Carian
Kisah Kejayaan / CISI Menyokong Fleksibiliti dalam Penyampaian Hibrid

CISI Juara Fleksibiliti & Kemudahan dalam Penghantaran Hibrid

Chartered Institute for Securities & Investment mengakui keperluan untuk penghantaran jarak jauh, jadi ia bekerjasama dengan Prometric untuk melancarkan pilihan jarak jauh yang 50% daripada pengambil ujian lebih suka berbanding penghantaran di pusat.

TRANSI1

Latar Belakang

Chartered Institute for Securities & Investment (CISI) adalah badan profesional terkemuka untuk sekuriti, pelaburan, kekayaan, dan perancangan kewangan. Tujuannya adalah untuk mempromosikan pembelajaran sepanjang hayat dan integriti, meningkatkan standard pengetahuan, kemahiran, dan tingkah laku individu secara global untuk meningkatkan kepercayaan dan keyakinan awam dalam perkhidmatan kewangan.

Sejak 2004, CISI telah menggunakan Prometric sebagai rakan perkhidmatan penilaian yang dipercayai. Perkongsian ini bermula dengan penghantaran ujian di UK bagi peperiksaan berasaskan komputer, yang mengesahkan ribuan calon untuk bekerja atau meneruskan kerjaya mereka dalam industri perkhidmatan kewangan. Sejak itu, program CISI telah berkembang secara global untuk membolehkan calon mengambil ujian di lebih 85 negara dalam campuran pusat ujian profesional Prometric dan lokasi rakan kongsi yang diluluskan oleh CISI menggunakan Sistem Penilaian Prometric dan proses serta protokol keselamatan yang ditentukan oleh Prometric. CISI menawarkan lebih daripada 100 tajuk ujian yang berbeza dalam enam bahasa untuk memenuhi keperluan calon dan badan pengawalseliaan di seluruh dunia.

Situasi

Pandemik COVID-19 global mempunyai impak yang segera dan dramatik terhadap program ujian CISI. Pada bulan Mac 2020, Prometric membuat keputusan yang sukar, tetapi perlu untuk menutup rangkaian pusat ujian globalnya bagi menghadkan penularan coronavirus dan memelihara kesihatan serta kesejahteraan kakitangan dan peserta ujian.

Tindakan ini mengikuti mandat serantau dan nasihat terkini daripada organisasi kesihatan awam antarabangsa terkemuka yang berlangsung selama beberapa bulan. Ketika pusat ujian perlahan-lahan mula dibuka semula di bawah sekatan kerajaan nasional dan serantau, kapasiti dan pilihan lokasi ujian sangat terhad. Kapasiti global yang terhad tidak mencukupi untuk memenuhi permintaan daripada calon CISI yang ingin menguji disebabkan oleh penangguhan janji temu. Selain itu, calon-calon lain juga wajar berasa bimbang tentang menghadiri pusat ujian semasa krisis COVID-19.

Untuk memenuhi misinya dan menyokong profesional kewangan dalam memajukan kerjaya mereka melalui tempoh sukar ini, CISI dan Prometric menyedari kepentingan mendesak untuk menambah pilihan penilaian jarak jauh kepada program ujian. Untuk berjaya, mod ujian ini perlu memberikan pengalaman dan hasil yang setara dengan model penyampaian pusat ujian, sambil memastikan keselamatan dan integriti pengalaman ujian, serta melindungi kandungan peperiksaan CISI. Krisis pandemik secara serentak memaksa perkembangan pesat platform penilaian jarak jauh Prometric, ProProctor™—menciptakan keperluan untuk penyelesaian strategik tambahan bagi membantu melancarkan program penilaian jarak jauh CISI dengan cepat, selamat, dan pada skala yang diperlukan untuk memenuhi keperluan calon yang berkembang. Salah satu manfaat utama bagi CISI dan calon-calon mereka adalah bahawa teknologi Sistem Penilaian Prometric yang digunakan untuk menyampaikan peperiksaan CISI di pusat ujian adalah terintegrasi dengan platform ProProctor—ini bermakna seorang calon CISI akan menerima pengalaman peperiksaan yang sangat serupa sama ada mereka menguji secara jarak jauh atau di pusat ujian.

