Lihat Artikel Asal
Diterbitkan dalam Authority Magazine
Staf Editorial Authority Magazine
Dalam beberapa tahun kebelakangan ini, Big Tech telah mendapat reputasi buruk. Tetapi sudah tentu, banyak syarikat teknologi yang melakukan kerja penting dengan membuat perubahan positif yang besar kepada masyarakat, kesihatan, dan persekitaran. Untuk menonjolkan ini, kami memulakan siri wawancara baru tentang “Teknologi Membuat Impak Sosial Positif yang Penting”. Kami mewawancara pemimpin syarikat teknologi yang sedang mencipta atau telah mencipta produk teknologi yang membantu membuat perubahan positif dalam kehidupan orang ramai atau persekitaran. Dalam episod kali ini, kami bercakap dengan pemimpin syarikat Teknologi Pendidikan, yang berkongsi bagaimana teknologi mereka membantu memperbaiki sistem pendidikan kita. Sebagai sebahagian daripada siri ini, saya berkesempatan untuk mewawancara Nikki Eatchel.
Nikki Eatchel adalah Ketua Pegawai Penilaian di Prometric. Dengan lebih dari 25 tahun pengetahuan dan pengalaman dalam reka bentuk dan penyampaian penilaian yang komprehensif, analisis dan pelaporan psikometrik, serta strategi pengujian global, beliau memimpin amalan perundingan Perkhidmatan Pembangunan Ujian untuk memastikan penyampaian penilaian berkualiti dan perkhidmatan psikometrik kepada pelanggan Prometric dan mengawasi strategi pertumbuhan dan inovasi di seluruh produk ujian.
Ms. Eatchel telah berkhidmat dalam jawatan eksekutif di beberapa organisasi penilaian global. Baru-baru ini, sebelum menyertai Prometric, beliau berkhidmat sebagai Ketua Pegawai Pembelajaran di sebuah organisasi realiti maya yang direka untuk menyediakan amalan simulasikan yang mendalam dan penilaian calon untuk kemahiran penting di tempat kerja. Beliau aktif dalam pelbagai persatuan industri dan pernah berkhidmat sebagai Pengerusi Lembaga untuk Persatuan Penerbit Ujian pada tahun 2017, serta mempengerusikan Jawatankuasa Keselamatan ATP dari 2011–2014. Beliau telah membentangkan lebih daripada 60 kertas dan pembentangan di persidangan seperti ATP, E-ATP, CCSSO, IPMA, ATD, dan CLEAR.
Ms. Eatchel memiliki Sarjana dalam Psikologi Industri dan Organisasi dari California State University dan Ijazah Sarjana Muda dalam Psikologi dari University of California di Davis.
Terima kasih banyak kerana menyertai kami dalam siri wawancara ini. Sebelum kami mula, pembaca kami ingin mengetahui sedikit lebih banyak tentang anda. Bolehkah anda memberitahu kami sedikit tentang latar belakang kanak-kanak anda dan bagaimana anda membesar?
Saya asalnya membesar di Utara California antara Sacramento dan San Francisco, bermain pelbagai sukan dan dengan cinta mendalam terhadap muzik. Saya mengajar seni mempertahankan diri semasa di sekolah pasca siswazah sehingga penasihat saya memberitahu bahawa sudah “masa untuk mendapatkan pekerjaan sebenar.” Jadi, saya mendapatkan jawatan pertama saya dalam industri penilaian dengan sebuah firma penilaian kecil yang memfokuskan pada penilaian pra-pekerjaan dan sokongan litigasi pekerjaan. Dari situ saya terikat, dan saya telah bekerja dalam penilaian dan pendidikan sejak itu.
Bolehkah anda berkongsi cerita paling menarik yang berlaku kepada anda sejak anda memulakan kerjaya anda?
