Apa itu Proctoring Jarak Jauh Dalam Talian dengan Prometric ProProctor?
Prometric menyediakan sesi ujian dengan pengawasan jarak jauh menggunakan aplikasi ProProctor™ kami. Menggunakan perkhidmatan proctoring jarak jauh ini membolehkan anda menjadualkan masa dan tarikh untuk menyelesaikan ujian anda di lokasi pilihan anda. Anda akan dapat mengambil ujian anda secara dalam talian sementara seorang pengawas Prometric mengawasi proses ujian dari jauh.
Untuk memastikan pengalaman positif menggunakan ProProctor sepanjang ujian anda, sila baca maklumat berikut.
Sebelum menjadualkan ujian anda
- Periksa untuk memastikan kelajuan internet anda sekurang-kurangnya 10MB. Untuk menguji kelajuan anda, pergi ke Fast.com.
- Pastikan anda mempunyai akses dan memasang webcam yang berfungsi.
- Semak kesesuaian sistem anda terlebih dahulu dengan menilai Panduan Pengguna ProProctor™.
- Maklumat penting mengenai pelbagai peranti
- Chromebook: Tidak disokong
- Tablet iPad dan Android: Tidak disokong
- Microsoft Surface: Perlu mematikan mod tablet. Cara mematikan mod tablet.
- Tonton video “Apa yang Diharapkan pada Hari Ujian” video untuk mempelajari lebih lanjut tentang apa yang diharapkan.
Jadualkan ujian anda sekurang-kurangnya 1 hari sebelum tarikh ujian
- Ujian akan mengambil masa kira-kira 1 jam. Rancang temu janji anda untuk tarikh dan masa ketika anda akan tersedia.
- Jadualkan temu janji anda menggunakan pautan di sebelah kiri halaman ini.
- Ketika menjadualkan, berhati-hati untuk memilih zon waktu yang betul, dan waktu pada hari tersebut. Temu janji tersedia 24 jam sehari, jadi berhati-hati untuk memilih waktu AM/PM yang betul yang anda akan tersedia.
- Setelah menjadualkan, anda akan menerima email pengesahan dari Prometric dengan nombor pengesahan anda. Ini diperlukan untuk membuat sebarang perubahan pada ujian yang telah dijadualkan.
- Muatturun dan pasang Aplikasi ProProctor yang paling terkini dari https://rpcandidate.prometric.com
- Buka Aplikasi ProProctor dan ujilah kesesuaian sistem anda terlebih dahulu seperti yang dibincangkan di halaman 5 dalam Panduan Pengguna ProProctor™
- Penting: Gunakan set up ruang kerja, lokasi, dan sistem yang sama yang anda rancang untuk digunakan semasa ujian.
Pada tarikh ujian
- Pastikan persekitaran ujian anda bersih dan bebas dari kekacauan. Ujian boleh ditangguhkan atau dibatalkan kerana meja atau kawasan yang bersepah.
- Pastikan anda mempunyai nombor pengesahan Prometric anda siap.
- Pada hari ujian, anda akan diminta untuk mempersembahkan satu pengenalan diri bergambar yang sah, yang dikeluarkan oleh kerajaan dan dapat dibaca. Borang ID yang diterima adalah:
- Lesen Memandu
- Pasport
- Kad ID Tentera
- ID yang dikeluarkan oleh Negeri
- Apabila semua langkah di atas selesai, lakukan langkah berikut 15-30 minit sebelum waktu mula yang dijadualkan:
- Tutup semua aplikasi.
- Buka aplikasi ProProctor.
- Masukkan nombor pengesahan dan nama terakhir anda dan ikuti arahan untuk mengambil ujian anda
Untuk menjadualkan semula atau membatalkan ujian anda
- Anda boleh menjadualkan semula atau membatalkan temu janji anda selagi anda melakukannya lebih dari 24 jam sebelum temu janji anda menggunakan pautan di sebelah kiri halaman.
- Nombor pengesahan anda akan diperlukan untuk membuat sebarang perubahan pada ujian yang telah dijadualkan.
- Yuran tambahan untuk menjadualkan semula atau membatalkan mungkin dikenakan.
Apa yang berlaku jika saya mempunyai masalah dengan ujian saya atau semakan sistem?
- Sila hubungi sokongan teknikal Prometric melalui Chat di https://ehelp.prometric.com/proproctor
- Semua perkhidmatan ProProctor diuruskan oleh Prometric.
- Lihat Soalan Lazim Prometric untuk manual, panduan, soalan lazim, dan jawapan kepada isu teknikal yang biasa.