Strategi

Pada permulaan proses pelaksanaan, Prometric dan CISI telah menetapkan satu ritma mesyuarat berkala untuk membincangkan proses keperluan yang memberikan pilihan dan fleksibiliti kepada calon. Ia telah dipersetujui dari awal bahawa objektif tawaran perkhidmatan akhir adalah untuk membenarkan calon CISI memilih sama ada untuk hadir di pusat ujian, atau untuk mengambil ujian dalam keselesaan dan keselamatan di rumah mereka sendiri atau lokasi pejabat mereka sendiri menggunakan platform penilaian jarak jauh ProProctor.

CISI dan Prometric bekerjasama untuk mencipta pelan pelaksanaan, memastikan semua keperluan utama, kebergantungan, dan tindakan dirakam, serta pencapaian utama dan faktor mitigasi risiko dimasukkan. Pelaksanaan penyelesaian penilaian jarak jauh ProProctor untuk program CISI melibatkan ujian yang ketat sebelum ia dilancarkan untuk calon. Faktor penting yang banyak menyumbang kepada kejayaan CISI dalam melaksanakan ProProctor adalah strategi komunikasi mereka dengan pemangku kepentingan dan calon. CISI dan Prometric bekerjasama untuk memastikan calon bersedia lebih awal untuk standard teknikal dan keselamatan yang diperlukan untuk penghantaran ujian ProProctor, dan bahawa mereka memahami bagaimana langkah-langkah keselamatan akan dipatuhi. Strategi komunikasi juga membantu calon menyediakan ruang mereka untuk penghantaran ujian jarak jauh, dan garis panduan yang jelas yang diberikan membantu calon berjaya bersedia untuk ujian mereka.

Selain itu, CISI mempunyai beberapa keperluan program yang unik termasuk penggunaan ciri pad gores digital untuk memberikan keselamatan kandungan, sambil membenarkan calon mengambil nota secara digital. Pelancaran pad gores digital di platform ProProctor menghalang calon daripada mengambil nota di atas kertas — memastikan kandungan ujian tidak terjejas.

"Membolehkan calon kami memilih antara mengambil peperiksaan di rumah atau secara langsung di pusat ujian Prometric telah membolehkan CISI untuk terus memenuhi keperluan yang berubah-ubah bagi profesional kewangan di seluruh dunia. Kerjasama berterusan kami dengan Prometric dan kemampuan mereka untuk dengan cepat mengembangkan platform ProProctor untuk memenuhi keperluan program kami adalah penting dalam membantu kami melaksanakan penyelesaian penilaian jarak jauh dengan cepat dan berjaya."

John Preston

Ketua Pegawai Operasi, CISI

Hasi

CISI dan Prometric berjaya menyelesaikan pelaksanaan dan menguruskan sebarang isu kecil yang timbul, terima kasih kepada hubungan positif jangka panjang dan kerjasama yang erat. Pasukan Prometric mendengar keperluan khusus CISI, serta maklum balas langsung daripada calon, dan sentiasa bekerja untuk meningkatkan platform ProProctor bagi memenuhi keperluan kedua-dua CISI dan calonnya. Pasukan terus bekerja rapat sejak pelancaran Januari 2021 untuk memantau statistik dan prestasi platform penilaian jarak jauh ProProctor, menyemak semua maklum balas calon, dan mengambil tindakan bersama untuk mengukuhkan dan meningkatkan perkhidmatan.

Selain memastikan kesinambungan perniagaan semasa pandemik global, mengembangkan program CISI untuk memasukkan penilaian jarak jauh telah menjadi kejayaan yang cemerlang. Ribuan calon kini telah berjaya diuji melalui platform ujian ProProctor dan permintaan untuk penilaian jarak jauh terus kekal tinggi. Hari ini, 50 peratus calon CISI lebih suka mengambil sijil mereka melalui platform ProProctor.

Muat Turun Kisah Kejayaan

Majukan program penilaian anda dengan penyelesaian Prometric

Bermitra dengan Kami