Adalah sukar untuk memilih hanya satu, tetapi hari yang paling tidak dijangka adalah ketika saya berdiri di landasan lapangan terbang (menunggu untuk menaiki pesawat kecil) ketika sebuah jeep berhenti di hadapan saya dan rakan sekerja saya dan mengambil bagasi kami. Mereka berharap untuk mendapatkan bahan penilaian di dalamnya (ketika itu ulasan penilaian belum sepenuhnya disokong dengan teknologi dan masih kadang-kadang dilakukan di atas kertas fizikal). Rakan sekerja saya berlari mengejar mereka, melompat ke dalam jeep, dan mereka semua memandu pergi. Saya melihat jeep berhenti jauh di hujung landasan dan selepas beberapa minit, rakan sekerja saya berjalan kembali ke pesawat dengan bagasi kami. Semuanya berakhir dengan positif, tetapi ia adalah pengalaman yang cukup menarik. Ia adalah saat yang pasti menekankan kuasa teknologi untuk menyokong organisasi melalui proses yang lebih efisien dan selamat. Yang lebih penting, ia juga menunjukkan bahawa apabila peluang adalah terhad, ia secara difahami dan dijangka mendorong keputusasaan bagi mereka yang paling memerlukan peluang.
Tidak ada di antara kita yang dapat mencapai kejayaan tanpa sedikit bantuan di sepanjang jalan. Adakah terdapat seseorang yang khusus yang anda berterima kasih yang membantu membawa anda ke tempat anda sekarang? Bolehkah anda berkongsi cerita tentang itu?
Di peringkat peribadi, ia adalah suami saya, Tony Eatchel. Dia telah bersama saya sejak hampir awal kerjaya saya dan telah memberikan saya kerjasama dan sokongan yang membolehkan saya mengejar minat saya, kerjaya saya, dan hasrat saya untuk mendorong perubahan positif dalam kedua-dua kehidupan profesional dan peribadi saya.
Di peringkat profesional, saya sangat bertuah mempunyai mentor lelaki dan wanita — termasuk Kevin Brueggeman dan Susan Davis-Ali — kedua-duanya adalah bekas bos, dan kedua-duanya percaya pada kemampuan saya untuk memimpin dan memberikan saya peluang untuk melakukannya dengan awal dan sering. Namun, saya juga ingin mengatakan bahawa orang-orang hebat yang saya telah bekerja sebagai rakan sekerja dan pelanggan sepanjang kerjaya saya telah menyumbang kepada kejayaan saya dan membolehkan saya berkembang sebagai individu. Saya tidak dapat bayangkan bahawa saya akan mencapai kejayaan jika saya tidak cukup bernasib baik untuk berada dalam persekitaran yang memperkenalkan saya kepada pelbagai profesion, bakat, pengalaman, dan latar belakang.
Bolehkah anda berikan kami “Kata-Kata Pelajaran Hidup” kegemaran anda? Bolehkah anda berkongsi bagaimana itu relevan dengan anda dalam hidup anda?
Ia adalah satu petikan yang saya suka dari Leslie Cornfeld, National Education Equity Labs dan sering diulang oleh Pengerusi Lembaga Prometric, Sandy Ogg.
“Bakat adalah sama rata, peluang tidak.”
Saya rasa sangat mudah untuk membuat andaian tentang spesifikasi bakat tanpa mempertimbangkan bagaimana peluang mempengaruhinya. Jika kita ingin mendorong kepelbagaian, kesaksamaan, inklusi, dan rasa memiliki; jika kita ingin mendorong penyelesaian, inovasi, dan teknologi terbaik; kita mesti ingat petikan ini dan mencipta produk, perkhidmatan, dan penyelesaian yang bertujuan untuk mencipta peluang yang adil. Bakat ada di sana, ia hanya memerlukan peluang.
Anda adalah seorang pemimpin perniagaan yang berjaya. Tiga ciri perwatakan manakah yang anda rasa paling penting untuk kejayaan anda? Bolehkah anda berkongsi cerita atau contoh untuk setiap satu?
