시험 과정에 대한 질문은 Prometric에 다음 주소로 문의하시기 바랍니다: WAHCA@prometric.com. 질문에 대한 답변을 신속하게 제공하기 위해 귀하의 이메일에는 이름, 주소, 생년월일 및 Prometric ID(알고 있는 경우)가 포함되어야 합니다.
Prometric의 WA HCA 팀에 연락할 수 있는 주소는 다음과 같습니다:
7941 Corporate Dr.
Nottingham, MD 21236
(800) 324-4689
이메일: WAHCA@prometric.com
항소 절차
우리의 목표는 모든 후보자에게 질 높은 시험과 쾌적한 시험 경험을 제공하는 것입니다. 만약 두 가지 모두에 불만이 있으시고 우리가 문제를 해결할 수 있다고 믿으신다면, 귀하의 의견을 듣고 싶습니다. 시험이 끝난 후 일반 의견을 제출할 기회를 제공합니다. 귀하의 의견은 우리 직원이 검토하겠지만, 직접적인 응답은 받지 못하실 것입니다.
시험 내용, 등록, 일정 또는 시험 운영(시험 장소 절차, 장비, 인원 등)에 관한 항소를 제출하고자 하시면 www.prometric.com/contactus를 방문하여 항소를 제출해 주시기 바랍니다.
항소 위원회는 귀하의 우려 사항을 검토하고 수신 후 20영업일 이내에 서면 응답을 보낼 것입니다.