Prometric ProProctor와 함께하는 온라인 원격 감독이란 무엇인가요?
Prometric은 ProProctor™ 애플리케이션을 사용하여 원격 감독 시험 세션을 제공합니다. 이 원격 감독 서비스를 사용하면 원하는 장소에서 시험을 완료할 날짜와 시간을 미리 예약할 수 있습니다. Prometric 감독자가 원격으로 시험 과정을 감독하는 동안 온라인으로 시험을 볼 수 있습니다.
시험 중 ProProctor를 사용하여 긍정적인 경험을 보장하기 위해 다음 정보를 읽어주세요.
시험 예약 전
- 인터넷 속도가 최소 10MB인지 확인하세요. 속도를 테스트하려면 Fast.com로 이동하세요.
- 작동하는 웹캠에 접근하고 설치하세요.
- 미리 시스템 호환성을 확인하려면 ProProctor™ 사용자 가이드를 검토하세요.
- 다양한 장치에 대한 중요 정보
- 크롬북: 지원되지 않음
- 아이패드 및 안드로이드 태블릿: 지원되지 않음
- 마이크로소프트 서피스: 태블릿 모드를 끄세요.태블릿 모드를 끄는 방법.
- 시험 당일에 대한 기대를 배우기 위해 “시험 당일에 기대할 것” 비디오를 시청하세요.
시험 날짜 최소 1일 전에 예약하세요
- 시험은 약 1시간 정도 소요됩니다. 가능한 날짜와 시간에 맞춰 예약하세요.
- 이 페이지 왼쪽의 링크를 사용하여 약속을 예약하세요.
- 예약할 때 올바른 시간대와 시간을 선택하세요. 예약은 24시간 가능합니다. 사용할 수 있는 올바른 AM/PM 시간을 선택하세요.
- 예약 후 Prometric에서 확인 번호가 포함된 확인 이메일을 받게 됩니다. 이 번호는 예약된 시험 변경에 필요합니다.
- 가장 최신 ProProctor 애플리케이션을 https://rpcandidate.prometric.com 에서 다운로드하고 설치하세요.
- ProProctor 애플리케이션을 열고 5페이지에서 논의된 대로 미리 시스템 호환성을 테스트하세요.ProProctor™ 사용자 가이드
- 중요: 시험을 위해 사용할 계획인 동일한 작업 공간 설정, 장소 및 시스템을 사용하세요.
시험 날짜에
- 시험 환경이 깨끗하고 어지럽혀지지 않았는지 확인하세요. 어지러운 책상이나 공간으로 인해 시험이 일시 중지되거나 취소될 수 있습니다.
- Prometric 확인 번호를 준비하세요.
- 시험 당일에는 읽을 수 있는 유효한 정부 발행 사진 신분증을 제시해야 합니다. 허용되는 신분증의 형태는 다음과 같습니다:
- 운전면허증
- 여권
- 군인 신분증
- 주 정부 발행 신분증
- 위의 모든 단계가 완료되면 예약된 시작 시간 15-30분 전에 다음 단계를 수행하세요:
- 모든 응용 프로그램을 닫으세요.
- ProProctor 애플리케이션을 엽니다.
- 확인 번호와 성을 입력하고 시험을 보기 위한 안내를 따르세요.
시험을 재예약하거나 취소하려면
- 예약된 약속을 24시간 이상 전에 왼쪽 페이지의 링크를 사용하여 재예약하거나 취소할 수 있습니다.
- 예약 변경을 위해 확인 번호가 필요합니다.
- 재예약 또는 취소에 대한 추가 요금이 부과될 수 있습니다.
시험이나 시스템 점검에 문제가 발생하면 어떻게 하나요?
- 다음 링크를 통해 Prometric 기술 지원에 문의하세요. https://ehelp.prometric.com/proproctor
- 모든 ProProctor 서비스는 Prometric에서 관리합니다.
- 매뉴얼, 가이드, FAQ 및 일반 기술 문제에 대한 답변은 Prometric FAQ를 참조하세요.