Kefleksibelan: Orang sering meremehkan kepentingan kefleksibelan, kefleksibelan dalam pendekatan dan kefleksibelan dalam pendapat. Saya rasa saya fleksibel dalam kedua-dua arena, dan ia telah memberi manfaat kepada saya. Itu tidak bermakna saya tidak mempunyai kepercayaan yang kuat, tetapi ia bermakna saya terbuka untuk mendengar, belajar, dan menjadi fleksibel apabila evolusi dan perubahan memberi manfaat kepada saya dan orang lain.
Contoh terbaru adalah kemampuan untuk memikirkan kembali pembangunan, penyampaian, dan sokongan aktiviti pendidikan dengan teknologi canggih. Pengenalan teknologi kecerdasan buatan dan realiti maya telah bermakna penilaian semula setiap proses yang ada. Tanpa kefleksibelan dalam proses pemikiran, reka bentuk, pelaksanaan, dan amalan terbaik industri, kita akan kehilangan kemampuan untuk memberikan perkhidmatan yang lebih baik kepada pelajar, pendidik, dan industri yang bergantung pada bakat yang masuk.
Rendah hati: Saya tidak percaya nilai saya adalah menjadi orang yang paling pintar di dalam bilik — dan saya tidak percaya saya pernah berada di dalam bilik di mana saya merasakan itu adalah kesnya. Saya tidak dapat mula untuk mengukur manfaat yang telah saya perolehi ketika saya memimpin dengan rendah hati dan andaian bahawa orang-orang yang saya temui (di bilik lembaga, panggilan persidangan, lapangan terbang, ruang tamu, dll.) mempunyai sesuatu yang unik dan berkuasa untuk ditawarkan, jika saya hanya bersedia untuk mendengar.
Contoh: Saya rasa bekerja dalam industri seperti teknologi pendidikan dan penilaian bermakna anda sentiasa memasuki bilik di mana anda bukan pakar subjek. Akibatnya, ia memaksa rasa rendah hati dan pendekatan yang teliti dalam memastikan bahawa pakar industri tetap menjadi inti kepada apa yang dihasilkan. Tanpa rasa rendah hati mengenai peranan seseorang, hasilnya boleh dengan mudah menjadi sesuatu yang tidak memenuhi tujuan yang betul — yang mengurangkan kemungkinan kejayaan dan meningkatkan kemungkinan bahawa impak anda tidak sepadan dengan niat anda.
Kekuatan: Frasa paling biasa saya di tempat kerja adalah "kita akan mencari jalan penyelesaian." Saiz masalah dan komplikasi dalam menangani isu jarang menghalang saya — kerana saya mempunyai keyakinan dan kekuatan dalam kemampuan orang baik untuk melakukan kerja baik. Apabila datang kepada menjadi pemimpin perniagaan yang berjaya, saya mendapati bahawa apabila anda mempunyai keyakinan kepada orang dan terus maju dengan kekuatan walaupun cabaran yang datang, orang akan mempunyai lebih banyak kepercayaan dan kekuatan dalam diri mereka dan kemampuan mereka untuk mencipta perubahan, menyelesaikan masalah, dan mengembangkan produk dan proses. Itulah saat keajaiban berlaku.
Contoh: Beberapa tahun lalu, saya sedang mengerjakan projek di Timur Tengah dengan Mohammad Shadid, CEO ConnecME, dan beliau mempunyai matlamat untuk menawarkan manfaat ujian berasaskan komputer kepada populasi pelajar yang tidak mempunyai akses internet yang konsisten atau boleh dipercayai — untuk memastikan keadilan dan inklusi yang lebih baik. Saya tahu itu nampak seperti masalah yang jelas untuk diselesaikan sekarang, tetapi pada masa itu ia sangat sukar untuk memastikan ujian yang lancar bagi pelajar tanpa WiFi (dan tanpa menyimpan kandungan ujian yang selamat di lokasi, yang melanggar protokol keselamatan yang diingini). Walaupun senarai panjang halangan yang datang kepada kami, organisasi kami menerapkan teknologi yang membolehkan semua pelajar mempunyai pengalaman penilaian yang sama tanpa akses internet dan untuk pihak berkepentingan pendidikan mendapatkan data dan maklumat berharga untuk membantu menyokong sekolah dan pelajar mereka dengan cara yang selamat dan boleh dipercayai.
