastikan pengalaman ujian yang paling selamat untuk calon CMA.
Muat Turun Kisah Kejayaan