Kontak Mengikut Lokasi
Amerika Utara
Lokasi | Kontak | Jam Buka | Deskripsi |
---|---|---|---|
Amerika Utara |
+1-800-273-2365 |
Isnin - Jumaat: 8:00 pagi-8:00 malam ET |
|
Amerika Latin | +1-443-751-4995 |
Isnin - Jumaat: 9:00 pagi-5:00 petang ET |
Asia Pasifik
Lokasi | Kontak | Jam Buka | Deskripsi |
---|---|---|---|
China |
+86-10-62799911 |
Isnin - Jumaat: 8:30-19:00 GMT +10:00 |
|
India |
+91-0124-451-7160 |
Isnin - Jumaat: 9:00-17:30 GMT +05:30 |
|
Jepun |
+03-5541-4800 |
Isnin - Jumaat: 9:00-19:00 GMT +10:00 |
|
Jepun |
+0120-347-737 |
Isnin - Jumaat: 9:00- 19:00 GMT +10:00 |
|
Jepun | +0120-387-737 | Isnin - Jumaat: 9:00- 19:00 GMT +10:00 | |
Malaysia | +603-76283333 | Isnin-Jumaat 8:00-20:00 GMT +08:00 | |
Negara Lain |
+60-3-7628-3333 |
Isnin-Jumaat 8:30-19:00 GMT +10:00 |
EMEA- Eropah, Timur Tengah, Afrika
Lokasi | Kontak | Jam Buka | Deskripsi |
---|---|---|---|
Austria | +0800-298-582, +31-320-23-9893 |
Isnin - Jumaat: 8:00-18:00 GMT +1:00 |
|
Belgium | +0800-1-7414, +31-320-23-9892 |
Isnin-Jumaat 8:00-18:00 GMT +01:00 | |
Denmark | +802-40-830, +31-320-23-9895 |
Isnin-Jumaat 8:00-18:00 GMT +01:00 |
|
Eropah Timur | +31-320-23-9895 | Isnin-Jumaat 8:00-18:00 GMT +01:00 | |
Finland | +800-93343, +31-320-23-9895 |
Isnin-Jumaat 8:00-18:00 GMT +01:00 | |
Perancis | +0800-807790, +31-320-23-9899 |
Isnin-Jumaat 8:00-18:00 GMT +01:00 | |
Jerman | +0800-1839-708, +31-320-23-9891 |
Isnin-Jumaat 8:00-18:00 GMT +01:00 | |
Ireland | +1800-626104, +31-320-23-9897 |
Isnin-Jumaat 8:00-18:00 GMT +01:00 | |
Israel | +180-924-2007, +31-320-23-9895 |
Isnin-Jumaat 8:00-18:00 GMT +01:00 | |
Itali | +800-878441, +31-320-23-9896 |
Isnin-Jumaat 8:00-18:00 GMT +01:00 | |
Belanda | +31-320-23-9890 | Isnin-Jumaat 8:00-18:00 GMT +01:00 | |
Norway | +31-320-23-9890, +31-320-23-9895 |
Isnin-Jumaat 8:00-18:00 GMT +01:00 | |
Negara Lain | +31-320-239-800, | Isnin-Jumaat 8:00-18:00 GMT +01:00 | |
Poland | +00800-4411321, +31-320-23-9895 |
Isnin-Jumaat 8:00-18:00 GMT +01:00 | |
Portugal | +0800-203589 | Isnin-Jumaat 8:00-18:00 GMT +01:00 | |
Rusia | +7-495-580-9456, +31-320-23-9895 |
Isnin-Jumaat 8:00-18:00 GMT +01:00 | |
Afrika Selatan | +0800-991120, +31-320-23-9879 |
Isnin-Jumaat 8:00-18:00 GMT +01:00 | |
Sepanyol | +900-151210, +31-320-23-9898 |
Isnin-Jumaat 8:00-18:00 GMT +01:00 | |
Sweden | +0200-117023, +31-320-23-9895 |
Isnin-Jumaat 8:00-18:00 GMT +01:00 | |
Switzerland | +0800-556-966, +31-320-23-9894 |
Isnin-Jumaat 8:00-18:00 GMT +01:00 | |
Turki | +800-44914073, +31-320-23-9895 |
Isnin-Jumaat 8:00-18:00 GMT +01:00 | |
United Kingdom | +0800-592-873, +31-320-23-9895 |
Isnin-Jumaat 9:00-18:00 GMT |