Baik, hebat. Mari kita beralih kepada bahagian utama perbincangan kita mengenai alat teknologi yang anda bantu cipta yang boleh memberi impak sosial positif kepada sistem pendidikan kita. Untuk memulakan, masalah apa yang anda ingin selesaikan?
Pendidikan Satu Saiz Untuk Semua: Pendidik telah lama tahu bahawa pelajar belajar dengan pelbagai cara dan memerlukan pelbagai jenis sokongan pendidikan untuk memenuhi potensi penuh mereka. Malangnya, alat pendidikan dan teknologi secara sejarah gagal menangani perbezaan tersebut dengan berkesan dan boleh diuruskan ketika menyokong sejumlah besar pelajar.
Laluan Tunggal ke Kecekapan: Secara tradisinya, pengukuran kecekapan telah memberi tumpuan kepada penilaian pengetahuan (dan malangnya, sering kali pengetahuan yang berkaitan dengan tahap kognitif yang lebih rendah seperti ingatan). Peluang untuk menunjukkan pencapaian kemahiran dan kebolehan tertentu telah diabaikan, yang menciptakan situasi di mana penilaian holistik dan sokongan bakat pelajar tidak mungkin dilakukan.
Jurang Bakat: Laluan pendidikan semasa membawa kepada jurang bakat dalam industri di mana pelajar tersebut akan berusaha untuk dipekerjakan.
Bagaimana anda fikir teknologi anda boleh menangani ini?
Pendidikan Satu Saiz Untuk Semua: Teknologi kini membolehkan kami menyediakan alat kepada pendidik, pelajar, dan pelajar seumur hidup yang menyokong laluan pembelajaran yang diperibadikan. Prometric Boost menggunakan teknologi AI dan kandungan yang dibangunkan dan ditandakan dengan bantuan alat AI untuk mencipta persekitaran pendidikan dan penilaian yang disesuaikan dengan keperluan pelajar, berbanding mengikuti laluan yang telah ditetapkan yang mungkin berguna bagi sesetengah pelajar tetapi tidak bagi yang lain.
Laluan Tunggal ke Kecekapan: Alat Prometric (Finetune Generate dan Catalog) yang memanfaatkan AI dan model bahasa besar (LLMs) untuk mencipta dan mengklasifikasikan kandungan pendidikan membolehkan lebih banyak pilihan untuk sokongan pelajar — bukan sekadar memberi tumpuan kepada pengetahuan tradisional, tetapi juga menumpukan kepada kemahiran dan kebolehan yang mewakili pandangan holistik tentang kecekapan pelajar dan keperluan sokongan.
Jurang Bakat: Memastikan pelajar bersedia untuk masa depan pekerjaan adalah bahagian kritikal dalam mana-mana proses pendidikan, dan terdapat kekurangan bakat yang signifikan yang memberi impak kepada pelbagai pasaran. Prometric boleh membantu institusi pendidikan menyediakan alat pembelajaran dan penilaian dalam persekitaran baru dan tidak tradisional (contohnya, makmal langsung, realiti maya, realiti tambahan, dan lain-lain). Dengan alat baru yang lebih autentik yang memberikan visibiliti kepada kemahiran dan kebolehan kerjaya, institusi pendidikan dapat mempersiapkan pelajar mereka dengan lebih baik untuk tenaga kerja masa depan.
Bolehkah anda memberitahu kami latar belakang tentang apa yang menginspirasi anda untuk merasa bersemangat mengenai pendidikan?
