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경영 회계 학회 (IMA)가 COVID-19 대유행 초기 시험을 진행하는 데 주요 도전에 직면하자, 더 안전한 시험 경험을 혁신하기 위해 프로메트릭과 협력했습니다.
경영 회계사 협회(Institute of Management Accountants, IMA®)는 비즈니스 분야의 회계사 및 재무 전문가들의 전 세계적인 협회입니다. IMA는 경영 회계 전문 분야의 발전에만 초점을 맞춘 가장 크고 존경받는 협회 중 하나입니다. IMA는 재무 및 회계 전문가들이 직무 역량을 강화하고 기업을 더 잘 관리하며 경력을 가속화하는 데 헌신하고 있습니다. IMA는 CMA®(Certified Management Accountant) 프로그램을 통해 이 분야를 지원하고 있습니다. 이 프로그램은 경영 회계사 및 재무 전문가들을 위한 국제적으로 인정받는 자격증 프로그램입니다. CMA는 재무 계획, 분석, 통제 및 의사 결정 지원을 포함한 12가지 핵심 실무 영역을 다루는 2부로 이루어진 시험입니다. 이 시험은 영어와 중국어로 진행됩니다. 영어 시험은 컴퓨터 기반으로 진행되며 중국어 시험은 종이로 진행됩니다.
2020년 초반 코로나바이러스 팬데믹으로 인해 중국에서 CMA PBT 시험 이벤트가 여러 달간 연기되었습니다. 중국 정부는 7월부터 대규모 이벤트를 허용하기 시작했지만 여전히 많은 조치와 도전이 있었습니다. 사회적 거리두기, 격리, 청결 규정, 개인 데이터 수집 등 운영 요구 사항 외에도 보통 시험 이벤트를 개최하던 캠퍼스 장소들은 상업적 이용이 불가능했습니다. 대체 장소를 찾고 심사해야 했습니다. 더구나 중국의 여러 도시에서 여전히 코로나19 확산이 발생하고 있어, 동요하는 상황으로 인해 비용 증가와 수익 위험이 발생했습니다.
신종 코로나 바이러스 시대에 안전하고 안심할 수 있는 시험 환경을 보장하기 위해 Prometric과 IMA는 함께 협력하여 사회적 거리두기를 확실히 지키기 위한 새로운 장소를 발굴했습니다. 정부의 지침을 엄격히 준수하기 위해 장소와 좌석 계획을 개별 기준으로 검토했습니다. 시험장은 후보자들에게 긍정적인 시험 분위기를 조성할 수 있도록 전반적인 환경, 조명, 온도, 소리 품질 등이 평가되었습니다.
시험 준비 단계에서 Prometric은 방 청소를 철저히 하고, 사회적 거리두기를 돕기 위해 줄 서기를 설정했으며, 경로 안내 및 방 정보가 명확히 표시되었고, 개인 보호 장비(마스크, 손 세정제 등)를 후보자들에게 제공했습니다. Prometric과 IMA는 모든 정부 요구 사항을 준수하는 표준 절차와 통합된 안전 계획을 개발했습니다. 계획에는 후보자들이 가져와야 하는 항목(스크래치 용지, 표준화된 건강 진술서 등)과 감독관이 새로운 절차에 대해 교육을 받는 사항이 상세히 안내되었습니다.
체크인 과정에서 Prometric은 무접촉 체온계를 사용하여 각 후보자의 온도를 측정하고, 신분 확인을 위해 마스크를 잠시 내리도록 허용하며, 엄격한 사회적 거리두기를 시행했습니다. 고접촉 상황을 피하기 위해 후보자들의 사인을 요구하지 않고 표준 건강 진술서에 서명하는 방식으로 대체했습니다.
후보자들은 사회적 거리두기를 준수하기 위해 간격을 두고 앉아야 했으며, 시험 이벤트 중에는 언제나 마스크를 착용해야 했습니다. Prometric 감독관은 오전과 오후 세션 사이에 모든 테이블을 소독했습니다. 시험 이벤트가 완료되면, Prometric은 반납된 시험 자료를 스터릴램프를 통해 소독한 후 포장하여 잠그고 시험을 발송했습니다.
인증, 시험 및 콘텐츠 통합의 SVP, 경영 회계사 협회
Prometric과 IMA의 협력적이고 혁신적인 노력으로 2020년 7월 중국 전역 26개 도시에서 CMA 시험의 안전하고 성공적인 PBT 시험 진행이 이루어졌습니다. 이러한 노력은 COVID-19 팬데믹의 영향을 정기적으로 평가하는 Prometric과 IMA 이해 관계자 팀을 구성하고, 의사소통 전략을 개발하며, 주요 도전에 대처하기 위한 창의적인 방법을 고안하는 것을 포함했습니다. Prometric과 IMA는 의사결정을 내리고, 해당 결정을 이해 관계자에게 전달하며, 문제가 발생했을 때 해결책을 실행하는 데 협력했습니다.
최종적으로, Prometric과 IMA는 18,500명 이상의 후보자에게 CMA 시험을 성공적으로 시행했으며, 4월과 7월 CMA 시험을 통합하면서 후보자의 건강과 안전, 시험 보안에 우선순위를 두었습니다.
세계 각지의 기업들이 운영 방식을 조정하도록 강요받는 가운데, Prometric과 IMA 간의 혁신적 사고와 협력은 후보자와 사회의 요구를 충족시키고, 미래에 가능한 것을 설정하는 데 핵심적인 예가 됩니다. 2020년 12월에 예정된 또 다른 PBT 시험 행사를 통해 Prometric과 IMA는 이 행사에서 얻은 교훈을 토대로, COVID-19 팬데믹으로 인한 추가적인 도전에 대응하고, CMA 후보자들을 위한 가장 안전한 시험 경험을 보장하기 위한 미래 솔루션을 실행할 것입니다.