지역별 연락처
북미
위치 | 연락처 | 운영 시간 | 설명 |
---|---|---|---|
북미 |
+1-800-273-2365 |
월 - 금: 오전 8:00-오후 8:00 ET |
|
라틴 아메리카 | +1-443-751-4995 |
월 - 금: 오전 9:00-오후 5:00 ET |
아시아 태평양
위치 | 연락처 | 운영 시간 | 설명 |
---|---|---|---|
중국 |
+86-10-62799911 |
월 - 금: 오전 8:30-오후 7:00 GMT +10:00 |
|
인도 |
+91-0124-451-7160 |
월 - 금: 오전 9:00-오후 5:30 GMT +05:30 |
|
일본 |
+03-5541-4800 |
월 - 금: 오전 9:00-오후 7:00 GMT +10:00 |
|
일본 |
+0120-347-737 |
월 - 금: 오전 9:00-오후 7:00 GMT +10:00 |
|
일본 | +0120-387-737 | 월 - 금: 오전 9:00-오후 7:00 GMT +10:00 | |
말레이시아 | +603-76283333 | 월-금 오전 8:00-오후 8:00 GMT +08:00 | |
기타 국가 |
+60-3-7628-3333 |
월-금 오전 8:30-오후 7:00 GMT +10:00 |
EMEA- 유럽, 중동, 아프리카
위치 | 연락처 | 운영 시간 | 설명 |
---|---|---|---|
오스트리아 | +0800-298-582, +31-320-23-9893 |
월 - 금: 오전 8:00-오후 6:00 GMT +1:00 |
|
벨기에 | +0800-1-7414, +31-320-23-9892 |
월-금 오전 8:00-오후 6:00 GMT +01:00 | |
덴마크 | +802-40-830, +31-320-23-9895 |
월-금 오전 8:00-오후 6:00 GMT +01:00 |
|
동유럽 | +31-320-23-9895 | 월-금 오전 8:00-오후 6:00 GMT +01:00 | |
핀란드 | +800-93343, +31-320-23-9895 |
월-금 오전 8:00-오후 6:00 GMT +01:00 | |
프랑스 | +0800-807790, +31-320-23-9899 |
월-금 오전 8:00-오후 6:00 GMT +01:00 | |
독일 | +0800-1839-708, +31-320-23-9891 |
월-금 오전 8:00-오후 6:00 GMT +01:00 | |
아일랜드 | +1800-626104, +31-320-23-9897 |
월-금 오전 8:00-오후 6:00 GMT +01:00 | |
이스라엘 | +180-924-2007, +31-320-23-9895 |
월-금 오전 8:00-오후 6:00 GMT +01:00 | |
이탈리아 | +800-878441, +31-320-23-9896 |
월-금 오전 8:00-오후 6:00 GMT +01:00 | |
네덜란드 | +31-320-23-9890 | 월-금 오전 8:00-오후 6:00 GMT +01:00 | |
노르웨이 | +31-320-23-9890, +31-320-23-9895 |
월-금 오전 8:00-오후 6:00 GMT +01:00 | |
기타 국가 | +31-320-239-800, | 월-금 오전 8:00-오후 6:00 GMT +01:00 | |
폴란드 | +00800-4411321, +31-320-23-9895 |
월-금 오전 8:00-오후 6:00 GMT +01:00 | |
포르투갈 | +0800-203589 | 월-금 오전 8:00-오후 6:00 GMT +01:00 | |
러시아 | +7-495-580-9456, +31-320-23-9895 |
월-금 오전 8:00-오후 6:00 GMT +01:00 | |
남아프리카 공화국 | +0800-991120, +31-320-23-9879 |
월-금 오전 8:00-오후 6:00 GMT +01:00 | |
스페인 | +900-151210, +31-320-23-9898 |
월-금 오전 8:00-오후 6:00 GMT +01:00 | |
스웨덴 | +0200-117023, +31-320-23-9895 |
월-금 오전 8:00-오후 6:00 GMT +01:00 | |
스위스 | +0800-556-966, +31-320-23-9894 |
월-금 오전 8:00-오후 6:00 GMT +01:00 | |
터키 | +800-44914073, +31-320-23-9895 |
월-금 오전 8:00-오후 6:00 GMT +01:00 | |
영국 | +0800-592-873, +31-320-23-9895 |
월-금 오전 9:00-오후 6:00 GMT |