Hidup saya sememangnya berubah dengan adanya akses kepada peluang pendidikan dan pelbagai laluan untuk menunjukkan kekuatan saya. Walaupun saya sentiasa berjaya di sekolah, ia adalah peluang jarang untuk menunjukkan aplikasi praktikal pengetahuan dan kemahiran yang saya dapati paling menarik. Itulah yang membawa saya ke dalam profesion yang direka untuk menyediakan pelbagai cara untuk pembelajaran dan demonstrasi pelbagai kecekapan. Ia bukan satu laluan yang membawa kepada sumbangan yang berjaya kepada masyarakat — terdapat banyak laluan yang tersedia dan adalah tugas kami untuk membantu menjadikannya boleh diakses oleh seramai orang yang mungkin.
Bagaimana anda fikir ini mungkin mengubah dunia?
Menyediakan peluang untuk orang belajar dan menunjukkan pengetahuan, kemahiran, dan kebolehan mereka yang luas dalam pelbagai cara akan mencipta persekitaran yang lebih baik untuk perubahan dan inovasi. Menganggap satu jenis laluan pembelajaran atau satu jenis prestasi merangkum pelbagai bakat yang wujud adalah andaian yang buruk dan satu yang boleh mengehadkan sumbangan begitu ramai orang. Memperluas pilihan dan peluang tersebut boleh mengubah permainan. Dan jika anda mengubah permainan, anda mengubah dunia.
Dengan mengingat “Black Mirror” dan “Undang-Undang Akibat Tidak Sengaja”, bolehkah anda melihat sebarang kelemahan potensi tentang teknologi ini yang orang harus fikirkan dengan lebih mendalam?
Saya rasa seperti semua teknologi yang maju, bukan hanya milik kami, terdapat pertimbangan yang harus sentiasa diingat, termasuk:
Keselamatan dan Privasi Data: Teknologi maju yang memerlukan pengumpulan dan penyimpanan data peribadi juga memerlukan perlindungan data pengguna dan penyalahgunaan data. Jika protokol keselamatan yang sesuai tidak direka, dilaksanakan, dan dikekalkan maka pengguna teknologi tersebut boleh terjejas secara negatif.
Ketahanan Insight Manusia: Penggunaan AI secara terasing, terutamanya ketika keputusan yang berimpak sedang dibuat mengenai individu, boleh secara tidak sengaja mempunyai kesan bertentangan dengan niat yang diinginkan. Memastikan bahawa manusia terus terlibat dalam penentuan dan pengawasan keputusan tersebut adalah penting untuk memastikan penyelesaian dilaksanakan dan berkembang dengan cara yang etikal dan bertanggungjawab untuk manfaat (bukan kemudaratan) populasi.
Ketidaksamaan dan Akses: Seperti kebanyakan perkara dalam hidup, kita perlu mengandaikan bahawa kemajuan teknologi tidak akan memberi manfaat kepada semua orang secara sama rata. Mungkin terdapat jurang digital di mana populasi atau kawasan tertentu kekurangan akses kepada teknologi penting disebabkan oleh perbezaan ekonomi atau infrastruktur yang tidak mencukupi, yang akan memperburuk ketidaksamaan sosial yang sedia ada. Melihat teknologi dengan pandangan kritikal terhadap kepelbagaian, kesamarataan, inklusi, dan rasa memiliki adalah suatu keharusan.
Mempertimbangkan isu-isu berpotensi ini, antara lain, adalah penting untuk mendekati kemajuan teknologi dengan hati-hati, melaksanakan langkah-langkah perlindungan dan penilaian berterusan. Di samping itu, apabila teknologi diperkenalkan kepada orang awam, terutamanya dalam bidang pendidikan, melatih pemegang taruh mengenai penggunaan alat tersebut secara bertanggungjawab dan etika perlu menjadi langkah pertama.
Bagaimana anda membayangkan landskap pendidikan berkembang dalam dekad akan datang, dan bagaimana teknologi anda sesuai dengan masa depan itu?
Landskap pendidikan mungkin akan terus mengalami perubahan yang signifikan dalam dekad akan datang akibat integrasi teknologi maju dan pendekatan pedagogi yang berkembang. Untuk menyebut beberapa:
Personalisasi yang Meningkat: Untuk memenuhi keperluan pelajar, pendidikan akan menjadi lebih diperibadikan, menyesuaikan lebih dekat dengan gaya pembelajaran, kelajuan, dan pilihan individu (ini akan diperlukan dengan ketara untuk pelajar dewasa). Platform adaptif dan alat yang didorong oleh AI akan memberikan pengalaman pembelajaran yang lebih disesuaikan dengan keperluan setiap pelajar.
Model Pembelajaran Hibrid: Masa depan pendidikan mungkin akan menggabungkan pengaturan bilik darjah tradisional dengan pembelajaran dalam talian dan jarak jauh. Walaupun pendekatan ini sudah tentu menjadi lebih umum selepas pandemik, tawaran biasanya adalah penyesuaian model bilik darjah yang sedia ada. Saya percaya andaian akan beralih dari tahap reka bentuk itu sendiri, menghasilkan program pendidikan yang dirancang dari awal untuk pendekatan hibrid yang mengambil manfaat dari kelebihan yang boleh diperoleh dari setiap mod.
Penekanan pada Pembangunan Kemahiran: Terdapat akan lebih fokus pada pengajaran kemahiran yang boleh disesuaikan seperti pemikiran kritis, penyelesaian masalah, dan kecerdasan emosi di samping subjek akademik tradisional. Fokus ini pada kemahiran akan membantu mempersiapkan pelajar untuk pasaran kerja yang berubah dengan cepat dan menyokong pembelajaran sepanjang hayat serta peningkatan kemahiran yang sangat diperlukan di seluruh industri.
Integrasi Teknologi: Bilik darjah akhirnya akan meningkatkan alat teknologi seperti tutor yang didorong oleh AI, realiti maya, realiti terimbuh, platform pembelajaran bergamifikasi, dan kandungan digital interaktif untuk meningkatkan pengalaman pembelajaran dan meningkatkan keberkesanan.
Berkenaan dengan peranan teknologi kami, saya melihat ia memberi impak kepada pendidikan dalam pelbagai cara, termasuk:
Pendidikan yang Disokong oleh AI: Teknologi AI, seperti Finetune Catalog, boleh membantu mengklasifikasikan sejumlah besar kandungan dengan cepat dan efisien supaya ia dapat menyokong pembelajaran diperibadikan dan secara automatik dihubungkan dengan standard pendidikan yang berkembang. Finetune Generate boleh membantu mencipta kandungan baru (dengan menggunakan model bahasa besar) dan memastikan bahawa kandungan baru adalah tepat (tanpa halusinasi), dihubungkan dengan standard pendidikan dan kurikulum pembelajaran yang diperibadikan, serta menyokong penilaian dan maklum balas yang adil dan sah. Prometric Boost menyediakan sokongan pembelajaran yang diperibadikan untuk pelajar, yang didorong oleh kandungan dan klasifikasi yang diberikan oleh Generate dan Catalog.
Penilaian Berdasarkan Kemahiran: Prometric mempunyai pelbagai alat untuk latihan dan penilaian kemahiran lanjutan yang menyokong pelajar dalam memperoleh dan menunjukkan kecekapan dalam bidang yang kritikal untuk laluan kerjaya, memanfaatkan teknologi maju dalam AI dan VR.
Persekitaran Penilaian Jarak Jauh: Ketika pelajar di seluruh dunia mencari peluang untuk belajar dan menunjukkan kecekapan dengan cepat dan mudah, Prometric menyediakan pelbagai pilihan untuk mengakses kurikulum dan menunjukkan kecekapan melalui penilaian dengan risiko rendah, sederhana, dan tinggi.
Walaupun saya sangat bangga untuk terlibat dengan inovasi hebat ini, penting untuk diperhatikan bahawa walaupun teknologi boleh meningkatkan pendidikan dengan ketara, peranannya seharusnya melengkapi dan menyokong pendidik manusia dan bukannya menggantikan mereka. Integrasi teknologi yang berjaya dalam pendidikan akan memerlukan pelaksanaan yang teliti, penilaian berterusan, dan penyesuaian untuk memastikan ia memaksimumkan hasil pembelajaran sambil menangani cabaran dan perbezaan yang berpotensi.
Berikut adalah soalan utama untuk perbincangan kami. Berdasarkan pengalaman dan kejayaan anda, bolehkah anda berkongsi “Lima perkara yang anda perlu tahu untuk mencipta teknologi yang boleh memberikan impak sosial yang positif”? (Sila kongsikan cerita atau contoh, bagi setiap satu.)
Terdapat banyak sumber yang hebat dalam industri yang mempunyai banyak untuk dikatakan tentang soalan ini, tetapi dari pengalaman peribadi saya, mencipta teknologi dengan impak sosial yang positif memerlukan pendekatan yang teliti dan penuh kesedaran, termasuk yang berikut:
Memahami Masalah: Untuk mencipta teknologi yang memberikan impak sosial yang positif, adalah penting untuk memahami dengan mendalam masalah yang ingin anda selesaikan. Untuk melakukannya, anda perlu berinteraksi dengan komuniti yang terjejas oleh isu tersebut dan melibatkan pelbagai pemegang taruh yang mewakili pelbagai dimensi kepelbagaian dalam kawasan atau industri yang menjadi sasaran penyelesaian anda.
Reka Bentuk Berpusatkan Manusia: Laksanakan pendekatan dari awal (dan sepanjang) yang mengutamakan keperluan, tingkah laku, dan pengalaman pengguna akhir. Libatkan pemegang taruh dalam setiap langkah proses reka bentuk, terutamanya ketika teknologi AI akan dilaksanakan, untuk memastikan impak penyelesaian sepadan dengan niat. Ujian pengguna secara berkala dan maklum balas adalah kritikal untuk memastikan produk yang menangani masalah yang dikenal pasti.
Pertimbangan Etika: Pertimbangkan implikasi etika teknologi sepanjang pembangunan dan pelaksanaannya. Langkah privasi, keselamatan, dan perlindungan data harus dipertimbangkan dan dilaksanakan dalam reka bentuk dari awal. Sertakan pandangan manusia ketika menilai potensi bias dalam latihan dan pelaksanaan algoritma AI dan bersikap telus dengan pengguna tentang bagaimana teknologi dibina dan pengawasan berterusan yang harus dijangkakan oleh pengguna akhir dan pemegang taruh.
Mengembangkan Peranan Pendidik: Manfaatkan kepakaran pendidik. Ketika peranan pendidik berubah dan mereka semakin fokus pada fasilitasi, pemantauan, dan membimbing pelajar melalui perjalanan pembelajaran diperibadikan, kepakaran mereka mengenai jenis alat dan sokongan yang diperlukan untuk memberikan pendidikan yang terbaik kepada populasi pelajar yang sentiasa berubah akan menjadikan mana-mana teknologi lebih berkesan.
Uji Andaian: Dengan perubahan dramatis yang berlaku dalam teknologi, pendidikan, dan industri yang akan mempekerjakan pelajar di masa depan, membuat andaian tentang keperluan produk dan penyelesaian yang diinginkan mungkin akan menghasilkan peluang yang terlepas. Uji andaian anda sepanjang jalan, bukan hanya dengan beberapa pemegang taruh, tetapi juga dengan pengguna akhir secara langsung (terutamanya pelajar). Apa yang merupakan pendekatan yang membantu semalam, mungkin tidak menjadi pendekatan yang terbaik hari ini.
Dalam bidang EdTech, sering terdapat pengumpulan data yang terlibat. Bagaimana anda memastikan pengendalian data pengguna yang etika, terutamanya apabila ia melibatkan pelajar?
Pengendalian data pengguna yang etika, khususnya yang berkaitan dengan data pelajar, adalah sangat penting. Sekali lagi, terdapat banyak yang perlu dibincangkan di sini, tetapi di bawah adalah lima yang teratas yang terlintas di fikiran:
Keterbukaan dan Persetujuan: Jadilah terbuka mengenai data yang sedang dikumpulkan dan mengapa. Apabila mendapatkan persetujuan daripada ibu bapa untuk pengumpulan data, terangkan tujuan secara jelas, pelbagai kegunaan data tersebut, dan jika ada pihak ketiga yang akan mempunyai akses.
Minimisasi Data: Kumpulkan hanya data yang diperlukan untuk fungsi teknologi dan hapuskan titik data yang tidak perlu. Khususnya minimalkan pengumpulan maklumat sensitif dan pastikan sebarang maklumat sensitif yang ditangkap adalah perlu untuk pengalaman pembelajaran.
Anonymisasi dan Penyulitan: Anonymiskan atau pseudonymiskan data pelajar di mana sahaja yang mungkin dan pastikan kaedah penyulitan yang kukuh digunakan untuk melindungi data semasa penyimpanan dan penghantaran.
Tindakan Keselamatan dan Peraturan Pematuhan: Laksanakan langkah keselamatan yang kuat untuk melindungi daripada akses tidak sah terhadap maklumat atau serangan siber dan patuhi peraturan privasi yang berkaitan (contohnya, FERPA, GDPR, dll.).
Hadkan Akses Pihak Ketiga: Sekat akses kepada data pelajar hanya kepada pihak ketiga yang penting dan pastikan pematuhan terhadap standard perlindungan data dan privasi.
Dengan mengutamakan pertimbangan etika, penyedia EdTech boleh mewujudkan persekitaran yang lebih selamat dan boleh dipercayai untuk pelajar, pendidik dan ibu bapa sambil memanfaatkan banyak kelebihan yang ditawarkan oleh teknologi dalam meningkatkan pengalaman pendidikan untuk pelajar.
Jika anda boleh memberitahu orang muda lain satu perkara tentang mengapa mereka harus mempertimbangkan untuk memberi impak positif kepada persekitaran atau masyarakat kita, seperti anda, apa yang akan anda katakan kepada mereka.
Jangan rasa terintimidasi dengan istilah "impak persekitaran atau masyarakat." Istilah tersebut terasa sangat besar, tetapi tindakan kecil boleh memberi impak yang besar. Jadi, jangan takut untuk terjun dan memulakan.
Adakah terdapat seseorang di dunia ini, atau di AS dengan siapa anda ingin menikmati sarapan atau makan tengah hari secara peribadi, dan mengapa? Dia mungkin akan melihat ini, terutamanya jika kita menandakan mereka. :-)
Dalam bidang pendidikan dan AI, terdapat beberapa orang yang saya ingin mempunyai pertemuan peribadi untuk belajar lebih lanjut tentang perspektif mereka, tetapi jika saya perlu memilih satu, saya akan katakan Dr. Fei-Fei Li adalah yang teratas dalam senarai saya. Kerja cemerlangnya dalam visi komputer dan pengenalan imej sangat mengagumkan, begitu juga dengan advokasinya untuk pembangunan AI yang etika dan bertanggungjawab. Usahanya dan impak peribadinya dalam memacu representasi dan inklusi dalam penyelidikan AI sangat mengagumkan dan telah menghasilkan komuniti AI yang lebih pelbagai dan saksama. Salah satu petikan hebatnya menyatakan “Pendidikan dan literasi AI adalah penting untuk semua orang. Kita perlu memberdayakan individu dengan pengetahuan dan kemahiran untuk menavigasi dunia yang dipacu AI.” Itulah seseorang yang saya ingin kenali.
Bagaimana pembaca kami boleh mengikuti kerja anda secara dalam talian?
https://www.linkedin.com/in/nikki-eatchel/
Terima kasih banyak kerana menyertai kami. Ini sangat memberi inspirasi, dan kami berharap anda terus berjaya dalam kerja penting anda.